蘋果和Facebook在業(yè)務(wù)上幾乎沒有競爭,但多年來,F(xiàn)acebook和蘋果之間已經(jīng)醞釀出不和的跡象。兩家公司的CEO經(jīng)常在公開場合互懟。近期,蘋果把保護(hù)數(shù)據(jù)的主動權(quán)交還用戶,F(xiàn)acebook怒起反抗,科技圈的超級巨頭再次針鋒相對。本文譯自New York Times,作者Jack Nicas和Mike Isaac,原標(biāo)題為“ Facebook Takes the Gloves Off in Feud With Apple”,希望對您有所啟發(fā)。
蘋果公司(Apple)的蒂姆?庫克(Tim Cook)和Facebook的馬克?扎克伯格(Mark Zuckerberg),兩家公司的首席執(zhí)行官,都會時不時地毫不掩飾地對對方進(jìn)行攻擊。“如果他們主要靠收集大量個人數(shù)據(jù)賺錢,我認(rèn)為你有權(quán)感到擔(dān)憂,”庫克在2014年談到Facebook這樣的公司時說。扎克伯格反唇相譏:“你認(rèn)為你付錢給蘋果,就在某種程度上與他們站在同一陣線嗎?如果你與他們結(jié)盟,他們的產(chǎn)品應(yīng)該會便宜得多。”
如今,蘋果正在做出威脅到Facebook業(yè)務(wù)的改變,戰(zhàn)斗又加劇了。明年初,蘋果計劃開始要求iPhone用戶明確選擇是否允許在不同應(yīng)用程序中跟蹤他們,F(xiàn)acebook依賴這種做法來定向廣告,并向廣告商收取更高費用。
但是,F(xiàn)acebook先發(fā)制人,阻止了蘋果的這一行動。12 月 17 日,F(xiàn)acebook 率先在《紐約時報》、《華爾街日報》和《金融時報》上刊登整版廣告,標(biāo)題赫然寫著:為了各地的小公司,我們決定站到蘋果的對立面。Facebook 表示,每月都有超過一千萬個小公司通過他們的定向廣告工具雇傭和觸達(dá)新客戶,而蘋果對 iOS 上對 IDFA(廣告標(biāo)識符)的限制和對應(yīng)用追蹤的控制,讓小公司不能精準(zhǔn)投放廣告,也撼動了靠廣告營利的平臺提供免費服務(wù)的商業(yè)模式。(但他們沒有提到這些變化可能會損害Facebook。)
為了進(jìn)一步強調(diào)自己的觀點,F(xiàn)acebook表示將為《堡壘之夜》開發(fā)商Epic Games對蘋果提起的反壟斷訴訟提供信息,以便法庭能夠理解“蘋果采取的不公平政策”。
Facebook廣告副總裁Dan Levy在一篇博客文章中說,公司正在采取行動,因為“我們從很多人,尤其是小企業(yè)那里聽說,大家很擔(dān)心蘋果的改變將會影響你們有效接觸客戶和增長的能力,更不用說在疫情中生存下來了?!彼€說,“所以我們要為小企業(yè)說話?!?/p>
蘋果高管已經(jīng)預(yù)料到Facebook會提出抗議,并支持自己將按計劃進(jìn)行改革。
“很明顯,一些公司將竭盡所能阻止應(yīng)用跟蹤透明功能,”蘋果軟件主管克雷格費代里吉(Craig Federighi)在一次演講中說?!拔覀冃枰澜缈吹綘幷摰谋举|(zhì):厚顏無恥地試圖維持侵犯隱私的現(xiàn)狀?!?/p>
蘋果在回應(yīng)Facebook的公開挑戰(zhàn)時表示,蘋果是在為用戶說話,他們“應(yīng)該知道自己的數(shù)據(jù)何時被應(yīng)用程序和網(wǎng)站收集和共享”。蘋果公司補充說,F(xiàn)acebook不需要停止跟蹤用戶或創(chuàng)建有針對性的廣告,但“它只是要求給用戶一個選擇?!?/p>
不斷升級的緊張關(guān)系是全球市值最高的兩家公司之間一場不同尋常、利害攸關(guān)的爭斗的一部分。這兩家公司相互依賴,對數(shù)字行為有著巨大的影響力。
這場爭斗的核心是:Facebook和蘋果在賺錢方式上是截然不同的,而哪一家公司最終勝出,很可能會影響未來幾年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。蘋果傾向于讓消費者為他們的互聯(lián)網(wǎng)體驗付費,減少對廣告客戶的需求,而Facebook傾向于讓互聯(lián)網(wǎng)對公眾免費,費用由向人們推送廣告的公司支付。
