作為室內(nèi)位置服務(wù)的創(chuàng)新者，Kontakt.io為不同行業(yè)的2000多家客戶提供服務(wù)，通過藍牙技術(shù)將人、地點和物更好地連接起來。在這篇采訪中，Kontakt.io企業(yè)醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)解決方案總監(jiān)Kapil Asher討論了新冠疫情如何大幅改變了醫(yī)療環(huán)境中的技術(shù)使用思維，以及Kontakt.io為解決醫(yī)療行業(yè)新挑戰(zhàn)所做出的努力。

采訪Kontakt.io企業(yè)醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)解決方案總監(jiān)Kapil Asher

Q1

面對新冠疫情帶來的停工及限制，Kontakt.io是如何克服困難并為醫(yī)療機構(gòu)客戶部署解決方案的？

為了抵御新冠疫情的傳播，許多醫(yī)院在去年采取了只允許必要員工進入院區(qū)的政策。因此，受過特定設(shè)備安裝培訓的技術(shù)人員不再能進入院區(qū)，這給室內(nèi)位置服務(wù)系統(tǒng)的部署帶來了挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，Kontakt.io采用了全新的設(shè)計理念，讓硬件安裝不再依賴經(jīng)過認證和培訓的技術(shù)人員。我們在企業(yè)級解決方案中采用了消費類電子產(chǎn)品模式和DIY原則，客戶在開箱后只需按照說明完成三個快速步驟就能安裝和操作我們的設(shè)備，無需任何特殊的培訓。

Q2

在醫(yī)療領(lǐng)域部署技術(shù)的最大障礙是什么？

在醫(yī)療領(lǐng)域部署室內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)/定位服務(wù)的最大障礙是壟斷性專有系統(tǒng)的成本。由于無法與市場上的其他傳感器集成，此類系統(tǒng)將醫(yī)療客戶鎖定在一家供應(yīng)商的產(chǎn)品組合中。憑借這種壟斷，其缺乏創(chuàng)新速度和創(chuàng)新思維的硬件能夠保持較高的價位。由于傳統(tǒng)的位置服務(wù)價格昂貴，其市場滲透率已經(jīng)停滯在20-30%左右。

Kontakt.io認為位置服務(wù)應(yīng)成為醫(yī)療行業(yè)各級機構(gòu)都能負擔得起的服務(wù)。只要硬件中有藍牙芯片組，它就可以與其他硬件進行通信，不需要大量的集成和數(shù)據(jù)接口。而實現(xiàn)系統(tǒng)這一層的民主化能夠降低總體擁有成本并提高對市場上較新傳感器的包容性。

“作為基于開放標準開發(fā)且使用最廣泛的傳感器通信協(xié)議之一，藍牙技術(shù)打破了壟斷的枷鎖?！?/span>

Q3

醫(yī)療設(shè)備追蹤、室內(nèi)導航、空間利用和其他位置服務(wù)如何幫助醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)化運營并改善病人護理？

#醫(yī)療設(shè)備追蹤

醫(yī)療設(shè)備追蹤可以幫助生物醫(yī)學/臨床工程團隊更快搜索特定醫(yī)療設(shè)備并貫徹其預防性維護計劃。這能幫助醫(yī)療機構(gòu)遵守聯(lián)合委員會的要求并優(yōu)化員工的生產(chǎn)力。

這項技術(shù)還能提高移動醫(yī)療設(shè)備的可視性，幫助減少護士囤積的設(shè)備。這可以幫助設(shè)備長期投入工作而不是積壓在柜子里，提高整體利用率。而隨著利用率的提高，醫(yī)院無需租用或購買新設(shè)備，最終優(yōu)化資本支出。

#病人工作流程優(yōu)化

追蹤入院病人的實時位置可為醫(yī)院提供病人在各護理階段的流動數(shù)據(jù)。醫(yī)院可以運用這些數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)容量上的不足，從而解決病人涌入問題，通過調(diào)整工作流程或增加資源來縮短等待時間，提高病人出院效率并優(yōu)化體驗，從而獲得更好的H-CAP分數(shù)和報銷。

病人追蹤還可以優(yōu)化檢查室的使用并協(xié)助確定是否需要騰出更多空間來滿足需求。另一方面，在有余力的情況下，醫(yī)院可以增加預約人數(shù)以提高收入。

#安全性

醫(yī)務(wù)人員曾因各種原因受到病人或訪客的攻擊。使用帶有脅迫按鈕的藍牙可穿戴設(shè)備可以顯著提高員工的安全。藍牙可穿戴設(shè)備還可以幫助避免由病人走失和逃跑而使其陷入生命危險的情況。

Q4

醫(yī)療行業(yè)對這些新部署的系統(tǒng)反響如何？

反響十分積極。醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)在了解到藍牙室內(nèi)位置/物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的總成本后感到驚喜。由于可以選擇使用多家供應(yīng)商的開源設(shè)備創(chuàng)建一個適合特定小眾用例的自定義解決方案，醫(yī)療行業(yè)的未來充滿新的可能性。

Q5

您能簡要介紹Kontakt.io最近發(fā)布的小型可穿戴標簽嗎？

以前的RFID標簽體積大，成本高，無法真正做到一次性使用，這限制了它們的用途，例如充當醫(yī)院訪客追蹤器。如果標簽可以使用更長時間而且更容易檢索，那么給病人造成的障礙就會較小。

為了解決老一代RFID標簽的尺寸和單位成本限制，Kontakt.io發(fā)布了Nano Tag小型低功耗藍牙一次性可穿戴標簽，其尺寸只有0.9 x 0.7 x0.3英寸，重量僅為0.07盎司。

Nano Tag使終端用戶可以部署真正的一次性可穿戴信標，從而創(chuàng)建大量新用例和應(yīng)用。通過結(jié)合Kontakt.io的開源API-First交付架構(gòu)與藍牙技術(shù)的開源無線標準，我們將迅速增加醫(yī)療領(lǐng)域先進用例的采用。

醫(yī)療機構(gòu)可以獲益于改善病人流量的自動化工作流程。我們現(xiàn)在可以加快數(shù)字前門的采用、通過交互式數(shù)字白板提升室內(nèi)體驗并防止病人逃跑和走失等危險情況。由于該設(shè)備與采用藍牙技術(shù)的現(xiàn)代WiFi接入點完全集成，醫(yī)院不需要對基礎(chǔ)設(shè)施進行大量投資，因此這些用例不僅適用于前20%的設(shè)施，而且還適用于行業(yè)內(nèi)的各級設(shè)施。

由于是一次性設(shè)備，醫(yī)院員工無需重新處理多個病人共用的標簽、對標簽進行消毒或在軟件中停用它們。而省略這些步驟使整個流程變得更有效率且更不容易出錯。

Q6

如何將此類藍牙裝置應(yīng)用于其他行業(yè)？

不止是醫(yī)療行業(yè)可以受益于支持Nano Tag和類似追蹤設(shè)備的藍牙技術(shù)，各類展會以及大型音樂和體育活動也可以使用標簽確保人群安全、進行應(yīng)急管理和支持新用例，例如位置感知型食品服務(wù)、尋找好友和其他室內(nèi)位置體驗。在智能建筑中，可穿戴掛繩和腕帶標簽實現(xiàn)了對建筑物內(nèi)部訪客動向的監(jiān)測，進而提高設(shè)施安全和整體安全性。

責任編輯：haq