近日，2025中國移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)期間，在華為聯(lián)合中國移動(dòng)舉辦的以“AI向新 價(jià)值躍升”為主題的體驗(yàn)經(jīng)營&數(shù)智生活產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展論壇上，華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線總裁高治國圍繞 “5G-A×AI網(wǎng)絡(luò)能力產(chǎn)品化” 分享了核心見解。他指出，AI時(shí)代下，端、網(wǎng)、云單點(diǎn)體驗(yàn)已觸頂，唯有以5G-A×AI網(wǎng)業(yè)協(xié)同突破體驗(yàn)瓶頸，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)能力產(chǎn)品化，才能為運(yùn)營商開辟業(yè)務(wù)體驗(yàn)價(jià)值創(chuàng)造的新賽道，助力其在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中重塑核心競爭力。

高治國表示，5G-A×AI網(wǎng)業(yè)協(xié)同的目標(biāo)是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)從 “數(shù)據(jù)管道” 向 “價(jià)值服務(wù)平臺” 轉(zhuǎn)型，其核心路徑正是圍繞用戶體驗(yàn)需求分層遞進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)能力產(chǎn)品化：先聚焦網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)體驗(yàn)，解決差異化體驗(yàn)服務(wù)需求；再深化運(yùn)營商自有話音業(yè)務(wù)體驗(yàn)，打造高清智能交互通話新場景；進(jìn)而延伸至三方業(yè)務(wù)體驗(yàn)，破解高清視頻內(nèi)容傳輸瓶頸；最后提前布局未來AI Agent業(yè)務(wù)，構(gòu)筑在網(wǎng)算力支撐能力。通過這四步層層遞進(jìn)的產(chǎn)品化落地，最終實(shí)現(xiàn)全場景業(yè)務(wù)體驗(yàn)的全面躍升。目前，這一路徑已在與運(yùn)營商的合作中初見成效：通過黃金管道疊加業(yè)務(wù)級專載保障讓基礎(chǔ)速率差異可感知，AI降噪疊加Data channel重構(gòu)話音業(yè)務(wù)體驗(yàn)，媒體中繼實(shí)現(xiàn)了泛在視頻內(nèi)容的高清化，算力中繼則為未來智能體業(yè)務(wù)鋪墊了技術(shù)基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)能力產(chǎn)品化的落地脈絡(luò)愈發(fā)清晰。

5G-A×AI網(wǎng)業(yè)協(xié)同：

破解三大痛點(diǎn)，抓住 AI 時(shí)代新機(jī)遇

過去近 20 年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)陷入 “管道化” 困境，未能充分享受產(chǎn)業(yè)紅利。如今，隨著 AI 時(shí)代來臨，端、網(wǎng)、云單點(diǎn)能力的局限進(jìn)一步凸顯，三大痛點(diǎn)亟待解決：

端側(cè)功能有局限：基本通話依賴終端單側(cè)降噪，無法實(shí)現(xiàn)雙向清晰通話，體驗(yàn)天花板明顯；

云側(cè)服務(wù)受制約：互聯(lián)網(wǎng)廠家為控制帶寬成本，忙時(shí)主動(dòng)降低高清內(nèi)容碼率，導(dǎo)致 “高清內(nèi)容低清看”，用戶體驗(yàn)打折扣；

網(wǎng)絡(luò)側(cè)體驗(yàn)無差異：VIP 用戶與普通用戶的差異化體驗(yàn)?zāi)：也环€(wěn)定，用戶尊享感難以體現(xiàn)；

而 AI 時(shí)代即將涌現(xiàn)的海量 Agent 業(yè)務(wù)，對網(wǎng)絡(luò)算力、時(shí)延提出更高要求。高治國強(qiáng)調(diào)，這既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇，通過將 AI 能力深度融入網(wǎng)絡(luò)，以網(wǎng)業(yè)協(xié)同突破體驗(yàn)瓶頸，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)能力產(chǎn)品化，成為運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值躍升的必然選擇。

