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蘋果手機(jī)App會員服務(wù)為何高于安卓?

我快閉嘴 ? 來源:中央廣電總臺中國之聲 ? 作者:中央廣電總臺中國 ? 2021-03-01 11:31 ? 次閱讀
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近日,上海一名蘋果手機(jī)用戶以“蘋果公司濫用市場支配地位”為由將其告上法院,理由是蘋果公司在手機(jī)應(yīng)用商店App Store內(nèi)存在收取高額傭金、強(qiáng)制搭售Apple Pay等限定交易行為。

目前,上海知識產(chǎn)權(quán)法院已受理此案。事實果真如此嗎?蘋果方面又作何回應(yīng)?

App會員服務(wù)為何高于安卓?

代理律師:需繳納最多30%的“蘋果稅”

深圳的李先生最近換了新款iPhone,他發(fā)現(xiàn),平時一直連續(xù)包月訂閱的騰訊視頻會員突然變貴了。

李先生:因為我之前一直是用的是安卓手機(jī),每個月的扣費都是15塊錢。在蘋果終端上居然要19塊錢,我一年豈不是要多交50塊錢,為什么同樣的軟件在不同的系統(tǒng)上居然會給出不一樣的價格?

記者找來一部蘋果手機(jī)、一部安卓手機(jī),同時打開一些音視頻服務(wù)軟件。在網(wǎng)易云音樂App上,蘋果手機(jī)購買黑膠VIP12個月需要花費178元,安卓手機(jī)的購買價格是158元。

在優(yōu)酷視頻上,蘋果手機(jī)想要連續(xù)包月的話,從第四個月后需要每月花19元,而安卓手機(jī)需要15元,且優(yōu)酷和其他App的聯(lián)合會員價格,蘋果都是全面高于安卓。

上海的一名蘋果手機(jī)用戶,就因為這樣的情況,以蘋果公司濫用市場支配地位為由將其告上法院。這位用戶的代理律師——浙江墾丁律師事務(wù)所律師王瓊飛介紹,無論哪個App,只要在蘋果手機(jī)上進(jìn)行內(nèi)購,就需要繳納最多30%的“蘋果稅”。

王瓊飛:原因在于蘋果收了30%的“蘋果稅”,有些開發(fā)者可能自己把成本消化掉了,但是絕大部分沒法消化掉,必然要轉(zhuǎn)移給消費者。

到底收沒收額外的渠道費?

客服說法不一

記者致電優(yōu)酷視頻客服,對方也證實,蘋果手機(jī)只能通過Apple Pay進(jìn)行購買,所以需要征收渠道費。

優(yōu)酷客服:比如說正常價格是15元,蘋果的話是19元,要收取4塊錢渠道費用。蘋果商店里面的軟件費用就是從蘋果系統(tǒng)進(jìn)行收取的,肯定要收取渠道費用,我們是改變不了的。

記者隨后致電蘋果客服,一位負(fù)責(zé)蘋果商店消費管理的工作人員告訴記者,蘋果不存在向消費者多收費的情況。

蘋果客服:我們本身屬于愛奇藝、騰訊的第三方支付平臺,因為您是直接通過他們進(jìn)行購買的。具體還是看軟件方那邊的活動,確實以軟件方的活動為準(zhǔn)的。并沒有蘋果費用高的說法,最后這筆錢款都會到軟件方那邊。

針對蘋果客服的解釋,王瓊飛律師認(rèn)為,蘋果是在玩“文字游戲”,表面上是通過向軟件方征收費用,但實際上這筆費用如果軟件方不承擔(dān),就需要由消費者承擔(dān)。

王瓊飛:消費者每消費100塊錢,開發(fā)者要交30塊錢作為傭金給蘋果,這是事實。開發(fā)者成本高了,要么自己消化掉,要么就轉(zhuǎn)移給消費者。

行業(yè)人士:問題出在開發(fā)者身上

電子商務(wù)觀察員魯振旺則認(rèn)為,同一款軟件產(chǎn)品在不同平臺上的價格,對于平臺方來說,定價策略是首先需要考慮的事情。

魯振旺:這個問題實際上是出在開發(fā)者身上。是不是要保持價格一致,取決于開發(fā)者本身是不是愿意讓利給用戶,假如說他不愿意讓利的話,最終肯定有價格差異,這取決于開發(fā)者的定價策略。
責(zé)任編輯:tzh

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