又是一年“雙十一”。

人們在搶拍購物、比拼“剁手”速度時，可能很難想象，拇指點擊提交訂單的動作，瞬間轉(zhuǎn)化為電子世界的二進制編碼，傳輸?shù)竭h方的某個數(shù)據(jù)中心，需要數(shù)萬臺服務(wù)器瞬間提供計算支持。

對這些服務(wù)器來說，制冷降溫是頭等大事。就像手機電腦用久了會發(fā)燙，有的GPU芯片滿負載運行，溫度會飆升到85℃，甚至可以用來烤肉。據(jù)阿里云基礎(chǔ)設(shè)施事業(yè)部架構(gòu)工程師鐘楊帆介紹，通常，服務(wù)器要求溫度保持在18℃到27℃之間，當數(shù)以萬計的芯片同時開工，排放出大量廢熱，數(shù)據(jù)中心必須配置大型制冷系統(tǒng)，快速吞吐冷熱空氣。

否則，機房溫度有可能在1分鐘之內(nèi)就飆升到50℃以上，一旦引發(fā)服務(wù)器“發(fā)燒”停機，后果不堪設(shè)想。

要想“不發(fā)燒”，只能靠海水“澆”？

破解高能耗這個難題，全世界科技巨頭“大開腦洞”，試著將數(shù)據(jù)中心放到大自然的冰箱中去，目前比較成功的嘗試，主要集中在海水冷卻和自然風冷。

2011年，谷歌就在芬蘭哈米納市建立了海水冷卻數(shù)據(jù)中心，冷海水經(jīng)管道泵進數(shù)據(jù)中心熱交換器中，吸收服務(wù)器熱量后排回大海。

今年，阿里云杭州數(shù)據(jù)中心啟用，這是全球唯一投入大規(guī)模部署的液冷集群，近十億“剁手黨”們在消費的同時還將創(chuàng)造史上最綠色環(huán)保的“雙十一”。根據(jù)阿里云的初步估算，相比傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心，阿里云杭州數(shù)據(jù)中心可每年省電7000萬度，相當于西湖周邊所有路燈連續(xù)點亮8年的耗電量。

鐘楊帆說，工程師團隊重構(gòu)了業(yè)內(nèi)罕見的“給服務(wù)器泡澡”冷卻技術(shù)——工程師將服務(wù)器浸泡在特殊的絕緣冷卻液中，散熱全程無需風扇、空調(diào)等制冷設(shè)備，大大降低了數(shù)據(jù)中心的能耗，整體節(jié)能超70%。

“應(yīng)對交易峰值不再是最大挑戰(zhàn)，‘雙十一’的技術(shù)挑戰(zhàn)已進入新的歷史階段——通過技術(shù)創(chuàng)新提升全產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)效率?！卑⒗锇桶图瘓F首席技術(shù)官程立說，繼去年“雙十一”核心系統(tǒng)100%上云后，阿里把全副身家性命放到云上，飛天云操作系統(tǒng)、神龍服務(wù)器集群、中臺等數(shù)字新基建還在不斷升級，技術(shù)的溝溝坎坎幾近解決。

機器人接管物流最后1公里正在成為現(xiàn)實

按照程立的說法，今年“雙十一”，技術(shù)和商業(yè)的共振產(chǎn)生了大量創(chuàng)新，人工智能在各環(huán)節(jié)大顯身手，人工智能總調(diào)用量超15萬億次。以阿里為例，“雙十一”期間，阿里人工智能調(diào)用量超15萬億次，處理圖片165億張，處理視頻超3500萬小時，人工智能翻譯高達3.7萬億詞。

他以末端配送為例，出生不到兩個月的物流機器人小蠻驢正式上崗。在浙江大學紫金港校區(qū)，小蠻驢“承包”了浙大菜鳥驛站3萬多件包裹的送貨工作，浙大也因此成為全球首個純機器人送貨的高校，機器人接管物流最后1公里正在成為現(xiàn)實。

據(jù)研發(fā)人員介紹，這一物流機器人集成了阿里達摩院最前沿的人工智能和自動駕駛技術(shù)，具有類人認知智能。在人車混行的環(huán)境中，這些物流機器人能夠處理復雜路況、秒速選擇最優(yōu)路徑。其量產(chǎn)計劃正在加速推進，有望明年出現(xiàn)在人們身邊。

今年的“雙十一”，還有不少新鮮面孔：直播實時翻譯、虛擬主播，等等。研發(fā)人員介紹，目前，阿里機器翻譯技術(shù)可提供214種語言翻譯，并在全球首次完成多語言“直播實時翻譯”，讓買買買消除語言障礙。虛擬主播等新一代人工智能技術(shù)，也在“雙十一”期間上崗淘寶直播間，替代真人主播賣貨，吸引不少年輕人的參與。

程立說，今年雙11是一個全新的起點。阿里把過去11年的技術(shù)和商業(yè)創(chuàng)新有效組合起來，形成數(shù)字原生商業(yè)操作系統(tǒng)，可以讓商業(yè)全鏈路的創(chuàng)新變得更簡單。

責任編輯：PSY