日前，微軟在發(fā)布會(huì)上正式宣布推出由ChatGPT支持的最新版本人工智能搜索引擎Bing（必應(yīng)）和Edge瀏覽器。

微軟CEO表示，“搜索引擎迎來(lái)了新時(shí)代”。微軟必應(yīng)正在進(jìn)行大規(guī)模的升級(jí)，允許用戶與其聊天，以搜索查詢更詳細(xì)的答案。OpenAI首席執(zhí)行官Sam Altman證實(shí)，微軟將OpenAI的一些GPT-3.5語(yǔ)言技術(shù)融入到必應(yīng)中，以提高必應(yīng)的性能。

爆火的ChatGPT

ChatGPT是美國(guó)人工智能研究實(shí)驗(yàn)室OpenAI推出的一種人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的自然語(yǔ)言處理工具，使用了Transformer神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，也是GPT-3.5架構(gòu)。

這是一種用于處理序列數(shù)據(jù)的模型，擁有語(yǔ)言理解和文本生成能力。它會(huì)通過(guò)連接大量的語(yǔ)料庫(kù)來(lái)訓(xùn)練模型，這些語(yǔ)料庫(kù)包含真實(shí)世界中的對(duì)話。這使得ChatGPT具備上知天文下知地理，還能根據(jù)聊天上下文進(jìn)行互動(dòng)的能力，做到與真正人類幾乎無(wú)異的聊天場(chǎng)景進(jìn)行交流。

ChatGPT人工智能聊天機(jī)器人一經(jīng)上線，迅速在社交媒體上走紅。短短5天時(shí)間，注冊(cè)用戶數(shù)超過(guò)100萬(wàn)。上線兩個(gè)月，月活用戶接近1億。ChatGPT之所以能在短時(shí)間內(nèi)引爆全球，原因在于其不僅能流暢地與用戶對(duì)話，甚至還能寫(xiě)詩(shī)、撰文、編碼。

ChatGPT的應(yīng)用情況如何呢？一項(xiàng)調(diào)查顯示，截止2023年1月，美國(guó)89%的大學(xué)生都用ChatGPT做作業(yè)。2023年2月4日消息，以色列總統(tǒng)艾薩克·赫爾佐格（Isaac Herzog）周三發(fā)表了部分由人工智能撰寫(xiě)的演講，成為首位公開(kāi)使用ChatGPT的世界領(lǐng)導(dǎo)人。

在ChatGPT大受歡迎的背景下，今年2月2日，OpenAI發(fā)布了ChatGPT的試點(diǎn)訂閱計(jì)劃——ChatGPT Plus。ChatGPT Plus將以每月20美元的價(jià)格提供，訂閱者可獲得比免費(fèi)版本更穩(wěn)定、更快的服務(wù)，及嘗試新功能和優(yōu)化的優(yōu)先權(quán)。這也被認(rèn)為將加速人工智能的商業(yè)化。

同樣在2月2日，微軟官方公告表示，公司旗下所有產(chǎn)品將全線整合ChatGPT，除了此前宣布的搜索引擎必應(yīng)（Bing）、Office之外，微軟還計(jì)劃將在云計(jì)算平臺(tái)Azure中整合ChatGPT，Azure的OpenAI服務(wù)將允許開(kāi)發(fā)者訪問(wèn)AI模型。

微軟或許早早就看中了OpenAI的未來(lái)價(jià)值。早在2019年，微軟就向OpenAI投資10億美元，雙方達(dá)成協(xié)議合作開(kāi)發(fā)“通用人工智能”，同時(shí)微軟獲得將OpenAI的部分技術(shù)商業(yè)化的權(quán)限。今年1月，微軟又表示，將向OpenAI投資數(shù)十億美元。

搜索引擎之戰(zhàn)

面對(duì)微軟在搜索引擎中引入ChatGPT，谷歌、百度均有動(dòng)作。2023年2月6日，谷歌母公司Alphabet Inc.宣布將推出聊天機(jī)器人“巴德（Bard）”，在生成式人工智能領(lǐng)域與最近大火的微軟公司的ChatGPT一較高下。

谷歌首席執(zhí)行官孫達(dá)爾·皮柴當(dāng)天在博客上介紹，“巴德”起初僅供一些測(cè)試人員使用，之后再大范圍推廣。據(jù)美媒報(bào)道，“巴德”能用“簡(jiǎn)單到連孩子也能理解的語(yǔ)言”解釋較復(fù)雜主題，比如外太空探索發(fā)現(xiàn)。它還可以執(zhí)行更為日常的任務(wù)，比如為策劃聚會(huì)提供建議或根據(jù)冰箱內(nèi)剩余食材建議午餐內(nèi)容。

對(duì)標(biāo)微軟公司近日大出風(fēng)頭的ChatGPT，暫不清楚“巴德”有哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不過(guò)，按照孫達(dá)爾·皮柴的說(shuō)法，“巴德”能夠利用互聯(lián)網(wǎng)上的最新信息“提供新鮮、高質(zhì)量的回復(fù)”。

