如今，視頻為每個(gè)人、無處不在的一切提供動(dòng)力。

大趨勢(shì)

在2020年的前幾個(gè)月，我們已經(jīng)看到視頻流在日常生活中扮演的角色迅速增加。COVID-19疫情已經(jīng)證明

視頻是企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）和企業(yè)對(duì)客戶 （B2C）設(shè)置中的強(qiáng)大工具。它可以簡(jiǎn)化運(yùn)營效率，提升客戶體驗(yàn)，并徹底改變組織的產(chǎn)品供應(yīng)。最終，這一切都朝著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)：收入增長。

但是，成功將視頻投入使用首先要使其成為日常應(yīng)用程序的無縫組件。以下是將視頻轉(zhuǎn)變?yōu)橐磺械内厔?shì)，適合每個(gè)人，無處不在。

01一切— 無限的視頻應(yīng)用

無論行業(yè)或用例如何，視頻都在推動(dòng)數(shù)字創(chuàng)新。我們通過Zoom進(jìn)行商務(wù)會(huì)議，依靠備用攝像頭在停車場(chǎng)導(dǎo)航，并在連接的健身器材上鍛煉身體。即使是今天的吸塵器、手表和醫(yī)療設(shè)備也內(nèi)置了在線流媒體技術(shù)。

醫(yī)療保健行業(yè)依賴于視頻連接的健康設(shè)備、遠(yuǎn)程手術(shù)功能以及配備基于AI的監(jiān)控的智能醫(yī)院。在消費(fèi)領(lǐng)域，可購物的視頻和數(shù)字健身已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的面對(duì)面體驗(yàn)，如去商場(chǎng)或健身房。

看看數(shù)字就知道了。據(jù)思科稱，視頻占所有互聯(lián)網(wǎng)流量的80%。隨著像Meta這樣的科技巨頭發(fā)展其戰(zhàn)略，專注于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)（AR/ VR），這一比例預(yù)計(jì)只會(huì)增長。

預(yù)計(jì)未來幾年視頻應(yīng)用將無限，實(shí)時(shí)交互性和沉浸式技術(shù)將推動(dòng)創(chuàng)新。

02每個(gè)人-個(gè)性化和相關(guān)的內(nèi)容

客戶體驗(yàn)現(xiàn)在比組織的核心產(chǎn)品更重要。這就是為什么領(lǐng)先的企業(yè)已經(jīng)超越了對(duì)技術(shù)的關(guān)注，而專注于技術(shù)如何更好地為客戶服務(wù)。

觀眾希望只需點(diǎn)擊幾下即可獲得高質(zhì)量的視頻交付。更重要的是，許多人已經(jīng)完全失去了對(duì)不相關(guān)內(nèi)容的耐心。企業(yè)有責(zé)任提供輕松、個(gè)性化的最終用戶體驗(yàn)-無論行業(yè)或產(chǎn)品如何。

在線購物者更有可能在沒有基于其瀏覽歷史記錄的個(gè)性化推薦的情況下放棄購物車。同樣，當(dāng)相同的藥品廣告重復(fù)播放時(shí)，OTT觀眾只會(huì)忽略。

幸運(yùn)的是，當(dāng)今數(shù)據(jù)豐富的生態(tài)系統(tǒng)為內(nèi)容分發(fā)者提供了對(duì)客戶人口統(tǒng)計(jì)、觀看歷史記錄和地理位置的無與倫比的洞察力。有效地利用這些信息來增強(qiáng)客戶體驗(yàn)現(xiàn)在對(duì)于開展業(yè)務(wù)至關(guān)重要。

可訪問性和包容性也已成為數(shù)字平臺(tái)的常態(tài)。自動(dòng)字幕、文本到語音轉(zhuǎn)換選項(xiàng)以及擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)（XR）技術(shù)的創(chuàng)造性使用都有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

很簡(jiǎn)單。與您的客戶會(huì)面始于提供可訪問且有針對(duì)性的內(nèi)容。當(dāng)今的創(chuàng)新者依靠數(shù)據(jù)自動(dòng)化來做到這一點(diǎn)。

03無處不在— 隨時(shí)隨地觀看視頻

過去，訪問在線內(nèi)容需要一臺(tái)笨重的臺(tái)式計(jì)算機(jī)拴在墻上。拍攝和分發(fā)視頻還涉及大量的現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施——可以采取成熟的廣播演播室或昂貴的衛(wèi)星卡車的形式。

然而，今天，觀眾和出版商都在忙碌。我們?cè)?a href="http://www.brongaenegriffin.com/v/tag/11230/" target="_blank">智能手機(jī)上檢查家庭監(jiān)控?cái)z像頭，并在平板電腦上觀看直接到VOD的電影發(fā)布。無論是在咖啡店、步行穿過機(jī)場(chǎng)還是在公路旅行中，我們都期望流暢的觀看體驗(yàn)和隨時(shí)隨地訪問。

連接的改進(jìn)使在線視頻無處不在。例如，在2022年冬季奧運(yùn)會(huì)期間，廣播公司和現(xiàn)場(chǎng)人員都受益于中國5G特快列車的下一代網(wǎng)絡(luò)。這是第一列以每小時(shí)350公里的速度提供5G覆蓋的火車。更令人印象深刻的是，它容納了第一個(gè)高速直播演播室，用于播放奧運(yùn)會(huì)的報(bào)道。

與此同時(shí)，安裝在雪地摩托上的無人機(jī)和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）攝像機(jī)幫助從各個(gè)有利位置捕捉戶外活動(dòng)，而AR/VR工作室則使遠(yuǎn)程評(píng)論員看起來像是從中國雪山上直播的。結(jié)果呢？全球觀眾都可以隨時(shí)隨地觀看奧運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)錄像——盡管捕捉和分發(fā)內(nèi)容面臨諸多后勤挑戰(zhàn)。

遠(yuǎn)程視頻技術(shù)已成為標(biāo)準(zhǔn)，全面提供了更大的靈活性?；谠频墓ぷ髁鞒毯透咚龠B接推動(dòng)了這一趨勢(shì)，我們將在下面深入探討。

審核編輯 ：李倩