日常工作中我們有時(shí)會(huì)遇到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不通問(wèn)題，導(dǎo)致服務(wù)器無(wú)法正常運(yùn)行。要想解決服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題，通常要先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障排查，這里以Linux服務(wù)器為例來(lái)看下常用的網(wǎng)絡(luò)故障排查方法介紹。

第1步、訪問(wèn)Linux服務(wù)器

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題時(shí)，Linux服務(wù)器通常不能通過(guò)SSH訪問(wèn)了，這時(shí)您需要采用外控制臺(tái)訪問(wèn)。比如您在專用服務(wù)器上，則需要訪問(wèn)IPMI控制臺(tái);在美國(guó)VPS服務(wù)器上，可能要訪問(wèn)VNC控制臺(tái)進(jìn)行登錄。這兩種方法都可以在遠(yuǎn)程SSH訪問(wèn)不可用情況下，為您提供診斷問(wèn)題的權(quán)限。

通過(guò)以上兩種方法正常訪問(wèn)到Linux服務(wù)器后，運(yùn)行以下命令檢查下是否可以訪問(wèn)Google的公共DNS服務(wù)器。PS：目前大多數(shù)國(guó)外主機(jī)商提供有24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，當(dāng)您服務(wù)器遇到網(wǎng)絡(luò)故障無(wú)法正常使用時(shí)，也可聯(lián)系主機(jī)商及時(shí)進(jìn)行解決。

ping 8.8.8.8

如果通過(guò)這個(gè)Ping命令，服務(wù)器無(wú)法到達(dá)目的地，這表明網(wǎng)絡(luò)配置上存在問(wèn)題，下面就要查看網(wǎng)絡(luò)配置具體是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題。

第2步、檢查網(wǎng)絡(luò)配置故障

首先嘗試通過(guò)ping命令(從本地計(jì)算機(jī))ping服務(wù)器的主IP和網(wǎng)關(guān)，確定下Linux服務(wù)器是否有網(wǎng)絡(luò)連接。

ping {your server’s main IP}

如果您可以成功 ping 服務(wù)器的網(wǎng)關(guān) IP，這表明網(wǎng)絡(luò)路由是正確的，現(xiàn)在可以進(jìn)行下一步的故障排除。

登錄后，您可以通過(guò)執(zhí)行以下命令查看到服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)路由：

route -n

這將向您展示網(wǎng)絡(luò)流量如何到達(dá)您的服務(wù)器，并將證明流量確實(shí)到達(dá)了您服務(wù)器的網(wǎng)關(guān) IP。

如果由于某種原因，您發(fā)現(xiàn)在本地計(jì)算機(jī)終端上對(duì)主服務(wù)器 IP 的 ping 嘗試無(wú)效，則表明路由主 IP 的特定接口上存在連接問(wèn)題。

提示：您需要確保啟用網(wǎng)絡(luò)接口(例如“eth0”)——要執(zhí)行此操作并檢查所有配置的接口，您可以運(yùn)行以下命令：

ip addr

此命令輸出服務(wù)器上配置和可用的所有網(wǎng)絡(luò)接口，并為您提供兩種相關(guān)狀態(tài)之一：“UP”或“DOWN”

如果您碰巧發(fā)現(xiàn)分配給您進(jìn)行故障排除的 IP 的接口顯示“DOWN”狀態(tài)，您可以通過(guò)發(fā)出以下命令將其打開(kāi)(并使其“UP”)：

if down {interface name} /* brings an interface down */

if up {interface name} /* brings an interface up */

例如：if up eth0 /* 啟動(dòng)接口“eth0” */

如果由于某種原因上述命令無(wú)法工作，則很有可能您正在排除故障的接口未處于 if down(和 if up)腳本檢測(cè)它的狀態(tài)。在這種情況下，請(qǐng)嘗試使用force 標(biāo)志：

if down –force {interface name}

if up {interface name}

執(zhí)行此命令時(shí)，它將顯示錯(cuò)誤，指出腳本未按預(yù)期(并成功)運(yùn)行的原因——最可能的原因是配置文件中的語(yǔ)法錯(cuò)誤：

①對(duì)于使用CentOS 和基于 RHEL 的服務(wù)器的用戶，請(qǐng)通過(guò)發(fā)出以下命令查看您的配置文件：

cat /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-{interface name}

②對(duì)于使用Ubuntu 和 Debian 服務(wù)器的用戶，通過(guò)發(fā)出以下命令查看您的配置文件：

cat /etc/network/interfaces

請(qǐng)注意，對(duì)于專門(mén)在 Ubuntu 18.04 LTS 以上的 Ubuntu 和 Debian 服務(wù)器上的客戶端，此命令略有不同，如下所示：

cat /etc/netplan/file.yml

網(wǎng)絡(luò)配置文件更改之后，通過(guò)運(yùn)行以下命令來(lái)重新啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

Ubuntu和Debian 18.04 LTS之前版本重啟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)命令：

service restart networking

Ubuntu和Debian 18.04 LTS之后版本重啟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)命令：

netplan apply

基于CentOS和RedHat服務(wù)器重啟網(wǎng)絡(luò)命令：

service restart network

審核編輯黃宇