在未來(lái)的幾個(gè)月中，思科公司將全面革新其統(tǒng)一通信平臺(tái)Webex，并發(fā)布一系列新功能，旨在使Webex在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微軟和Zoom的類(lèi)似產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。

思科公司日前在WebexOne首屆會(huì)議上推出的功能包括10種語(yǔ)言的實(shí)時(shí)翻譯，將手勢(shì)轉(zhuǎn)換為表情符號(hào)，以及在會(huì)議期間設(shè)置發(fā)言人的時(shí)間限制。除此之外，思科公司還將消息、視頻和通話整合到一個(gè)用戶(hù)界面中，并推出了一個(gè)應(yīng)用程序市場(chǎng)。

Webex的其他功能還包括噪聲抑制、更廣泛的會(huì)議限制和演講者畫(huà)面映射等。所有這些增強(qiáng)的功能表明思科公司正在試圖超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

Nemertes Research公司分析師Irwin Lazar說(shuō)：“我認(rèn)為隨著思科公司發(fā)布這些功能聲明，表明該公司在人工智能方面重新進(jìn)入Zoom和微軟所在的統(tǒng)一通信市場(chǎng)。而且，Webex在支持大型會(huì)議、消除噪音以及檢測(cè)手勢(shì)等領(lǐng)域已經(jīng)超越了他們。”

分析人士表示，人工智能支持的表情符號(hào)功能在統(tǒng)一通信領(lǐng)域是一種新鮮事物。會(huì)議參與者可以通過(guò)豎起自己的大拇指而在用戶(hù)界面中發(fā)送一個(gè)豎起大拇指的表情圖，同樣通過(guò)鼓掌和舉手來(lái)發(fā)送相應(yīng)的表情。Webex聊天功能中列出了表情符號(hào)，因此會(huì)議主持人可以看到參會(huì)者的反應(yīng)。

IDC公司分析師Wayne Kurtzman說(shuō)：“將手勢(shì)作為表情在界面以及通信模式中變得非常有趣?！?/p>

Kurtzman說(shuō)，新技術(shù)可能會(huì)轉(zhuǎn)化為更大的目標(biāo)。思科公司可以使用手勢(shì)來(lái)顯示與會(huì)人員的參與程度或他們對(duì)會(huì)議的關(guān)注程度。

思科公司安全和應(yīng)用業(yè)務(wù)部門(mén)總經(jīng)理Jeetu Patel表示，技術(shù)不太精通的與會(huì)者會(huì)喜歡手勢(shì)功能，該功能還使會(huì)議更具互動(dòng)性。

為了幫助會(huì)議主持人組織會(huì)議，思科公司將添加Webex模板，讓組織者可以控制講話者和發(fā)言時(shí)間。例如，一個(gè)稱(chēng)為圓桌會(huì)議的模板將在指定的時(shí)間段后從一個(gè)發(fā)言者切換到另一個(gè)發(fā)言者，以確保發(fā)言者都能逐一發(fā)言。Patel指出，另一種稱(chēng)為快速同步的功能為會(huì)議設(shè)置了一個(gè)計(jì)時(shí)器，以促使發(fā)言者的發(fā)言在五到十分鐘的時(shí)間內(nèi)盡可能保持簡(jiǎn)潔。

思科公司開(kāi)發(fā)的翻譯功能將允許講不同語(yǔ)言的參與者通過(guò)Webex進(jìn)行交流，而無(wú)需翻譯或轉(zhuǎn)錄。其第一個(gè)版本將包括英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、普通話、葡萄牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、俄語(yǔ)、荷蘭語(yǔ)和日語(yǔ)。

Patel說(shuō)：“人們可以是來(lái)自世界不同國(guó)家和地區(qū)，說(shuō)著不同的語(yǔ)言，但彼此之間可以無(wú)縫溝通?！?/p>

Webex通過(guò)手勢(shì)發(fā)送表情符號(hào)

即將推出的新功能將使Webex會(huì)議參與者可以通過(guò)手勢(shì)發(fā)送表情符號(hào)。

Webex并不是第一個(gè)具有實(shí)時(shí)翻譯和轉(zhuǎn)錄功能的視頻會(huì)議應(yīng)用程序。自從今年7月以來(lái)，Microsoft Teams就具有類(lèi)似的功能。雖然Zoom本身沒(méi)有翻譯功能，但是可以使用第三方應(yīng)用程序，例如spf.io。

思科公司還為Webex增加了一些小功能，例如讓會(huì)議主持人將自己的圖像疊加映射在他們的演示文稿上，就像天氣預(yù)報(bào)員映射在天氣圖上一樣。Team和Zoom已經(jīng)具有這樣的功能。

思科公司將Webex中的直播活動(dòng)規(guī)模從3000人擴(kuò)大到了10萬(wàn)人。該公司還添加了一項(xiàng)功能，可以將會(huì)議轉(zhuǎn)錄并保存為可搜索的格式。

在合作方面，思科公司宣布建立一個(gè)Webex應(yīng)用中心。AppHub公司將Box、Dropbox、Mural和Salesforce等應(yīng)用集成到Webex中，使其在用戶(hù)界面中可用。Zoom有一個(gè)類(lèi)似的應(yīng)用程序市場(chǎng)，其名稱(chēng)為Zapps。微軟公司的應(yīng)用程序市場(chǎng)則是Teams。

除了在Webex中提供更多第三方軟件之外，思科公司還計(jì)劃推出用于統(tǒng)一通信(UC)服務(wù)的設(shè)備。其即將推出的硬件包括Webex Desk、Webex Desk Camera和Webex Desk Hub。這些設(shè)備將于2021年夏季推出。

Webex Desk是Webex Desk Pro的廉價(jià)版本，專(zhuān)門(mén)用于視頻會(huì)議的觸摸屏監(jiān)視器。Webex Desk Camera是專(zhuān)為家庭或辦公室使用的USB攝像頭。它帶有面部識(shí)別和占用率指標(biāo)。

Desk Hub是為桌面設(shè)計(jì)的視頻電話。用戶(hù)無(wú)需將其分配給工作站，而是將他們的電話放在Desk Hub上，它會(huì)識(shí)別用戶(hù)并為會(huì)話提取數(shù)據(jù)。

分析機(jī)構(gòu)J Arnold 協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人Jon Arnold說(shuō)：“它使工作流程變得非常無(wú)縫。他們正在努力使員工回到企業(yè)辦公室工作。”

近日，思科公司收購(gòu)了總部位于英國(guó)的IMImobile公司以加強(qiáng)其聯(lián)絡(luò)中心，還收購(gòu)了Slido公司，以將調(diào)查功能添加到視頻會(huì)議中。思科公司最近還收購(gòu)了噪音抑制廠商BabbleLabs公司，Webex將會(huì)采用其噪聲抑制技術(shù)。

思科公司協(xié)作產(chǎn)品總經(jīng)理Javed Khan說(shuō)：“這就是全新Webex的意義所在。使用我們的投資和創(chuàng)新技術(shù)，將提供更好的虛擬體驗(yàn)，并使每個(gè)人的連接和協(xié)作更易于管理和訪問(wèn)。”

原文標(biāo)題：思科公司全面革新統(tǒng)一通信平臺(tái)Webex并添加一系列新功能

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