這場爭吵也提醒人們,這兩家公司在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力,以及它們對彼此的影響力都很大。Facebook需要在蘋果設(shè)備上運行自己的應(yīng)用程序,才能接觸到數(shù)億客戶。蘋果也需要Facebook的應(yīng)用程序,比如Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger等,來讓iPhone物有所值。這種不穩(wěn)定的關(guān)系也是他們持續(xù)爭吵的基礎(chǔ),雙方都小心翼翼地不做任何破壞它的事情。
硅谷科技研究公司Creative Strategies的首席分析師本·巴加林(Ben Bajarin)說,“在過去幾年里,為了讓人們了解手機在后臺發(fā)生了什么,蘋果在保護(hù)隱私方面采取了很多行動,這在很大程度上與Facebook有關(guān)?!?/p>
長期以來,庫克和扎克伯格一直明確表示,他們討厭對方在廣告、定位和隱私方面的理念。
2018年,選民分析公司劍橋分析(Cambridge Analytica)收集了5000多萬人的Facebook數(shù)據(jù),一時間丑聞席卷了Facebook。當(dāng)庫克在國家電視臺被問到,如果他是扎克伯格,他會怎么做時,他回答,“我會怎么做?我就不會讓這種情況發(fā)生?!彼a充說,F(xiàn)acebook早該受到監(jiān)管。
蘋果有很大的權(quán)利決定在iphone上顯示哪些應(yīng)用程序,以及讓它們?nèi)绾芜\行,而現(xiàn)在這一點成為了針對該公司的反壟斷調(diào)查的中心。今年,蘋果阻止了Facebook的新游戲應(yīng)用在app Store的銷售,F(xiàn)acebook再次受到了蘋果的影響。蘋果拒絕了至少5個版本的Facebook游戲,理由是其規(guī)定禁止以發(fā)布休閑游戲為“主要目的”的應(yīng)用程序。
當(dāng)時,了解Facebook的人士表示,蘋果的這一行動可能是因為其游戲業(yè)務(wù)與Facebook的游戲業(yè)務(wù)相互競爭。
然后在8月份,Epic起訴蘋果,指控該公司強迫開發(fā)者使用其支付系統(tǒng),違反了反壟斷法。Facebook公開表示站在Epic一邊。
一直以來,兩家公司都在數(shù)據(jù)和隱私問題上爭吵不休。今年6月,蘋果在這個問題上展示了自己的力量,這一次可能對Facebook的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了長期影響。當(dāng)時,蘋果宣布對iPhone軟件進(jìn)行調(diào)整,這將削弱Facebook等公司收集iPhone用戶數(shù)據(jù)的能力。Facebook最擔(dān)心的是一項變化是,要求iPhone用戶明確授權(quán)允許APP跟蹤用戶。如果是有這種選擇,大多數(shù)人可能會阻止Facebook收集用戶信息。而Facebook需要利用這些數(shù)據(jù)建立用戶檔案,然后將其推給廣告商。
分析人士表示,這一變化對Facebook的主要廣告業(yè)務(wù)的影響可能有限,因為它已經(jīng)從用戶在Facebook和Instagram上的活動中充分了解了用戶的興趣。但他們表示,這可能會損害Facebook在互聯(lián)網(wǎng)其他地方銷售廣告的收入。Facebook龐大的用戶數(shù)據(jù)也是其最寶貴的資產(chǎn)之一。
巴加林說:“Facebook認(rèn)為,如果沒有這些數(shù)據(jù),他們就無法獲得一些未來的大規(guī)模業(yè)務(wù)。”
目前,蘋果和Facebook幾乎沒有競爭,除了一些有限的領(lǐng)域。但兩家公司都在朝著硅谷許多人所認(rèn)為的計算領(lǐng)域的未來努力,即“增強現(xiàn)實”。分析人士預(yù)計,這會使得兩家大公司增加更多的摩擦和碰撞。
責(zé)任編輯:tzh
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科技圈巨頭蘋果與Facebook的戰(zhàn)斗加劇
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