當(dāng)下，人才作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻。同時(shí)伴隨著新技術(shù)和服務(wù)層出不窮，人才的技能也需要不斷更新迭代，才能更好地為客戶(hù)提供技術(shù)和服務(wù)。

/ / 電裝人才開(kāi)發(fā)課

”

電裝（中國(guó)）投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“電裝”）售后技術(shù)部專(zhuān)門(mén)設(shè)立了人才開(kāi)發(fā)課（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“電裝人才開(kāi)發(fā)課”），接下來(lái)，我們將把電裝人才開(kāi)發(fā)課的科普介紹分為上下兩期內(nèi)容，本期將為大家具體介紹主營(yíng)業(yè)務(wù)篇。

電裝人才開(kāi)發(fā)課主要負(fù)責(zé)培養(yǎng)員工具備面向客戶(hù)的服務(wù)技術(shù)，為終端客戶(hù)提供準(zhǔn)確、迅速的診斷能力和修理服務(wù)，此外，還會(huì)提供電裝產(chǎn)品的服務(wù)技術(shù)資料，和面向客戶(hù)（車(chē)廠、服務(wù)站、代理商等）提供技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)類(lèi)的培訓(xùn)。

隨著汽車(chē)技術(shù)的迭代，我們除了既有的修理技術(shù)培訓(xùn)，也不斷在開(kāi)發(fā)新的維修業(yè)務(wù)和技術(shù)課程，如新能源汽車(chē)、熱泵系統(tǒng)、ADAS等。具體為：

①面向特約維修站及廠家提供技術(shù)以及非技術(shù)課程培訓(xùn)

②技術(shù)課程開(kāi)發(fā)

③特約維修站DSM認(rèn)證活動(dòng)

④壓縮機(jī)/發(fā)電機(jī)/起動(dòng)機(jī)/導(dǎo)航/HV電池等集中修理等功能

培訓(xùn)范圍如此廣泛~ 那么請(qǐng)問(wèn)是如何滿(mǎn)足人才培養(yǎng)需求的呢？

目前我們分別有技術(shù)資料組、技術(shù)講師組、非技術(shù)講師組總共設(shè)有專(zhuān)任老師8名，兼任老師3名。包含技術(shù)資料制作、理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)培訓(xùn)和待人能力、溝通管理的非技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容等，同時(shí)也開(kāi)發(fā)了在線(xiàn)課程、直播培訓(xùn)的講授方式，提高服務(wù)站培訓(xùn)的便捷性和效率。

這么豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和形式是否也需要配備很多培訓(xùn)基地呢？

那是！目前在北京、上海、廣州分別設(shè)立了3個(gè)培訓(xùn)中心，快隨我們一起開(kāi)啟培訓(xùn)中心的寶藏地圖吧！

打卡培訓(xùn)基地

成立于2005年的北京售后培訓(xùn)中心位于北京通州區(qū)九棵樹(shù)西路，共有4名講師，負(fù)責(zé)培訓(xùn)導(dǎo)航、電動(dòng)壓縮機(jī)修理功能等內(nèi)容。位于上海的售后服務(wù)中心，成立于2014年，共有2名講師，是上海電裝公司內(nèi)部開(kāi)展培訓(xùn)科目最多、舉辦公司內(nèi)外活動(dòng)最多的獨(dú)棟培訓(xùn)基地。最后是位于廣州黃埔區(qū)的售后培訓(xùn)中心，成立于2018年，共有2名講師，主要負(fù)責(zé)HV電池修理功能的培訓(xùn)內(nèi)容。

左滑解鎖更多

打卡完培訓(xùn)基地之后，相信大家對(duì)我們的規(guī)模有了一個(gè)基本的了解，下面為大家介紹我們主營(yíng)的培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施、技術(shù)支持的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

01.

培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與實(shí)施

從2005年北京售后培訓(xùn)中心成立開(kāi)始，我們著手于從兩個(gè)方面展開(kāi)業(yè)務(wù)：一方面致力于引進(jìn)日本電裝總部的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)；緊扣中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，積極開(kāi)發(fā)新能源、非技術(shù)、線(xiàn)上學(xué)習(xí)課程和直播培訓(xùn)。通過(guò)這兩方面提高維修站人員的技術(shù)能力水平，提高培訓(xùn)的便捷性和效率，截止到2022年，我們已經(jīng)開(kāi)發(fā)了8個(gè)大類(lèi)27門(mén)培訓(xùn)課程。

往年培訓(xùn)匯總（數(shù)據(jù)來(lái)自電裝社內(nèi)統(tǒng)計(jì)）

02.

技術(shù)支持

除了培訓(xùn)以外，我們也向整車(chē)廠、合作的維修連鎖企業(yè)、電裝新事業(yè)提供產(chǎn)品培訓(xùn)、市場(chǎng)故障診斷技術(shù)支持。

整車(chē)廠技術(shù)支持活動(dòng)：面向一汽紅旗開(kāi)展電裝空調(diào)產(chǎn)品培訓(xùn)；對(duì)一汽豐田進(jìn)行EMS系統(tǒng)的市場(chǎng)故障診斷支援；對(duì)長(zhǎng)城汽車(chē)進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)的產(chǎn)品培訓(xùn)與診斷支援。支持華勝等建立起空調(diào)修理培訓(xùn)體系、培養(yǎng)技術(shù)講師。電裝新事業(yè)——由聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的云診斷業(yè)務(wù)支援；為各渠道客戶(hù)提供軟件使用視頻定制及培訓(xùn)服務(wù)。

電裝人才開(kāi)發(fā)課秉承電裝精神，依托長(zhǎng)期積累的技術(shù)研發(fā)和制造經(jīng)驗(yàn)不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求，致力于汽車(chē)診斷、維修技術(shù)、新業(yè)務(wù)課程的開(kāi)發(fā)和推廣，并通過(guò)電裝特約維修站網(wǎng)絡(luò)，為整車(chē)廠和終端車(chē)主提供完善的服務(wù)。持續(xù)從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)者的視角進(jìn)行培訓(xùn)體系的研發(fā)與落地，為多個(gè)渠道的客戶(hù)提供定制話(huà)培訓(xùn)組合與產(chǎn)品診斷技術(shù)支援，支持到店培訓(xùn)，培養(yǎng)更多“復(fù)合型人才”。同時(shí)也廣泛開(kāi)展社會(huì)貢獻(xiàn)，積極推行車(chē)輛安全社會(huì)教育活動(dòng)，關(guān)愛(ài)兒童的健康成長(zhǎng)，為促進(jìn)實(shí)現(xiàn)人車(chē)合一的和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。