在開(kāi)發(fā)HarmonyOS Connect生態(tài)產(chǎn)品時(shí)，你是否也有設(shè)備功能調(diào)測(cè)方面的疑問(wèn)？

沒(méi)關(guān)系，本期我們就為大家?guī)?lái)設(shè)備功能調(diào)測(cè)相關(guān)的常見(jiàn)問(wèn)題答疑，讓你快速get到解決方案。

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一、設(shè)備連接

Q1： 手機(jī)碰一碰NFC標(biāo)簽，彈框提示“系統(tǒng)錯(cuò)誤”，如何處理？

問(wèn)題現(xiàn)象

手機(jī)碰一碰待連接設(shè)備，彈框提示“系統(tǒng)錯(cuò)誤”，更換Wi-Fi后報(bào)錯(cuò)仍無(wú)法清除。

可能原因

手機(jī)時(shí)間與網(wǎng)絡(luò)時(shí)間不一致。

設(shè)備發(fā)起請(qǐng)求時(shí)，會(huì)將手機(jī)時(shí)間與設(shè)備激活碼等信息傳到云端。云端會(huì)對(duì)手機(jī)時(shí)間與網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的一致性進(jìn)行校驗(yàn)，以確保請(qǐng)求的合法性。如果兩者的時(shí)間差大于一小時(shí)，則請(qǐng)求無(wú)效。

A： 解決措施

將手機(jī)的時(shí)間設(shè)置為“自動(dòng)設(shè)置”，使手機(jī)與當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間同步。以華為手機(jī)為例：

1.進(jìn)入手機(jī)“設(shè)置”。

2.選擇“ 系統(tǒng)和更新 》 日期和時(shí)間”。

3.開(kāi)啟“自動(dòng)設(shè)置”開(kāi)關(guān)。

Q2： 手機(jī)碰一碰NFC標(biāo)簽，提示“未獲取到應(yīng)用信息”。

問(wèn)題現(xiàn)象

手機(jī)碰一碰NFC標(biāo)簽，提示“未獲取到應(yīng)用信息”。

可能原因

原因一：服務(wù)意圖配置的HarmonyOS標(biāo)簽的產(chǎn)品型號(hào)不是當(dāng)前的ProductID。

原因二：NFC標(biāo)簽寫(xiě)入的碼流中的ProductID有誤。A： 解決措施

1.確認(rèn)服務(wù)意圖配置的HarmonyOS標(biāo)簽的產(chǎn)品型號(hào)是否為當(dāng)前的ProductID。

登錄華為快服務(wù)智慧平臺(tái)。

在服務(wù)列表中找到對(duì)應(yīng)的原子化服務(wù)，單擊“編輯”。

選擇“配置 》 HarmonyOS標(biāo)簽”，確認(rèn)設(shè)備標(biāo)簽中的“產(chǎn)品型號(hào)”是否正確。如果不正確，需要重新配置。2.確認(rèn)NFC標(biāo)簽碼流的ProductID字段是否正確。如果不正確，需要重新寫(xiě)入。

Q3： 碰一碰NFC標(biāo)簽無(wú)法拉起FA，NFC服務(wù)提示“發(fā)現(xiàn)NFC標(biāo)簽，點(diǎn)擊啟動(dòng)應(yīng)用”。

問(wèn)題現(xiàn)象

手機(jī)碰一碰待連接設(shè)備，NFC服務(wù)彈出提示“發(fā)現(xiàn)NFC標(biāo)簽，點(diǎn)擊啟動(dòng)應(yīng)用”，無(wú)法正常拉起原子化服務(wù)。圖1 原子化服務(wù)無(wú)法正常拉起

可能原因

NFC標(biāo)簽碼流錄入錯(cuò)誤，導(dǎo)致手機(jī)系統(tǒng)無(wú)法正確解析NFC碼流。

A： 解決措施

1.在Device Partner平臺(tái)上申請(qǐng)NFC標(biāo)簽碼流，并根據(jù)實(shí)際設(shè)備信息生成可用的標(biāo)簽碼流。

2.將碼流重新寫(xiě)入NFC標(biāo)簽，并重試碰一碰拉起原子化服務(wù)。

Q4： 設(shè)備處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)且手機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，但智慧生活A(yù)PP上設(shè)備卡片顯示離線狀態(tài)。

