作為室內(nèi)位置服務(wù)的創(chuàng)新者，Kontakt.io為不同行業(yè)的2000多家客戶提供服務(wù)，通過(guò)藍(lán)牙技術(shù)將人、地點(diǎn)和物更好地連接起來(lái)。在這篇采訪中，Kontakt.io企業(yè)醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)解決方案總監(jiān)Kapil Asher討論了新冠疫情如何大幅改變了醫(yī)療環(huán)境中的技術(shù)使用思維，以及Kontakt.io為解決醫(yī)療行業(yè)新挑戰(zhàn)所做出的努力。

采訪Kontakt.io企業(yè)醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)解決方案總監(jiān)Kapil Asher

Q1

面對(duì)新冠疫情帶來(lái)的停工及限制，Kontakt.io是如何克服困難并為醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶部署解決方案的？

為了抵御新冠疫情的傳播，許多醫(yī)院在去年采取了只允許必要員工進(jìn)入院區(qū)的政策。因此，受過(guò)特定設(shè)備安裝培訓(xùn)的技術(shù)人員不再能進(jìn)入院區(qū)，這給室內(nèi)位置服務(wù)系統(tǒng)的部署帶來(lái)了挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，Kontakt.io采用了全新的設(shè)計(jì)理念，讓硬件安裝不再依賴經(jīng)過(guò)認(rèn)證和培訓(xùn)的技術(shù)人員。我們?cè)谄髽I(yè)級(jí)解決方案中采用了消費(fèi)類電子產(chǎn)品模式和DIY原則，客戶在開(kāi)箱后只需按照說(shuō)明完成三個(gè)快速步驟就能安裝和操作我們的設(shè)備，無(wú)需任何特殊的培訓(xùn)。

Q2

在醫(yī)療領(lǐng)域部署技術(shù)的最大障礙是什么？

在醫(yī)療領(lǐng)域部署室內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)/定位服務(wù)的最大障礙是壟斷性專有系統(tǒng)的成本。由于無(wú)法與市場(chǎng)上的其他傳感器集成，此類系統(tǒng)將醫(yī)療客戶鎖定在一家供應(yīng)商的產(chǎn)品組合中。憑借這種壟斷，其缺乏創(chuàng)新速度和創(chuàng)新思維的硬件能夠保持較高的價(jià)位。由于傳統(tǒng)的位置服務(wù)價(jià)格昂貴，其市場(chǎng)滲透率已經(jīng)停滯在20-30%左右。

Kontakt.io認(rèn)為位置服務(wù)應(yīng)成為醫(yī)療行業(yè)各級(jí)機(jī)構(gòu)都能負(fù)擔(dān)得起的服務(wù)。只要硬件中有藍(lán)牙芯片組，它就可以與其他硬件進(jìn)行通信，不需要大量的集成和數(shù)據(jù)接口。而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)這一層的民主化能夠降低總體擁有成本并提高對(duì)市場(chǎng)上較新傳感器的包容性。

“作為基于開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)且使用最廣泛的傳感器通信協(xié)議之一，藍(lán)牙技術(shù)打破了壟斷的枷鎖。”

Q3

醫(yī)療設(shè)備追蹤、室內(nèi)導(dǎo)航、空間利用和其他位置服務(wù)如何幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)并改善病人護(hù)理？

#醫(yī)療設(shè)備追蹤

醫(yī)療設(shè)備追蹤可以幫助生物醫(yī)學(xué)/臨床工程團(tuán)隊(duì)更快搜索特定醫(yī)療設(shè)備并貫徹其預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃。這能幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)遵守聯(lián)合委員會(huì)的要求并優(yōu)化員工的生產(chǎn)力。

這項(xiàng)技術(shù)還能提高移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備的可視性，幫助減少護(hù)士囤積的設(shè)備。這可以幫助設(shè)備長(zhǎng)期投入工作而不是積壓在柜子里，提高整體利用率。而隨著利用率的提高，醫(yī)院無(wú)需租用或購(gòu)買新設(shè)備，最終優(yōu)化資本支出。

