12月20日，由中國物流與采購聯(lián)合會主辦的“2022（第十四屆）中國物流與供應(yīng)鏈信息化大會”在湖南長沙舉辦。本次大會以“數(shù)字化重塑產(chǎn)業(yè)新生態(tài)”為主題，為產(chǎn)業(yè)相關(guān)方搭建交流合作平臺，共同探討行業(yè)發(fā)展變革、分享產(chǎn)業(yè)時代變化，引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)知升級。四維圖新旗下中寰衛(wèi)星在商用車售后維保供應(yīng)鏈效率方面的大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例，獲評“2022中國物流與供應(yīng)鏈信息化優(yōu)秀案例”。

大會前期，主辦方開展了“2022中國物流與供應(yīng)鏈信息化優(yōu)秀案例”征集活動，通過信息化優(yōu)秀案例征集活動，以推動智慧供應(yīng)鏈及行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展為目的，重點打造智慧物流產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用創(chuàng)新示范，并共同推動優(yōu)秀項目的行業(yè)推廣應(yīng)用、成果轉(zhuǎn)化、培育支持。憑借對商用車智能網(wǎng)聯(lián)方面的信息化創(chuàng)新應(yīng)用與深入認(rèn)識，中寰衛(wèi)星所申報的“基于車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升商用車售后維保供應(yīng)鏈效率的大數(shù)據(jù)容量測算技術(shù)及方案”經(jīng)過層層嚴(yán)格篩選及專家評審后，脫穎而出。

據(jù)市場公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)下中國載貨汽車保有量突破3000萬臺，根據(jù)相關(guān)研究機構(gòu)估算，輪胎市場規(guī)模為1280億元，維保市場規(guī)模為3120億元，商用車后市場規(guī)模超4400億元，后市場潛力凸顯。

傳統(tǒng)的汽配供應(yīng)鏈主要分保內(nèi)和保外渠道，保內(nèi)渠道主要是4S店，保外渠道主要為獨立第三方。生產(chǎn)商、分銷渠道和零售商在傳統(tǒng)汽配供應(yīng)鏈下業(yè)務(wù)邊界明確，都在各自領(lǐng)域深耕。過去，主機廠的原廠件是通過4S店銷售，但近年來主機廠的保外業(yè)務(wù)占比在不斷提高。

正是基于這樣發(fā)展背景，主機廠傳統(tǒng)的靠經(jīng)驗預(yù)測管理已經(jīng)無法滿足供應(yīng)鏈高效發(fā)展的需求。中寰衛(wèi)星主機廠客戶對自己供應(yīng)鏈的售后配件需求預(yù)測精準(zhǔn)度要求提升。隨著商用車市場競爭逐年激烈，主機廠對配件保障及時性要求越來越高。從提升客戶滿意度出發(fā)，及時滿足客戶配件需求并有效控制庫存成本，提升配件需求預(yù)測精度，并精準(zhǔn)投放區(qū)域，是中寰衛(wèi)星作為服務(wù)主機廠客戶的智能網(wǎng)聯(lián)科技服務(wù)企業(yè)的努力方向。

中寰衛(wèi)星推出的商用車售后零部件大數(shù)據(jù)容量測算解決方案（下稱“容量測算方案”），在創(chuàng)新科技和大數(shù)據(jù)的加持下，為商用車主機廠提供了一套針對售后維保供應(yīng)鏈管理的解決方案。該方案基于車速、里程、油耗、道路等車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，結(jié)合四維圖新路網(wǎng)數(shù)據(jù)，完成車輛全生命周期配件需求分析模型，并制作維修地圖，助力主機廠完善渠道管理，幫助減少經(jīng)銷商積壓存貨，通過總部精準(zhǔn)投放配件，提高經(jīng)銷商運營效率。

容量測算方案：

1、首先需要完成對主機廠現(xiàn)有售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)評價。通過車輛在服務(wù)站停留時間，入場臺次，結(jié)合CRM工單，做系列指標(biāo)計算和統(tǒng)計，可為主機廠后市場銷售部衡量業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r提供數(shù)據(jù)評價。

2、完成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)評價后，中寰衛(wèi)星通過地圖數(shù)據(jù)，利用地理圍欄技術(shù)，并與主機廠銷售人員協(xié)同，生成該主機廠所有存量車的維修分布地圖。

3、計算模型在機器學(xué)習(xí)后，容量測算方案可幫助該主機廠獲得所需時間范圍內(nèi)的售后零部件市場容量測算（含保內(nèi)及保外維修，含官方及社會服務(wù)站），對相應(yīng)區(qū)域、門店的零部件需求提供準(zhǔn)確指導(dǎo)。

容量測算方案可以幫助主機廠輸出年度后市場容量及區(qū)域分布地圖；預(yù)測年度后市場銷售實力值及區(qū)域?qū)嵙χ?；輸出月度銷量預(yù)測，指導(dǎo)區(qū)域配件儲備及銷售；輸出各個細(xì)分市場主銷車型的客戶類型；輸出年維保成本等。

目前，基于智能網(wǎng)聯(lián)和大數(shù)據(jù)的容量測算方案，已在國內(nèi)頭部商用車主機廠深入應(yīng)用，并取得顯著效果。

審核編輯 ：李倩