問(wèn)題現(xiàn)象

設(shè)備處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)且手機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，但智慧生活A(yù)PP上設(shè)備卡片顯示離線狀態(tài)，且串口工具不停重復(fù)打印設(shè)備側(cè)日志“+NOTICE:SCANFINISH/+NOTICE:DISCONNECTED”。

可能原因

設(shè)備已連接的熱點(diǎn)的SSID或密碼發(fā)生變更。A： 解決措施 方式一：將熱點(diǎn)SSID和密碼改回，模組即可重新連接熱點(diǎn)，恢復(fù)正常。

方式二：將模組重置，重新給模組配網(wǎng)。Q5： 模組在STA模式下連接路由器熱點(diǎn)，路由器斷電重啟或模組離開(kāi)熱點(diǎn)范圍再返回后無(wú)法重連熱點(diǎn)。

問(wèn)題現(xiàn)象

1.模組短距測(cè)試中，執(zhí)行如下命令設(shè)置模組打開(kāi)STA模式。

AT+STARTSTA

2.執(zhí)行如下命令，掃描模組周圍熱點(diǎn)。

AT+SCAN

3.執(zhí)行如下命令，查看掃描結(jié)果。

AT+SCANRESULT

4.參考執(zhí)行如下命令，連接熱點(diǎn)。命令中的四個(gè)值分別代表SSID、MAC、熱點(diǎn)類型以及密碼，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況修改。

AT+CONN=“hisilicon”，1af17c:92，3，“123456789”

5.執(zhí)行如下命令，打開(kāi)DHCP。

AT+DHCP=wlan0，1

6.路由器斷電重啟或者模組離開(kāi)熱點(diǎn)范圍再返回，此時(shí)發(fā)現(xiàn)模組無(wú)法重新連接該熱點(diǎn)。

可能原因模組未配置重連策略。A： 解決措施參考如下命令執(zhí)行重連策略，命令中的參數(shù)需要根據(jù)實(shí)際情況修改，具體取值參見(jiàn)芯片手冊(cè)。

AT+RECONN=1，10，3600，5

二、設(shè)備配網(wǎng)

Q6： 手機(jī)首次碰一碰NFC標(biāo)簽，拉起的是非配網(wǎng)FA頁(yè)面。

問(wèn)題現(xiàn)象

手機(jī)首次碰一碰NFC標(biāo)簽，拉起的是非配網(wǎng)FA頁(yè)面（比如控制FA頁(yè)面）。

可能原因

原因一：服務(wù)意圖配置的Ability名稱不是配網(wǎng)FA頁(yè)面的Ability名稱。

原因二：原子化服務(wù)包中其他模塊的Ability與配網(wǎng)FA的Ability重名，導(dǎo)致拉起的FA頁(yè)面有誤。

A： 解決措施

1. 確認(rèn)服務(wù)意圖配置的“服務(wù)名”是否為配網(wǎng)FA的Ability名稱。

登錄華為快服務(wù)智慧平臺(tái)。

在服務(wù)列表中找到對(duì)應(yīng)的原子化服務(wù)，單擊“編輯”。

選擇“配置 》 FA信息”，確認(rèn)配置方式中的“服務(wù)名”是否為配網(wǎng)FA的Ability名稱。如果不正確，需要重新配置。

2. 確認(rèn)其他模塊Ability名稱是否與配網(wǎng)FA的Ability重名。

在DevEco Studio項(xiàng)目下，逐個(gè)排查其他模塊中的“src/main/config.json”文件。

在json文件中，找到“module/mainAbility”配置項(xiàng)，檢查是否與配網(wǎng)FA的Ability同名。

找到并選中重名的Ability，單擊右鍵，選擇“Refactor 》 Rename”，重命名文件。

Q7： 碰一碰拉起配網(wǎng)FA，在SoftAP配網(wǎng)進(jìn)度達(dá)30%時(shí)失敗，顯示“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不可用”。

問(wèn)題現(xiàn)象

碰一碰拉起配網(wǎng)FA，在進(jìn)行SoftAP配網(wǎng)時(shí)配網(wǎng)進(jìn)度在30%失敗，提示“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不可用”。

可能原因

原因一：模組側(cè)因長(zhǎng)時(shí)間不啟用進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)，關(guān)閉了配網(wǎng)所需的設(shè)備AP。

