網(wǎng)購?fù)丝?、航班改簽、信用卡逾期……各種名義的通訊信息詐騙手段增多、花樣翻新，嚴(yán)重危害百姓的財產(chǎn)安全，擾亂了社會正常秩序。

為營造清朗健康的網(wǎng)絡(luò)空間，中國移動江蘇公司（以下簡稱江蘇移動）以長效治理機(jī)制為基礎(chǔ)，明確重點業(yè)務(wù)安全管理規(guī)范，持續(xù)加強(qiáng)行業(yè)及大眾市場網(wǎng)絡(luò)信息安全治理，創(chuàng)新優(yōu)化技術(shù)管控手段，提升網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控攔截能力，并協(xié)同公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪，用實際行動提升廣大人民群眾在網(wǎng)絡(luò)空間的獲得感、幸福感、安全感。

行業(yè)應(yīng)用安全“帶頭跑”車聯(lián)網(wǎng)安全示范項目獲獎

作為新一代移動通信技術(shù)，5G以其大帶寬、低時延、海量連接特性，在工業(yè)、交通、醫(yī)療等領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用，但5G網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備數(shù)量越多，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)越開放，受到數(shù)據(jù)泄露、篡改以及黑客攻擊的概率就越高。

今年8月，工信部辦公廳發(fā)布《關(guān)于開展2020年網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用試點示范工作的通知》，重點方向包括5G網(wǎng)絡(luò)安全、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全、車聯(lián)網(wǎng)安全、區(qū)塊鏈安全等，以提升網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，強(qiáng)化新型信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保障能力。

自5G商用以來，江蘇移動組織專業(yè)團(tuán)隊開展5G網(wǎng)絡(luò)安全研究，從安全威脅角度出發(fā)，以5G﹢工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為切入點，重點探索5G 開放環(huán)境中，在確保企業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)“不出廠區(qū)”的基礎(chǔ)上，針對威脅監(jiān)測、風(fēng)險識別、安全防御、安全檢測等方面做好自身核心網(wǎng)絡(luò)安全能力保障，并率先提出一套適配5G獨(dú)立組網(wǎng)架構(gòu)的安全防護(hù)方案，打造出一批可復(fù)制、可推廣的5G應(yīng)用安全“樣板房”。

今年9月，由江蘇移動攜手華為、東南大學(xué)打造的世界智能交通大會5G車聯(lián)網(wǎng)安全示范項目，在工業(yè)和信息化部主辦的第三屆“綻放杯”5G應(yīng)用征集大賽5G應(yīng)用安全專題賽上喜獲二等獎，破解車聯(lián)網(wǎng)安全難題。

5G車聯(lián)網(wǎng)安全示范項目通過終端接入安全可控、端到端網(wǎng)絡(luò)切片安全隔離、邊緣云安全保護(hù)、中心云安全保障及業(yè)務(wù)運(yùn)維安全態(tài)勢感知，設(shè)計了整體安全框架，目前已在蘇州高鐵新城8.4公里5G智能網(wǎng)聯(lián)測試道路示范區(qū)完成網(wǎng)絡(luò)安全配套設(shè)備部署及落地測試。結(jié)果表明，5G車聯(lián)網(wǎng)整體安全能力提升明顯，有助于減少因黑客非法入侵造成的網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)篡改等安全風(fēng)險，防止事故發(fā)生。

5G行業(yè)應(yīng)用安全保障有力度，以物聯(lián)網(wǎng)卡為“入口”的各垂直行業(yè)應(yīng)用安全同樣不容忽視。

江蘇移動基于現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)控工作機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)卡全生命周期管控，風(fēng)控管理人員按天登錄監(jiān)控平臺核查新增高風(fēng)險號碼，詳細(xì)了解這些號碼在詐騙案高發(fā)區(qū)的流量漫游使用情況，物聯(lián)網(wǎng)卡是否與使用過的終端分離，行業(yè)終端流量異常情況等；核查垃圾短信號碼，一旦發(fā)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)卡使用異常情況，及時關(guān)停疑似違規(guī)號碼，規(guī)避利用物聯(lián)網(wǎng)卡涉案的違法事件發(fā)生，并常態(tài)化監(jiān)控同類型卡實際使用情況。此外，從嚴(yán)及時處置詐騙案高發(fā)區(qū)域的安全事件，切實落實企業(yè)安全責(zé)任，從源頭遏制通訊信息詐騙案件多發(fā)的態(tài)勢。

個人防護(hù)“有高招”發(fā)揮優(yōu)勢筑牢安全屏障

網(wǎng)絡(luò)信息安全，不僅是各行各業(yè)關(guān)注的重點，更是百姓心中的一件大事。特別是今年受疫情影響，很多人生產(chǎn)生活加速向網(wǎng)上轉(zhuǎn)移，以通訊信息詐騙為代表的新型犯罪高發(fā)。江蘇移動從持續(xù)提升通訊信息詐騙治理能力及用戶自我防范能力兩方面著手，聚焦騷擾、詐騙電話，以更有力的技術(shù)手段積極保障用戶通信安全。

日常生活中，隨手一扔的快遞包裝，在來歷不明的網(wǎng)站上為小禮品而填寫信息表，隨意進(jìn)行星座占卜或性格測試……一些個人行為的“小”疏忽都有可能造成信息泄露，引來騷擾及詐騙電話。

