自2000年進(jìn)入中國(guó)，耶魯在中國(guó)已經(jīng)走過(guò)了第20個(gè)年頭，從智能鎖到家居安防解決方案，耶魯積極擁抱智能化趨勢(shì)，已經(jīng)形成了由掛鎖、機(jī)械安全鎖、電子鎖、IP攝像頭、保險(xiǎn)箱，以及Yale Access所組成的安防產(chǎn)業(yè)鏈。

辭舊迎新之際，Yale耶魯中國(guó)董事總經(jīng)理Ramond Yeoh受邀媒體專訪，暢談耶魯中國(guó)未來(lái)前行的方向和姿態(tài)。

深耕本土化市場(chǎng)

在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)初期，耶魯通過(guò)代理商模式來(lái)開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。伴隨著業(yè)務(wù)和行業(yè)的發(fā)展，耶魯?shù)木€上店鋪、直營(yíng)門(mén)店陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

作為耶魯本地化戰(zhàn)略的一部分，耶魯在中國(guó)不僅已經(jīng)擁有獨(dú)立的智能鎖生產(chǎn)基地，更具備完整的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)充分地了解中國(guó)消費(fèi)者的需求，為中國(guó)市場(chǎng)生產(chǎn)更符合消費(fèi)者需求的高品質(zhì)產(chǎn)品。

在深化本土化過(guò)程中，耶魯?shù)漠a(chǎn)品品類也不再僅限于智能鎖，而是積極加入智能家居安防體系。更為此成立了新的公司Smart Residential，打造智能家居安防體系，為消費(fèi)者提供更加一致和優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)和值得信賴的解決方案。

打造行業(yè)領(lǐng)先標(biāo)桿

去年4月，中國(guó)智能鎖行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)《GA374－2019電子防盜鎖》正式實(shí)施，新標(biāo)準(zhǔn)的推出代表著國(guó)內(nèi)智能鎖行業(yè)正往積極的方向發(fā)展。它給行業(yè)設(shè)定了一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者能獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn)，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

新標(biāo)的實(shí)施，對(duì)耶魯來(lái)說(shuō)，無(wú)疑更是個(gè)好消息，因?yàn)橐斨袊?guó)始終嚴(yán)格以標(biāo)準(zhǔn)，甚至高于標(biāo)準(zhǔn)的要求來(lái)生產(chǎn)、測(cè)試各類產(chǎn)品。

除了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)外，耶魯通過(guò)了ISO9001、ISO14001兩大體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，更保證了耶魯所使用的原材料、生產(chǎn)工藝、加工方法以及產(chǎn)品的使用和用后處置符合環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，確保耶魯能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。

同年的“葵花獎(jiǎng)”智能家居評(píng)選活動(dòng)中，耶魯智能鎖更榮獲了“2019智能鎖工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”等多項(xiàng)殊榮，再次彰顯了其在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先標(biāo)桿地位。

用產(chǎn)品和服務(wù)說(shuō)話

在采訪中，Ramond Yeoh先生多次提到優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)與可靠的安全性才是消費(fèi)者們選擇耶魯?shù)氖滓蛩亍?/p>

“可靠、安全、實(shí)用”作為耶魯設(shè)計(jì)產(chǎn)品的初心，也一直延續(xù)至今，確保每個(gè)產(chǎn)品的高質(zhì)量，帶給用戶始終如一的服務(wù)體驗(yàn)，以及為用戶著想，從節(jié)約成本到免去頻繁更換門(mén)鎖，讓產(chǎn)品真正的走入人心。

而作為擁有180年歷史的制鎖巨匠，耶魯在產(chǎn)品的創(chuàng)新上，從不故步自封，始終堅(jiān)持創(chuàng)新。雖然今年受疫情影響，但耶魯仍然堅(jiān)持投資設(shè)計(jì)和推出新產(chǎn)品，不少新品收獲贊譽(yù)無(wú)數(shù)，整體銷售更在過(guò)去兩個(gè)季度中逆勢(shì)增長(zhǎng)，比去年同期有了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。

作為今年重拳出擊的新品之一——“Yale Access ”是耶魯自研的獨(dú)立APP，作為耶魯品牌升級(jí)的戰(zhàn)略產(chǎn)品，是為耶魯實(shí)現(xiàn)了從智能鎖領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型為家居安防解決方案專家的重要一步。通過(guò)Yale Access，用戶可以打通耶魯全縣安防產(chǎn)品，從產(chǎn)品的單一作業(yè)到聯(lián)合防控，真正實(shí)現(xiàn)與智能家居設(shè)備之間的交互，和泛場(chǎng)景化家居安防管理。

三個(gè)層面驅(qū)動(dòng)未來(lái)

Ramond Yeoh表示：雖然智能門(mén)鎖在中國(guó)目前的滲透率仍處在很低的水平，但也反映了市場(chǎng)具有巨大的增長(zhǎng)潛力。面對(duì)著這樣一個(gè)巨大的藍(lán)海市場(chǎng)，耶魯會(huì)堅(jiān)定以客戶為中心的理念，持續(xù)推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為消費(fèi)者帶來(lái)安全的保障。

同時(shí)，耶魯將以三個(gè)層面驅(qū)動(dòng)未來(lái)發(fā)展：

從技術(shù)層面而言，耶魯將開(kāi)展進(jìn)一步的技術(shù)驅(qū)動(dòng)，如開(kāi)發(fā)人臉識(shí)別功能；

打造合作伙伴關(guān)系，我們將擴(kuò)大與不同平臺(tái)之間的合作，為消費(fèi)者提供更好的選擇；

不斷創(chuàng)新，我們是出入口解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者，將利用我們的專業(yè)知識(shí)和資源，繼續(xù)為中國(guó)消費(fèi)者提供創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者未來(lái)的期望。

作為2019智能鎖行業(yè)態(tài)度人物 ，在Ramond Yeoh先生，我們可以看到耶魯品牌的堅(jiān)持和創(chuàng)新，也期待耶魯在未來(lái)，持續(xù)以優(yōu)秀的產(chǎn)品及服務(wù)驚艷我們。

責(zé)任編輯：xj