四大產(chǎn)品化方向：讓網(wǎng)絡(luò)能力從技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為實(shí)際體驗(yàn)與運(yùn)營價(jià)值

為將5G-A×AI 網(wǎng)業(yè)協(xié)同目標(biāo)落地，華為聯(lián)合中國移動(dòng)等全球領(lǐng)先運(yùn)營商，從用戶核心需求與產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)出發(fā)，打造四大產(chǎn)品化方案，讓網(wǎng)絡(luò)能力真正轉(zhuǎn)化為可落地、可運(yùn)營、能創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值的服務(wù)：

黃金管道 + 專載保障：“倍速速率” 產(chǎn)品化，具象化體驗(yàn)差異

針對 “高端套餐體驗(yàn)不突出” 的行業(yè)痛點(diǎn)，華為構(gòu)建了 “黃金管道 + 專載保障” 組合方案，讓差異化速率成為用戶能真切感受到的服務(wù)：

無線提供“黃金管道”：為 VIP 用戶額外提供專屬頻譜資源，在不影響普通用戶業(yè)務(wù)使用的前提下，確保 VIP 用戶無論何時(shí)何地，都能享受 X 倍速率的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；

核心網(wǎng)提供業(yè)務(wù)級專載保障：通過AI賦能，實(shí)現(xiàn)加密業(yè)務(wù)識別、QoE 實(shí)時(shí)感知，針對特定用戶、場景與業(yè)務(wù)提供精準(zhǔn)體驗(yàn)保障，現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)已充分驗(yàn)證該方案可為保障用戶帶來確定性體驗(yàn)提升；

MyLogo端網(wǎng)協(xié)同：推出MyLogo方案，為 VIP 用戶呈現(xiàn)專屬身份標(biāo)識，后續(xù)還將疊加實(shí)況窗、交互功能，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)狀態(tài)實(shí)時(shí)呈現(xiàn)、權(quán)益信息清晰觸達(dá)、服務(wù)報(bào)告及時(shí)推送，成為運(yùn)營商開展體驗(yàn)經(jīng)營的重要入口。

體驗(yàn)可定義、可保障、產(chǎn)品可營銷、尊享可感知、放號可預(yù)估是運(yùn)營商體驗(yàn)經(jīng)營的核心設(shè)計(jì)理念。華為不僅推出“黃金管道 + 專載保障” 與 “MyLogo方案”實(shí)現(xiàn)“體驗(yàn)可保障”“尊享可感知” ，而且已經(jīng)面向“五可”目標(biāo)進(jìn)一步構(gòu)筑了全方位體驗(yàn)經(jīng)營能力，助力運(yùn)營商從流量經(jīng)營向體驗(yàn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型。

AI降噪+DC：“智能交互通話” 產(chǎn)品化，通話不止于 “聽”

AI 時(shí)代的通話不應(yīng)局限于聲音傳遞，更應(yīng)成為智能服務(wù)的載體。華為“AI 降噪+DC通道” 方案，通過兩大核心能力，推動(dòng)通話場景向智能交互升級：

AI 降噪，雙方體驗(yàn)同步提升：網(wǎng)絡(luò)側(cè)提供輕量級 AI 降噪模型，擺脫對特定終端的依賴，實(shí)現(xiàn)通話清晰度分層分級調(diào)整，達(dá)成 “一方訂購，雙方享受清晰通話” 的效果；同時(shí)，全球通 VIP 用戶通話時(shí)，可在對方屏幕點(diǎn)亮專屬身份標(biāo)識，傳遞尊貴服務(wù)承諾；

DC 通道，通話即服務(wù)：Data Channel（DC） 數(shù)據(jù)通道，將傳統(tǒng)純語音通話界面升級為觸屏交互平臺。用戶撥打客服電話時(shí)，屏幕可同步推送可視化業(yè)務(wù)進(jìn)度，無需記憶關(guān)鍵信息、切換應(yīng)用程序，在通話過程中即可完成業(yè)務(wù)辦理，幫助運(yùn)營商突破 “管道收費(fèi)” 模式，探索 “價(jià)值分成” 新路徑。