#病人工作流程優(yōu)化

追蹤入院病人的實(shí)時(shí)位置可為醫(yī)院提供病人在各護(hù)理階段的流動(dòng)數(shù)據(jù)。醫(yī)院可以運(yùn)用這些數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)容量上的不足，從而解決病人涌入問(wèn)題，通過(guò)調(diào)整工作流程或增加資源來(lái)縮短等待時(shí)間，提高病人出院效率并優(yōu)化體驗(yàn)，從而獲得更好的H-CAP分?jǐn)?shù)和報(bào)銷。

病人追蹤還可以優(yōu)化檢查室的使用并協(xié)助確定是否需要騰出更多空間來(lái)滿足需求。另一方面，在有余力的情況下，醫(yī)院可以增加預(yù)約人數(shù)以提高收入。

#安全性

醫(yī)務(wù)人員曾因各種原因受到病人或訪客的攻擊。使用帶有脅迫按鈕的藍(lán)牙可穿戴設(shè)備可以顯著提高員工的安全。藍(lán)牙可穿戴設(shè)備還可以幫助避免由病人走失和逃跑而使其陷入生命危險(xiǎn)的情況。

Q4

醫(yī)療行業(yè)對(duì)這些新部署的系統(tǒng)反響如何？

反響十分積極。醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)在了解到藍(lán)牙室內(nèi)位置/物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的總成本后感到驚喜。由于可以選擇使用多家供應(yīng)商的開(kāi)源設(shè)備創(chuàng)建一個(gè)適合特定小眾用例的自定義解決方案，醫(yī)療行業(yè)的未來(lái)充滿新的可能性。

Q5

您能簡(jiǎn)要介紹Kontakt.io最近發(fā)布的小型可穿戴標(biāo)簽嗎？

以前的RFID標(biāo)簽體積大，成本高，無(wú)法真正做到一次性使用，這限制了它們的用途，例如充當(dāng)醫(yī)院訪客追蹤器。如果標(biāo)簽可以使用更長(zhǎng)時(shí)間而且更容易檢索，那么給病人造成的障礙就會(huì)較小。

為了解決老一代RFID標(biāo)簽的尺寸和單位成本限制，Kontakt.io發(fā)布了Nano Tag小型低功耗藍(lán)牙一次性可穿戴標(biāo)簽，其尺寸只有0.9 x 0.7 x0.3英寸，重量?jī)H為0.07盎司。

Nano Tag使終端用戶可以部署真正的一次性可穿戴信標(biāo)，從而創(chuàng)建大量新用例和應(yīng)用。通過(guò)結(jié)合Kontakt.io的開(kāi)源API-First交付架構(gòu)與藍(lán)牙技術(shù)的開(kāi)源無(wú)線標(biāo)準(zhǔn)，我們將迅速增加醫(yī)療領(lǐng)域先進(jìn)用例的采用。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以獲益于改善病人流量的自動(dòng)化工作流程。我們現(xiàn)在可以加快數(shù)字前門(mén)的采用、通過(guò)交互式數(shù)字白板提升室內(nèi)體驗(yàn)并防止病人逃跑和走失等危險(xiǎn)情況。由于該設(shè)備與采用藍(lán)牙技術(shù)的現(xiàn)代WiFi接入點(diǎn)完全集成，醫(yī)院不需要對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行大量投資，因此這些用例不僅適用于前20%的設(shè)施，而且還適用于行業(yè)內(nèi)的各級(jí)設(shè)施。

由于是一次性設(shè)備，醫(yī)院?jiǎn)T工無(wú)需重新處理多個(gè)病人共用的標(biāo)簽、對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行消毒或在軟件中停用它們。而省略這些步驟使整個(gè)流程變得更有效率且更不容易出錯(cuò)。

Q6

如何將此類藍(lán)牙裝置應(yīng)用于其他行業(yè)？

不止是醫(yī)療行業(yè)可以受益于支持Nano Tag和類似追蹤設(shè)備的藍(lán)牙技術(shù)，各類展會(huì)以及大型音樂(lè)和體育活動(dòng)也可以使用標(biāo)簽確保人群安全、進(jìn)行應(yīng)急管理和支持新用例，例如位置感知型食品服務(wù)、尋找好友和其他室內(nèi)位置體驗(yàn)。在智能建筑中，可穿戴掛繩和腕帶標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)了對(duì)建筑物內(nèi)部訪客動(dòng)向的監(jiān)測(cè)，進(jìn)而提高設(shè)施安全和整體安全性。

責(zé)任編輯：haq