思嵐科技是全球首家提供消費級產(chǎn)品領域的高性能機器人定位導航解決方案及相關(guān)核心傳感器的領導品牌。過去10年，思嵐見證了中國機器人行業(yè)的拓荒史，思嵐也是上游解決方案的制定者和提供者，根據(jù)企業(yè)差異化的需求去提供一站式的解決方案，并致力于打造完整的機器人生態(tài)系統(tǒng)，制定助力行業(yè)發(fā)展的標準規(guī)范。

也因此，思嵐科技CTO黃玨珅先生，很榮幸地收到了【講科學】企業(yè)家大型訪談欄目組的邀約，通過一線親歷者的身份來還原和探討行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢。

思嵐的定位還是專注于解決導航和機器人行走，依托于這樣的核心定位，衍生出了包括底盤以及針對于客戶需求的ODM服務。那對于大眾的一些普遍的認知，比如在自動駕駛車輛上所使用的雷達產(chǎn)品，和思嵐在服務機器人上所選用的思嵐的產(chǎn)品，那兩者之間的區(qū)別是如何產(chǎn)生和定義的呢？

黃總：

激光雷達是一類產(chǎn)品，它有著非常寬泛的產(chǎn)品分類。比如激光雷達最早是在太空領域以及軍事領域里被廣泛使用。而對于服務機器人市場來說，它的工作環(huán)境相對于汽車來說，要復雜許多，它需要更高的精度和分辨率。雖然原理相同，但是需要考慮的環(huán)境因素更加多樣化和復雜化，需要做出的應對也需要更加快速。

思嵐科技作為全球首家提供消費級產(chǎn)品領域的高性能機器人定位導航解決方案及相關(guān)核心傳感器的領導品牌，思嵐所專注和注重的就是在這樣低速領域的產(chǎn)品，技術(shù)的區(qū)分也決定了產(chǎn)品的市場定位。

在目前C端場景下，商用機器人的價格越來越便宜，那對于成本控制也提出了很高的要求，在這方面，思嵐科技是如何去應對的呢？

黃總：

激光雷達產(chǎn)品的售價受限于最終終端市場的產(chǎn)品售價，這對于思嵐來說是需要考慮的重要因素。思嵐科技是擁有頂尖垂直技術(shù)的創(chuàng)新型公司，同時思嵐也是行業(yè)標準的制定者之一。

思嵐在做激光雷達產(chǎn)品同時，思嵐也有導航定位的整套解決方案。因此對于思嵐來說，利用思嵐的行業(yè)領導優(yōu)勢，綜合思嵐的產(chǎn)品特點，在性能滿足產(chǎn)品需求的同時給客戶提供一個成本最優(yōu)化的解決方案。

軟件加硬件的結(jié)合，通過優(yōu)化配置的方式來實現(xiàn)降低成本的解決方案，是思嵐目前在行業(yè)里的優(yōu)勢體現(xiàn)。

定位導航模塊是思嵐整個使用場景中非常重要的部分，那在商用服務機器人領域，也有很多的無人駕駛技術(shù)的體現(xiàn)，那從使用場景角度來說，它的技術(shù)特點是什么，如何去區(qū)分這些技術(shù)呢？

黃總：

不同的使用場景下，對于技術(shù)的需求肯定也是存在巨大的差異的。在商用服務機器人領域，它在滿足性能要求的情況下有著更多的限制。一切細小的因素和變量，人、寵物等都會成為環(huán)境中不可控的變量因素。對于思嵐來說，就是要在這樣的一種不確定、復雜的工作環(huán)境要求下，在要滿足性能需求的前提下還要控制成本，這才是核心的難點。

“無人”的定義，是不斷迭代的。在一個陌生的環(huán)境下，在完成了一個地圖構(gòu)建之后，它就可以在里面自主完成任務，這才是真正的“無人”。而目前，無論是所謂的無人駕駛，還是一些其他的，根據(jù)標記去完成任務的技術(shù)，和“無人”這目標，還是有一定距離的。思嵐現(xiàn)在在做的，就是朝著真正的“無人”目標在努力！

目前市場上，傳感器的融合越來越多，在這樣的一種情況下，思嵐認為是某種技術(shù)會成為主導呢，還是說融合會成為主導？對于思嵐來說，是如何去規(guī)劃未來的發(fā)展？

黃總：

不同的發(fā)展方向是大家經(jīng)過深思熟慮后的決定，無論是從成本，還是需求角度。但是目前一些全視覺的解決方案，是無法實現(xiàn)思嵐想要的“無人“的目標的，或者說和思嵐想要實現(xiàn)的目標還是有比較大的距離的。

在相當長的一段時間里，多傳感器的融合一定是能夠提供足夠多的魯棒性去實現(xiàn)思嵐想要達到的目標。這也是思嵐在目前深耕的技術(shù)方向。在幾年前，思嵐就已經(jīng)完成了部分多傳感器融合的工作，并已經(jīng)投入到產(chǎn)品的應用中去，且已經(jīng)得到了突破性的進展。

