2020年是中國5G大規(guī)模商用之年， 5G是推動我國經濟發(fā)展向數字化轉型升級的關鍵動力之一，也是應用服務創(chuàng)新的新機遇。

伴隨著信息消費新場景新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現，傳統短信業(yè)務已無法滿足廣大客戶更高品質、更豐富多彩的信息通信需求。三家運營商決定，將全面升級短信業(yè)務，打造5G消息嶄新的業(yè)務形態(tài)，不斷豐富應用場景，努力實現從通信服務向信息服務的拓展延伸。

在今天舉行的“5G消息白皮書發(fā)布會”上，中國移動、中國電信、中國聯通聯合舉行線上發(fā)布會，共同發(fā)布《5G消息白皮書》?！栋灼逢U述了5G消息的核心理念，明確了相關業(yè)務功能及技術需求，提出了對5G消息生態(tài)建設的若干構想。

5G消息帶來技術與業(yè)務的躍變

5G消息基于GSMA RCS UP標準構建，實現消息的多媒體化、輕量化，通過引入MaaP技術實現行業(yè)消息的交互化。5G消息帶來全新的人機交互模式，用戶在消息窗口內就能完成服務搜索、發(fā)現、交互、支付等一站式的業(yè)務體驗，構建了全新的信息服務入口。

5G消息業(yè)務是終端原生基礎短消息服務的全新升級，依照交互方式大致可分為兩類：即個人用戶之間，以及企業(yè)與個人用戶之間的信息交互。對于個人用戶而言，5G消息將打破傳統短信對每條信息的長度限制，內容方面也將突破文字局限，實現文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。

對于企業(yè)而言，5G消息將為其提供與個人用戶之間的信息交互接口。企業(yè)可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與咨詢。例如，在與12306的對話中，用戶可以通過發(fā)送語音或文字、點選關鍵字的形式，快捷實現車票預訂、支付、改簽等操作。

得益于以上特質，5G消息在繼承傳統短信免注冊登錄、免安裝應用等特性的基礎上，進一步實現了信息交互的便捷高效。此外，5G消息還支持加密傳輸、圖形密碼等信息交互方式，可提供信息安全保障，保護用戶隱私。

產業(yè)鏈協同 構建5G消息大生態(tài)

據介紹，全球移動通信系統協會GSMA已計劃將5G消息納入5G終端必選功能。未來，用戶更換5G手機或將現有4G/5G手機升級，即可便捷使用5G消息服務。

全球運營商與行業(yè)合作伙伴共同建立的5G消息業(yè)務生態(tài)將是一個標準、開放、共贏的生態(tài)體系。中國三家運營商率先推出的5G消息業(yè)務，可覆蓋中國全部移動用戶，并實現與全球其他運營商用戶的互聯互通。

中國移動副總經理董昕表示，5G消息是全球運營商的共同選擇，基于統一GSMA RCS標準，將為客戶帶來多媒體消息、商業(yè)類消息、智能化消息以及互動式服務、安全防偽等全新體驗。中國移動將攜手產業(yè)加快5G消息發(fā)展，豐富5G應用場景，不斷滿足人民群眾智慧美好生活需要，助力千行百業(yè)數字化、網絡化、智能化轉型，努力創(chuàng)造5G更大的綜合效益和社會價值。

中國電信副總經理王國權表示，中國電信一方面將加強生態(tài)合作，不斷提升用戶體驗，強化與產業(yè)鏈各方的合作，共同打造網絡互通、業(yè)務互聯、終端共享、體驗一致的高價值消息生態(tài)；另一方面，加強創(chuàng)新合作，共同豐富5G消息應用，挖掘更多的商業(yè)應用場景，為推動企業(yè)數字化轉型作出更大貢獻，共同開創(chuàng)5G發(fā)展美好未來。

中國聯通副總經理范云軍表示，5G消息是5G生態(tài)以及數字經濟的重要組成部分，承載著傳統短信業(yè)務轉型升級的重要使命，也蘊含著信息服務模式演進迭代的重要契機。通過此次發(fā)布，期待產業(yè)鏈各方能夠齊心協力，共同打造5G消息生態(tài)圈，升級手機用戶的消息服務體驗，提振信息服務的行業(yè)應用價值。

5G消息依賴于終端原生支持，終端產業(yè)是生態(tài)構建的關鍵環(huán)節(jié)。會上，中興、華為、小米、三星、OPPO等產業(yè)鏈合作伙伴都對5G消息業(yè)務給予了全面肯定與期待。

5G消息業(yè)務為全球產業(yè)界帶來了難得的機遇，5G消息業(yè)務生態(tài)系統中的各參與方共同合作、創(chuàng)新和發(fā)展，必將帶來生態(tài)系統的繁榮，未來也將會對全社會產生深遠影響。

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