原因二：NFC標(biāo)簽碼流中0406字段后6字節(jié)寫(xiě)入的數(shù)據(jù)與設(shè)備開(kāi)啟的AP MAC地址不一致。

A： 解決措施

1.確保設(shè)備AP無(wú)線網(wǎng)絡(luò)名稱正確。

登錄華為智能硬件合作伙伴平臺(tái)，單擊右上角的“管理中心”。

單擊對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，進(jìn)入“集成開(kāi)發(fā)”頁(yè)面。在配網(wǎng)設(shè)置中查看并記錄“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)名稱”（SSID）的取值。

在手機(jī)中打開(kāi)“設(shè)置”，選擇“WLAN 》 可用WLAN”，確保該列表中存在與記錄的SSID相同的設(shè)備AP。

若無(wú)相同SSID的設(shè)備AP，請(qǐng)嘗試重啟設(shè)備。

若產(chǎn)品ID一致但SSID名稱不一致，請(qǐng)重新燒錄模組使SSID與記錄的一致。

2.修改標(biāo)簽碼流MAC字段并重新燒錄NFC。

Q8： 碰一碰拉起配網(wǎng)FA，無(wú)法進(jìn)行NAN配網(wǎng)。

問(wèn)題現(xiàn)象

碰一碰拉起配網(wǎng)FA，無(wú)法進(jìn)行NAN配網(wǎng)，F(xiàn)A日志中打印碰一碰Intent參數(shù)nanSessionId字段的值為“NAN_DEVICE_NOT_FOUND”。

可能原因

用于配網(wǎng)的模組不支持NAN配網(wǎng)。

手機(jī)與模組之間距離大于30cm。

上一次碰一碰拉起配網(wǎng)FA進(jìn)行NAN配網(wǎng)未完成，模組的NAN通道將鎖定一段時(shí)間。

A： 解決措施

1.咨詢產(chǎn)品對(duì)應(yīng)模組廠商，確認(rèn)模組是否支持NAN配網(wǎng)。

2.將手機(jī)靠近至模組30cm半徑以內(nèi)后重新碰一碰配網(wǎng)。

3.等待模組日志打印以下信息時(shí)，即可進(jìn)行NAN配網(wǎng)（x代表任意數(shù)字）。

Send： msgType［x］ msgId［x］ msgLen［x］

若模組日志打印顯示以下信息，則表示當(dāng)前模組只能進(jìn)行SoftAP配網(wǎng)，請(qǐng)重啟模組或重新燒錄模組。

wait STA join AP

Q9： 設(shè)備配網(wǎng)過(guò)程中，配網(wǎng)FA獲取不到Wi-Fi列表。

問(wèn)題現(xiàn)象

設(shè)備配網(wǎng)過(guò)程中，配網(wǎng)FA獲取不到Wi-Fi列表。

可能原因

原因一：配網(wǎng)模塊中沒(méi)有注冊(cè)“NetConfigAbility”。

原因二：不止一個(gè)配網(wǎng)模塊注冊(cè)了“NetConfigAbility”。A： 解決措施

1.確認(rèn)配網(wǎng)模塊是否有注冊(cè)“NetConfigAbility”。

在配網(wǎng)模塊下，找到該模塊下的“MainAbility”，雙擊打開(kāi)。

檢查該文件的onStart方法中是否含有NetConfigAbility.register（）的代碼。2.確認(rèn)是否存在多個(gè)注冊(cè)了“NetConfigAbility”的配網(wǎng)模塊。

逐個(gè)排查各個(gè)配網(wǎng)模塊“MainAbility”的onStart方法是否都注冊(cè)了“NetConfigAbility”。

只在一個(gè)配網(wǎng)模塊中保留“NetConfigAbility”的注冊(cè)，刪除其他配網(wǎng)模塊“NetConfigAbility”的注冊(cè)代碼。Q10： 設(shè)備配網(wǎng)過(guò)程中，使用SoftAP的方式未掃描到設(shè)備。

