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一個簡單的產(chǎn)品分析模型

產(chǎn)品經(jīng)理:從入門到卓越 ? 來源:產(chǎn)品經(jīng)理:從入門到卓越 ? 作者:產(chǎn)品經(jīng)理:從入門 ? 2022-02-26 17:29 ? 次閱讀
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產(chǎn)品分析要從"用什么方式"、解決了“誰的”“什么問題”三個維度進行分析。拆分一下有四個關(guān)鍵要素:

誰的(核心用戶):核心目標(biāo)用戶是誰?需要抽象成一個具有某種特征的群體。

什么問題(剛性需求):目標(biāo)用戶最需要被滿足的需求。如痛點、癢點、爽點等。

發(fā)生場景(使用場景):這些痛點、癢點、爽點在什么情況下出現(xiàn)。

解決方案(競爭優(yōu)勢):與市場上現(xiàn)有的解決方案對比,新的解決方案有什么優(yōu)勢。

核心用戶

目標(biāo)用戶指的是和產(chǎn)品相關(guān)用戶,而核心目標(biāo)用戶則是目標(biāo)用戶里最重要的那一部分。從時間角度上可以是產(chǎn)品的重度使用者。從商業(yè)價值上可以是高消費用戶。一個傾向于商家的電商平臺,和一個傾向于消費者的電商平臺,在很多流程設(shè)計上是不一樣的。核心目標(biāo)用戶的需求要優(yōu)先滿足。

我們不能滿足所有人,我們只能滿足我們的核心目標(biāo)用戶。

剛性需求

用戶的需求有很多,那些最重要的需求就叫剛性需求。剛性需求有二個特征:真實、剛需。

真實:用戶說的需求不一定是真的。我們要有自己判斷需求是否真實的方法。

剛需:對需求的渴望度是否強烈。越是剛需產(chǎn)品,越容易付出“溢價”。

在尋找剛性需求時,可以通過用戶的痛點、癢點、爽點為抓手。這三個詞我是從梁寧《產(chǎn)品思維30講》里看到的。

痛點:是用戶因為某事而害怕、恐懼的需求。

癢點:是用戶即時滿足的需求。

爽點:是用戶滿足虛擬自我的需求。虛擬自我,就是那個想象中的自己。

使用場景

在用戶需求確定的情況下,使用場景會很多。我們通常說的占據(jù)用戶心智,其實就是占據(jù)用戶在使用產(chǎn)品時候的那個場景。不同的使用場景,決定了不同的解決方案。最厲害的產(chǎn)品,是那些解決方案跟使用場景進行綁定了的產(chǎn)品。比如,怕上火就喝王老吉。把上火跟喝王老吉進行了綁定。

競爭優(yōu)勢

研發(fā)領(lǐng)域里有一個概念叫“不要重復(fù)造輪子”,如果你的解決方案比市場上現(xiàn)有的還差,那又何必去浪費時間。所以要做的產(chǎn)品一定是具有競爭優(yōu)勢的。怎么比較?”人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉“,一定要在某個細(xì)分領(lǐng)域具有優(yōu)勢,否則產(chǎn)品就沒辦法生存。

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