對于思嵐來說，移動底盤是一個非常重要的產(chǎn)品。作為一個可以標準化、商品化的提供，思嵐是如何去幫助客戶去實現(xiàn)自己的產(chǎn)品化呢？

黃總：

目前思嵐的移動底盤產(chǎn)品，已經(jīng)進入了第三代，就是目前推出的Athena2.0和赫爾墨斯底盤。

1

在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上，思嵐對它們的可靠性以及魯棒性都進行了額外的設計。

2

它們的機械結(jié)構(gòu)設計穩(wěn)定性更強，甚至可以輕松對應2厘米高的直角坎。

3

思嵐對底盤整個結(jié)構(gòu)設計的優(yōu)化也讓它們整體的成本變得更加可控。

4

思嵐也在所有的算法上進行了優(yōu)化與集成。

為了應對目前商業(yè)服務型機器人復雜化的終端場景應用需求，在系統(tǒng)里，思嵐也增加了一些對應的組件來實現(xiàn)應用的輔助，比如多樓層環(huán)境，思嵐提供了梯控系統(tǒng)，實現(xiàn)跨樓層的移動等等。 同時思嵐也提供了Cloud服務，來幫助客戶去更好地管理他的機器人團隊，實現(xiàn)云端管理等。

思嵐打造的是一個完整的機器人生態(tài)系統(tǒng)，走在行業(yè)的前沿，去為客戶提供更好的服務。作為一家技術(shù)前沿型的企業(yè)，同時也是一家商務企業(yè)。思嵐和客戶之間的關(guān)系，并非是純粹的商品提供，通過售后、ODM的體系來幫助客戶去實現(xiàn)終端的業(yè)務目標，這也是思嵐可以走在行業(yè)前沿的原因。

從市場角度來看，目前有越來越多新場景的出現(xiàn)以及衍生，那對于思嵐來說是不是也認為機會越來越多？

黃總：

從整體上來看，機會是在不斷增加。比如機房場景，甚至是戶外區(qū)域，這些業(yè)務場景的需求目前在不斷地增加。

其次是機器人運算模式的多樣化需求，已經(jīng)得到充分商業(yè)驗證的是傳統(tǒng)的點對點服務，而現(xiàn)在思嵐可以看到，越來越多的客戶需要的是覆蓋性的需求，比如消殺、商業(yè)清潔場景的出現(xiàn)，使得下游的需求變得更加旺盛。

云技術(shù)、服務需求的增加，都需要軟件的支持，那對于思嵐來說，提供給客戶的不僅僅是移動底盤，其實是一整套與環(huán)境相匹配的解決方案。未來機器人領域的走向，會有本質(zhì)上的不同，思嵐的目標就是打造一套完整的生態(tài)體系，為此目前思嵐已經(jīng)開放了底盤的操作接口API權(quán)限。

思嵐可以提供解決方案，也可以通過開放接口，讓客戶能夠非常便捷地去自己完成集成，來應對更加復雜、多樣化的業(yè)務需求，來滿足客戶所需要的任何使用場景。

通過API接口權(quán)限的開放，來實現(xiàn)不同產(chǎn)品，不同服務之間的更加便捷的集成，這也是思嵐在機器人生態(tài)建設上的一種開拓。

思嵐有個宣傳語叫做開箱即用，那對于客戶來說，這如何去解讀呢？

黃總：

思嵐的理念是不需要用戶經(jīng)過繁瑣的初始化操作，不需要廠商、客服人員協(xié)助，就可以快速便捷的開始使用思嵐的產(chǎn)品。這就依托于思嵐的云端服務，通過云端通訊工具，可以和底盤直接通訊，快速幫助客戶在沒有思嵐工程師在場的情況下，也可以輕松完成前期的部署工作，快速使用思嵐的產(chǎn)品。

通過云端的深度整合和體系化，減少客戶的部署難度，快速完成前期的系統(tǒng)操作，實現(xiàn)真正的開箱即用。

從生態(tài)體系，到云端服務，思嵐做了很多，那對于整個行業(yè)發(fā)展來說，這到底意味著什么呢？

黃總：

首先服務機器人已經(jīng)從噱頭、引流產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向為實用性，功能性，能夠真真實實解決問題的產(chǎn)品。而隨著整個行業(yè)從通過補貼、資本，無須擴張，轉(zhuǎn)變成更加商業(yè)化、理性化，整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)分工越來越清晰。

產(chǎn)業(yè)分工的必要性被大家所認可帶來的好處就是，無論從采購標準，標準化底盤，或者是整機定制，都已經(jīng)被越來越多的下游玩家所選擇。

思嵐，從14年開始投入資源做導航定位的研發(fā)，陪著客戶在各種不同的應用場景下，去調(diào)試思嵐的導航，去制作解決方案。隨著經(jīng)驗的積累，數(shù)據(jù)的積累，思嵐能夠在機器人自主行走這個領域做到行業(yè)前沿，打造完整的生態(tài)，成為標準的制定者。

對于思嵐來說，現(xiàn)在已經(jīng)在做并且未來要做的更多、更好的是在標準化制定上。因為標準化的核心是大家可以減少重復投資，降低人力成本，提升機器人的性能。簡單來說，大家現(xiàn)在對于商業(yè)服務機器人的需求越來越迫切，越來越旺盛，需要機器人能承擔更多不一樣的作用，在相同場景中、不同場景中，機器人之間，機器人與云端之間、機器人與場景中既有系統(tǒng)、應用之間的互操作性就變得尤為重要。

標準化的存在，可以降低操作的成本，使得商業(yè)服務機器人的功能更強大，使用更加便捷。所以，建立行業(yè)標準，締造完整的生態(tài)體系，這是整個市場一個最大的趨勢，也是思嵐在努力的方向。

從14年進入導航定位領域，到如今成行業(yè)標準的制定者，思嵐在商業(yè)服務機器人領域每一步都走得非常的扎實也有著不一樣的遠見卓識。從中國制造，到中國“智”造，思嵐在做的不僅是讓機器人更加的智能、更加穩(wěn)定，也是讓中國的智能機器人創(chuàng)造出世界一流的“中國模式”。