2020年是中國5G大規(guī)模商用之年， 5G是推動我國經(jīng)濟發(fā)展向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵動力之一，也是應(yīng)用服務(wù)創(chuàng)新的新機遇。

伴隨著信息消費新場景新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)已無法滿足廣大客戶更高品質(zhì)、更豐富多彩的信息通信需求。三家運營商決定，將全面升級短信業(yè)務(wù)，打造5G消息嶄新的業(yè)務(wù)形態(tài)，不斷豐富應(yīng)用場景，努力實現(xiàn)從通信服務(wù)向信息服務(wù)的拓展延伸。

在今天舉行的“5G消息白皮書發(fā)布會”上，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通聯(lián)合舉行線上發(fā)布會，共同發(fā)布《5G消息白皮書》?！栋灼逢U述了5G消息的核心理念，明確了相關(guān)業(yè)務(wù)功能及技術(shù)需求，提出了對5G消息生態(tài)建設(shè)的若干構(gòu)想。

5G消息帶來技術(shù)與業(yè)務(wù)的躍變

5G消息基于GSMA RCS UP標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建，實現(xiàn)消息的多媒體化、輕量化，通過引入MaaP技術(shù)實現(xiàn)行業(yè)消息的交互化。5G消息帶來全新的人機交互模式，用戶在消息窗口內(nèi)就能完成服務(wù)搜索、發(fā)現(xiàn)、交互、支付等一站式的業(yè)務(wù)體驗，構(gòu)建了全新的信息服務(wù)入口。

5G消息業(yè)務(wù)是終端原生基礎(chǔ)短消息服務(wù)的全新升級，依照交互方式大致可分為兩類：即個人用戶之間，以及企業(yè)與個人用戶之間的信息交互。對于個人用戶而言，5G消息將打破傳統(tǒng)短信對每條信息的長度限制，內(nèi)容方面也將突破文字局限，實現(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。

對于企業(yè)而言，5G消息將為其提供與個人用戶之間的信息交互接口。企業(yè)可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務(wù)與咨詢。例如，在與12306的對話中，用戶可以通過發(fā)送語音或文字、點選關(guān)鍵字的形式，快捷實現(xiàn)車票預(yù)訂、支付、改簽等操作。

得益于以上特質(zhì)，5G消息在繼承傳統(tǒng)短信免注冊登錄、免安裝應(yīng)用等特性的基礎(chǔ)上，進一步實現(xiàn)了信息交互的便捷高效。此外，5G消息還支持加密傳輸、圖形密碼等信息交互方式，可提供信息安全保障，保護用戶隱私。

產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同 構(gòu)建5G消息大生態(tài)

據(jù)介紹，全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會GSMA已計劃將5G消息納入5G終端必選功能。未來，用戶更換5G手機或?qū)F(xiàn)有4G/5G手機升級，即可便捷使用5G消息服務(wù)。

全球運營商與行業(yè)合作伙伴共同建立的5G消息業(yè)務(wù)生態(tài)將是一個標(biāo)準(zhǔn)、開放、共贏的生態(tài)體系。中國三家運營商率先推出的5G消息業(yè)務(wù)，可覆蓋中國全部移動用戶，并實現(xiàn)與全球其他運營商用戶的互聯(lián)互通。

中國移動副總經(jīng)理董昕表示，5G消息是全球運營商的共同選擇，基于統(tǒng)一GSMA RCS標(biāo)準(zhǔn)，將為客戶帶來多媒體消息、商業(yè)類消息、智能化消息以及互動式服務(wù)、安全防偽等全新體驗。中國移動將攜手產(chǎn)業(yè)加快5G消息發(fā)展，豐富5G應(yīng)用場景，不斷滿足人民群眾智慧美好生活需要，助力千行百業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型，努力創(chuàng)造5G更大的綜合效益和社會價值。

中國電信副總經(jīng)理王國權(quán)表示，中國電信一方面將加強生態(tài)合作，不斷提升用戶體驗，強化與產(chǎn)業(yè)鏈各方的合作，共同打造網(wǎng)絡(luò)互通、業(yè)務(wù)互聯(lián)、終端共享、體驗一致的高價值消息生態(tài)；另一方面，加強創(chuàng)新合作，共同豐富5G消息應(yīng)用，挖掘更多的商業(yè)應(yīng)用場景，為推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型作出更大貢獻，共同開創(chuàng)5G發(fā)展美好未來。

中國聯(lián)通副總經(jīng)理范云軍表示，5G消息是5G生態(tài)以及數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分，承載著傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的重要使命，也蘊含著信息服務(wù)模式演進迭代的重要契機。通過此次發(fā)布，期待產(chǎn)業(yè)鏈各方能夠齊心協(xié)力，共同打造5G消息生態(tài)圈，升級手機用戶的消息服務(wù)體驗，提振信息服務(wù)的行業(yè)應(yīng)用價值。

5G消息依賴于終端原生支持，終端產(chǎn)業(yè)是生態(tài)構(gòu)建的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。會上，中興、華為、小米、三星、OPPO等產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴都對5G消息業(yè)務(wù)給予了全面肯定與期待。

5G消息業(yè)務(wù)為全球產(chǎn)業(yè)界帶來了難得的機遇，5G消息業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的各參與方共同合作、創(chuàng)新和發(fā)展，必將帶來生態(tài)系統(tǒng)的繁榮，未來也將會對全社會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

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