媒體中繼：“高清視頻加速” 產(chǎn)品化，破解體驗(yàn)與流量雙重難題

針對互聯(lián)網(wǎng)廠家因高碼率帶來的帶寬成本壓力，在忙時(shí)主動(dòng)降低碼率避免卡頓，導(dǎo)致用戶 “高清內(nèi)容低清觀看”、無線網(wǎng)絡(luò)流量被抑制的痛點(diǎn)，華為推出媒體中繼方案：

互聯(lián)網(wǎng)廠家將3% 的極熱高清內(nèi)容（該部分內(nèi)容占總播放量的 50%）僅一份下發(fā)緩存至核心網(wǎng) UPF 中繼節(jié)點(diǎn)，由核心網(wǎng)分發(fā)給網(wǎng)絡(luò)下有同樣內(nèi)容需求的用戶。在不改變當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)帶寬結(jié)構(gòu)條件的情況下,可以讓終端用戶獲得更加高清畫質(zhì)的視頻體驗(yàn)。

今年攜手中國移動(dòng)與抖音等合作伙伴在浙江、江蘇開展的測試結(jié)果顯示，該方案不僅顯著提升視頻畫質(zhì)、降低傳輸時(shí)延，還能激發(fā)用戶觀看意愿，延長觀看時(shí)長，在優(yōu)化用戶體驗(yàn)的同時(shí)，充分釋放無線網(wǎng)絡(luò)的流量潛力。

算力中繼：“在網(wǎng)算力” 產(chǎn)品化，為未來 AI 業(yè)務(wù)筑牢基礎(chǔ)

面對 AI 業(yè)務(wù)發(fā)展中 “終端算力不足、端云協(xié)同面臨帶寬與時(shí)延壓力” 的挑戰(zhàn)，華為前瞻性提出算力中繼方案，提前布局未來 AI Agent 業(yè)務(wù)支撐能力：

在核心網(wǎng)部署算力中繼單板，終端可將算力需求就近卸載至核心網(wǎng)，云側(cè)僅需向網(wǎng)絡(luò)發(fā)送渲染模型與高清視頻文件，由網(wǎng)絡(luò)完成 “下載、渲染、播出” 的同步推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)“邊下載、邊渲染、邊播出”； 該方案能有效降低用戶的業(yè)務(wù)交互時(shí)延，減輕終端算力負(fù)擔(dān)，同時(shí)大幅節(jié)省云側(cè)帶寬成本。

不久的將來，當(dāng)百億級具身智能體、虛擬智能體大規(guī)模應(yīng)用時(shí)，基于算力中繼構(gòu)建的在網(wǎng)算力能力，將成為支撐此類業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵，為運(yùn)營商搶占 AI 時(shí)代業(yè)務(wù)先機(jī)奠定技術(shù)基礎(chǔ)。

端網(wǎng)云協(xié)同

共赴網(wǎng)絡(luò)能力產(chǎn)品化新征程

“眾力并則萬鈞舉，群智用則庶績康?！?網(wǎng)絡(luò)能力產(chǎn)品化的實(shí)現(xiàn)，離不開端、網(wǎng)、云三方的同頻共振。高治國表示，未來，產(chǎn)業(yè)各方需以協(xié)同之力突破體驗(yàn)瓶頸，以創(chuàng)新之智激活價(jià)值潛能，共同推動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)從 “管道服務(wù)” 向 “價(jià)值創(chuàng)造”躍升。唯有如此，才能真正助力運(yùn)營商在AI時(shí)代搶占發(fā)展先機(jī)，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)能力產(chǎn)品化的全面落地，讓各方在產(chǎn)業(yè)升級中共享商業(yè)成功。