為全方位治理騷擾及詐騙電話，江蘇移動采用“網(wǎng)間攔截、網(wǎng)內(nèi)關(guān)停、長途及國際長途攔截”的立體式防控措施，通過完善詐騙電話智能攔截平臺、騷擾電話管控平臺、虛假主叫管控平臺等技術(shù)監(jiān)控手段，有效控制騷擾及詐騙電話，凈化網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境。2020年以來，江蘇移動合計攔截省際國際長途騷擾、詐騙來話4.46億次，關(guān)停網(wǎng)內(nèi)騷擾、詐騙電話號碼近2.9萬個，加黑網(wǎng)間騷擾、詐騙電話號碼8.8萬個。

保障個人通信安全，還要提升全民網(wǎng)絡(luò)安全技能。江蘇移動針對用戶對陌生來電識別能力不高、騷擾電話狂轟濫炸等情況，推出多種個人防護(hù)業(yè)務(wù)。

南京市民李女士對“步驟少、易操作、查詢方便”的高頻騷擾電話攔截業(yè)務(wù)非常滿意，“確實解決了不少騷擾電話煩惱”。該業(yè)務(wù)利用云端攔截技術(shù)，通過白名單、黑名單、騷擾攔截設(shè)置，能夠攔截騷擾呼叫、放行正常呼叫。目前，江蘇省超247萬用戶辦理了高頻騷擾電話攔截業(yè)務(wù)，日均攔截400多萬次。

讓蘇州市民張先生大呼“好用”的是“呼死你防護(hù)業(yè)務(wù)”。說起不久前的騷擾之“痛”，張先生直言“陌生來電能24小時響個不停，讓人崩潰”。在移動營業(yè)廳客服的幫助下，張先生開通了“呼死你防護(hù)業(yè)務(wù)”，有效攔截機(jī)器發(fā)起的“呼死你”騷擾來電。

協(xié)同共治聚合力揪出詐騙背后的“隱形人”

圍繞行業(yè)、個人用戶筑牢技術(shù)堡壘的同時，江蘇移動積極加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控，與公安機(jī)關(guān)建立起高效聯(lián)動處置機(jī)制，和騙子搶時間，盡可能減少受害人損失。

如果有人告訴你，請你用自己的身份證辦一張電話卡，然后付你50元錢買卡，遇到這種買賣可千萬別干。一不小心，你就成了不法分子的“工具人”。

今年8月初，移動技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)鹽城響水地區(qū)有人組織學(xué)生實名購卡并轉(zhuǎn)售，其中多個手機(jī)號碼不久后就被外地群眾舉報涉嫌詐騙。移動技術(shù)人員第一時間對接當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，從購卡源頭進(jìn)行線索收集排查，協(xié)助公安機(jī)關(guān)快速鎖定本地卡販及上游買家，警方迅速出擊，先后抓獲趙某峰、張某、黃某俊等人。

手機(jī)號卡轉(zhuǎn)售不僅有可能“助紂為虐”，還面臨著個人信息被竊取甚至被利用的風(fēng)險，不法分子在掌握用戶個人信息的前提下，能編造出迷惑性更高的詐騙場景，繼而實施精準(zhǔn)欺詐。除此之外，返利、現(xiàn)金禮包、冒充老師詐騙、套路貸、求職及兼職刷單詐騙等都是常見的通訊信息詐騙案件類型，需要重點防范。

“您的充值積分已到期即將清零，避免失效請盡快點擊×××查詢兌換，最高可兌換688元現(xiàn)金禮包，退訂回T?！?月來，不少無錫市民接到類似兌獎短信，很多人心動不已，一步步走入騙局。與此同時，移動技術(shù)人員也敏銳地覺察到該地區(qū)詐騙投訴有所上升，再結(jié)合部分移動營業(yè)廳反饋有社會人員分批帶領(lǐng)年輕人來營業(yè)廳辦理低費(fèi)用套餐卡的情況，疑似其用途不明。移動技術(shù)人員立即展開排查，迅速鎖定發(fā)送積分詐騙短信的詐騙窩點位置，并反饋至市反詐中心，積極配合抓捕犯罪嫌疑人工作。目前，犯罪嫌疑人已相繼落網(wǎng)。

“我們會根據(jù)客戶投訴的騷擾、詐騙短信內(nèi)容，及時分析獲取敏感關(guān)鍵詞，一旦研判是高風(fēng)險號碼，就會立即關(guān)停該號碼，同步將線索報送公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步處理。公安機(jī)關(guān)也會把詐騙嫌疑電話號碼交辦我們核查真實性和通信行為，研判其是否存在風(fēng)險。”江蘇移動網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃工程師時鎮(zhèn)軍說。

一直以來，江蘇移動積極配合反詐工作，全力支撐公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪行為。自2016年江蘇省反通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙中心成立以來，江蘇移動共協(xié)助公安機(jī)關(guān)封停涉案移動號碼超過3萬個，封堵欺詐違規(guī)網(wǎng)址超過50萬個。今年，江蘇移動還配合公安機(jī)關(guān)抓獲5個販卡團(tuán)伙、查辦8個詐騙窩點，以實際行動維護(hù)用戶的合法權(quán)益和正常的通信秩序。
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