1月8日，由信通傳媒?通信世界全媒體主辦的“2020年度ICT龍虎榜頒獎(jiǎng)盛典”在北京舉行。會(huì)上，“2020年度ICT產(chǎn)業(yè)龍虎榜暨優(yōu)秀解決方案”榜單正式揭曉，中企通信的數(shù)據(jù)中心“AR千里眼”遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)脫穎而出，榮獲“2020年度中國(guó)ICT產(chǎn)業(yè)新基建服務(wù)最具創(chuàng)新力獎(jiǎng)”。

通信世界全媒體是由工信部主管的行業(yè)權(quán)威媒體，是ICT產(chǎn)業(yè)的見(jiàn)證者、親歷者和推動(dòng)者。時(shí)值歲末年終，通信世界全媒體秉持客觀公正的態(tài)度，梳理各個(gè)領(lǐng)域表現(xiàn)卓越的企業(yè)，推出“2020年度ICT產(chǎn)業(yè)龍虎榜暨優(yōu)秀解決方案”評(píng)選活動(dòng)，以為層出不窮的技術(shù)創(chuàng)新鼓掌，為推陳出新的產(chǎn)品服務(wù)點(diǎn)贊。

剛剛過(guò)去的2020年是極不平凡的一年，國(guó)家“新基建”政策的出臺(tái)給行業(yè)發(fā)展送來(lái)了東風(fēng)。搭乘“新基建”東風(fēng)，解決客戶燃眉之急，中企通信推出一系列遠(yuǎn)程辦公解決方案，涵蓋遠(yuǎn)程接入、遠(yuǎn)程安全、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、遠(yuǎn)程運(yùn)維及遠(yuǎn)程協(xié)同等。其中，傾力打造的數(shù)據(jù)中心“AR千里眼”遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)，在助力企業(yè)防控疫情、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心遠(yuǎn)程運(yùn)維方面大展身手。

無(wú)論身處辦公室，還是其他場(chǎng)所，企業(yè)用戶都可聯(lián)動(dòng)中企通信數(shù)據(jù)中心佩戴AR眼鏡的工程師，實(shí)時(shí)查看現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備狀態(tài)，通過(guò)遠(yuǎn)程技術(shù)，利用AR增強(qiáng)能力，提供指導(dǎo)排除故障，如臨實(shí)境般進(jìn)入數(shù)據(jù)中心內(nèi)部，實(shí)現(xiàn)高效遠(yuǎn)程運(yùn)維與管理。中企通信數(shù)據(jù)中心“AR千里眼”遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)在服務(wù)交付、遠(yuǎn)程檢視和溝通能力等方面具備眾多優(yōu)勢(shì)，其中包括：

盡在掌握 - AR導(dǎo)向的系統(tǒng)安裝、維護(hù)和故障排除

憑著AR千里眼，前端工程師可以識(shí)別有指定二維碼的設(shè)備，并查看從后臺(tái)系統(tǒng)加密傳送的實(shí)時(shí)狀態(tài)、故障排除記錄、圖像和數(shù)據(jù)。前端人員更可以利用AR智能眼鏡來(lái)查看有清晰步驟的虛擬指南，甚至是立體的工作手冊(cè)，而毋須為了在筆記本或?qū)嶓w工作手冊(cè)查看數(shù)據(jù)而中斷工作。

一目了然 - 歷年記錄檢視和分析

利用預(yù)設(shè)程序（例如手勢(shì)或者語(yǔ)音），現(xiàn)場(chǎng)工程師可以檢視設(shè)備的歷史記錄（例如客戶網(wǎng)絡(luò)流量或云端處理器的使用狀況），用以加快數(shù)據(jù)分析和故障排除速度，減少停機(jī)時(shí)間和成本。

緊密聯(lián)系 - 與后臺(tái)支持人員無(wú)縫協(xié)作

前端工程師過(guò)往通常以郵件或電話聯(lián)系后臺(tái)支持人員，難以具體描述故障實(shí)況。隨著這個(gè)創(chuàng)新方案的推出，消除了距離和語(yǔ)言的障礙；后臺(tái)工程師現(xiàn)可通過(guò)AR控制面板看到前端工程師現(xiàn)場(chǎng)加密傳送的實(shí)時(shí)影像，大大提升工作的速度和質(zhì)量，而其效能強(qiáng)大的視頻會(huì)議功能也能為工程師提供實(shí)時(shí)支持，促進(jìn)跨區(qū)操作和維護(hù)團(tuán)隊(duì)之間的場(chǎng)外協(xié)作。后臺(tái)工程師也可經(jīng)由3D AR標(biāo)簽，向前端工程師發(fā)出清晰指引。

中企通信數(shù)據(jù)中心“AR千里眼”遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)以創(chuàng)新科技有效提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，打造運(yùn)維新思維，全球無(wú)距離，降本增效，幫助企業(yè)釋放更大生產(chǎn)力與創(chuàng)造力。

新基建、RCEP和雙循環(huán)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)熱詞。隨著我國(guó)新基建的快速發(fā)展，社會(huì)正步入智能時(shí)代，新型技術(shù)在新基建落地中已經(jīng)成為主要推動(dòng)力量。

中企通信不僅助力新基建提速，更緊隨時(shí)代步伐，時(shí)刻洞察用戶需求，聯(lián)合母公司中信國(guó)際電訊CPC，與全球600多家運(yùn)營(yíng)商達(dá)成伙伴關(guān)系，ICT資源已布局全球，包括RCEP成員的日本、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、菲律賓、泰國(guó)、越南、新加坡等。全球30多座數(shù)據(jù)中心聯(lián)動(dòng)，更于北京、上海、廣州、深圳、佛山等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市擁有近10座云網(wǎng)融合數(shù)據(jù)中心，通過(guò)中企通信數(shù)據(jù)中心“AR千里眼”遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)，提供7*24*365“日不落”多語(yǔ)言支持及高效遠(yuǎn)程運(yùn)維與管理，幫助更多全球化企業(yè)用新技術(shù)走在世界前沿，助力構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。