除了谷歌，百度在這方面也有動(dòng)作。2023年2月7日，百度公司確認(rèn)，此前流傳的類ChatGPT聊天機(jī)器人項(xiàng)目名字確定為“文心一言”，英文名ERNIE Bot。將在3月完成內(nèi)測(cè)，面向公眾開(kāi)放。此前就有媒體透露，百度計(jì)劃在3月推出類似于ChatGPT的AI聊天機(jī)器人服務(wù)。目前，文心一言在做上線前的沖刺。

去年9月，百度CEO李彥宏判斷人工智能發(fā)展在“技術(shù)層面和商業(yè)應(yīng)用層面，都有方向性改變”。據(jù)推測(cè)，百度那時(shí)就開(kāi)始做文心一言。

據(jù)介紹，ChatGPT的相關(guān)技術(shù)百度都已有涵蓋。在人工智能四層架構(gòu)中，百度有全棧布局，包括底層的芯片、深度學(xué)習(xí)框架、大模型以及最上層的搜索等應(yīng)用。文心一言，位于模型層。百度在人工智能領(lǐng)域深耕十余年，擁有產(chǎn)業(yè)級(jí)知識(shí)增強(qiáng)文心大模型ERNIE ，具備跨模態(tài)、跨語(yǔ)言的深度語(yǔ)義理解與生成能力。

對(duì)話式大型語(yǔ)言模型ChatGPT被認(rèn)為會(huì)顛覆現(xiàn)有搜索引擎的商業(yè)模式，其可以輕松與人類進(jìn)行各個(gè)領(lǐng)域的對(duì)話，回答科學(xué)問(wèn)題、寫(xiě)論文、寫(xiě)文章。這吸引了微軟的高度關(guān)注和合作興趣，并促使谷歌公司在內(nèi)部發(fā)布“紅色代碼”警報(bào)。百度表示，ChatGPT是人工智能里程碑，更是分水嶺，這意味著AI技術(shù)發(fā)展到臨界點(diǎn)，企業(yè)需要盡早布局。

存在爭(zhēng)議

類似ChatGPT的聊天機(jī)器人技術(shù)給人類帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也存在爭(zhēng)議。比如ChatGPT，有人擔(dān)心它的盛行可能導(dǎo)致學(xué)生抄襲成風(fēng)，而一些白領(lǐng)職業(yè)可能面臨淘汰。

據(jù)美媒報(bào)道，全美各地的教育部門(mén)正在著手調(diào)整工作流程，重新設(shè)計(jì)課程，要求學(xué)生提交手寫(xiě)論文或設(shè)置口試環(huán)節(jié)。有的學(xué)校為防作弊，禁止學(xué)生在校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備上使用ChatGPT。2023年1月，巴黎政治大學(xué)（Sciences Po）宣布，該校已向所有學(xué)生和教師發(fā)送電子郵件，要求禁止使用ChatGPT等一切基于AI的工具，旨在防止學(xué)術(shù)欺詐和剽竊。

另外，人工智能技術(shù)有能力編造假信息并將其大范圍傳播，比如此前臉書(shū)母公司Meta發(fā)布的類似聊天機(jī)器人產(chǎn)品，由于提供的結(jié)果錯(cuò)誤連連、存在偏見(jiàn)，公司不得不將其下架。

微軟公司創(chuàng)始人比爾·蓋茨此前表示，他對(duì)ChatGPT以及去年人工智能領(lǐng)域的進(jìn)步感到非常興奮，這種技術(shù)出現(xiàn)的重大歷史意義，不亞于互聯(lián)網(wǎng)和個(gè)人電腦的誕生。在今年2月6日他在接受媒體采訪的時(shí)候表示，人工智能將被廣泛議論，成為2023年最熱門(mén)的話題，并在未來(lái)改變就業(yè)市場(chǎng)。不過(guò)他也警告，人工智能存在失控或走向錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)。

小結(jié)

微軟在其搜索引擎必應(yīng)中使用ChatGPT，谷歌宣布將推出聊天機(jī)器人“巴德（Bard），百度的文心一言也即將與大家見(jiàn)面，在人工智能技術(shù)的強(qiáng)大助力下，搜索引擎將迎來(lái)新的時(shí)代。可以看到，類似ChatGPT的人工智能技術(shù)的發(fā)展，將可能為商業(yè)和民生帶來(lái)巨大機(jī)遇，同時(shí)它也伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，面臨著爭(zhēng)議。

因此在技術(shù)和政策上需要加強(qiáng)設(shè)計(jì)和管理，比如ChatGPT也采用了注重道德水平的訓(xùn)練方式，按照預(yù)先設(shè)計(jì)的道德準(zhǔn)則，對(duì)不懷好意的提問(wèn)和請(qǐng)求“說(shuō)不”。一旦發(fā)現(xiàn)用戶給出的文字提示里面含有惡意，包括但不限于暴力、歧視、犯罪等意圖，會(huì)拒絕提供有效答案。另外歐盟也正在考慮設(shè)立規(guī)章制度，以規(guī)范其使用，確保向用戶提供高質(zhì)量、有價(jià)值的信息和數(shù)據(jù)。

審核編輯 ：李倩