問(wèn)題現(xiàn)象

設(shè)備配網(wǎng)過(guò)程中，使用SoftAP的方式未掃描到設(shè)備。

圖2 未掃描到設(shè)備

可能原因

原因一：Wi-Fi設(shè)備未開(kāi)啟。

原因二：Wi-Fi設(shè)備已開(kāi)啟，getWifiList接口讀取的是Wi-Fi緩存信息。

原因三：NFC標(biāo)簽碼流的MAC地址與Wi-Fi設(shè)備的MAC地址不一致。A： 解決措施

1.確認(rèn)Wi-Fi設(shè)備已開(kāi)啟。

2.間隔一段時(shí)間（約2min）后，重新掃描設(shè)備。如果多次掃描仍提示配網(wǎng)失敗，重試重置設(shè)備。

3.確認(rèn)NFC標(biāo)簽碼流的MAC地址是否與Wi-Fi設(shè)備的MAC地址一致。如果不一致，則需要重新燒錄正確的NFC碼流信息。

Q11： 設(shè)備配網(wǎng)失敗且設(shè)備側(cè)日志顯示“Parse symbol authentication response message failed”。

問(wèn)題現(xiàn)象

設(shè)備配網(wǎng)的過(guò)程中，串口工具打印的設(shè)備側(cè)日志顯示“Parse symbol authentication response message failed”，配網(wǎng)流程結(jié)束后，智慧生活A(yù)pp顯示設(shè)備配網(wǎng)失敗。

可能原因

原因一：hal_sys_param.c文件中的產(chǎn)品信息未配置正確。

原因二：設(shè)備激活碼與產(chǎn)品信息不匹配。

原因三：Device Partner平臺(tái)管理中心上添加的調(diào)測(cè)設(shè)備SN與HalGetSearial接口返回的value值不一致。A： 解決措施

1.檢查hal_sys_param.c文件中企業(yè)英文名、產(chǎn)品型號(hào)、品牌英文名信息是否配置正確，確保和Device Partner平臺(tái)管理中心上的產(chǎn)品信息保持一致。

2.在Device Partner平臺(tái)管理中心上重新申請(qǐng)?jiān)O(shè)備激活碼，并寫(xiě)入設(shè)備。

3.檢查hal_sys_param.c文件中HalGetSearial接口的實(shí)現(xiàn)，可通過(guò)打印value方式查看其返回值是否和Device Partner平臺(tái)管理中心上配置的調(diào)測(cè)設(shè)備SN是否一致（注意大小寫(xiě)也需要保持一致）。

三、其他問(wèn)題

Q12： 如何獲取HinkSvc日志？

A： 1.打開(kāi)手機(jī)的“文件管理”應(yīng)用，進(jìn)入“瀏覽”頁(yè)面。

2.在“位置”列表中，選擇“我的手機(jī)”。

3.進(jìn)入“Android 》 data 》 com.huawei.hilink.framework 》 files 》 Log 》 com.huawei.hilink.framework”文件夾。此文件夾中的文件即為HinkSvc日志。

Q13： 如何抓取HarmonyOS手機(jī)藍(lán)牙HCI日志？

A： 1.確認(rèn)手機(jī)已進(jìn)入開(kāi)發(fā)者模式并開(kāi)啟“USB調(diào)試”功能。

在手機(jī)中打開(kāi)“設(shè)置 ”。

選擇“關(guān)于手機(jī)”，查找版本號(hào)。

快速點(diǎn)擊“版本號(hào)”多次，直到提示開(kāi)發(fā)者模式已打開(kāi)，返回上一層。

選擇“系統(tǒng)和更新 》 開(kāi)發(fā)人員選項(xiàng)”，并開(kāi)啟“USB調(diào)試”。

2.在電腦中運(yùn)行cmd命令。

3.在命令行中輸入如下命令，導(dǎo)出的文件即為手機(jī)藍(lán)牙HCI日志。

hdc file recv /data/log/bt 。/

Q14： 在帳號(hào)登錄FA界面單擊“華為帳號(hào)快捷登錄”，沒(méi)有響應(yīng)。

問(wèn)題現(xiàn)象

在帳號(hào)登錄FA界面單擊“華為帳號(hào)快捷登錄”，沒(méi)有響應(yīng)。

可能原因

原因一：沒(méi)有在AppGalley Connect網(wǎng)站添加應(yīng)用指紋證書(shū)。

原因二：“config.json”文件中“metaData”下“customizeData”沒(méi)有配置appid或者appid配置錯(cuò)誤。

A： 解決措施

1.在AppGalley Connect網(wǎng)站添加應(yīng)用指紋證書(shū)。

2.在“config.json”文件中配置appid即為Client ID。

原文標(biāo)題：HarmonyOS Connect“碰一碰”FAQ來(lái)啦！

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