日常工作中我們有時會遇到服務器網(wǎng)絡不通問題，導致服務器無法正常運行。要想解決服務器網(wǎng)絡故障問題，通常要先進行網(wǎng)絡故障排查，這里以Linux服務器為例來看下常用的網(wǎng)絡故障排查方法介紹。

第1步、訪問Linux服務器

出現(xiàn)網(wǎng)絡故障問題時，Linux服務器通常不能通過SSH訪問了，這時您需要采用外控制臺訪問。比如您在專用服務器上，則需要訪問IPMI控制臺;在美國VPS服務器上，可能要訪問VNC控制臺進行登錄。這兩種方法都可以在遠程SSH訪問不可用情況下，為您提供診斷問題的權(quán)限。

通過以上兩種方法正常訪問到Linux服務器后，運行以下命令檢查下是否可以訪問Google的公共DNS服務器。PS：目前大多數(shù)國外主機商提供有24小時技術(shù)支持服務，當您服務器遇到網(wǎng)絡故障無法正常使用時，也可聯(lián)系主機商及時進行解決。

ping 8.8.8.8

如果通過這個Ping命令，服務器無法到達目的地，這表明網(wǎng)絡配置上存在問題，下面就要查看網(wǎng)絡配置具體是哪里出現(xiàn)了問題。

第2步、檢查網(wǎng)絡配置故障

首先嘗試通過ping命令(從本地計算機)ping服務器的主IP和網(wǎng)關，確定下Linux服務器是否有網(wǎng)絡連接。

ping {your server’s main IP}

如果您可以成功 ping 服務器的網(wǎng)關 IP，這表明網(wǎng)絡路由是正確的，現(xiàn)在可以進行下一步的故障排除。

登錄后，您可以通過執(zhí)行以下命令查看到服務器的網(wǎng)絡路由：

route -n

這將向您展示網(wǎng)絡流量如何到達您的服務器，并將證明流量確實到達了您服務器的網(wǎng)關 IP。

如果由于某種原因，您發(fā)現(xiàn)在本地計算機終端上對主服務器 IP 的 ping 嘗試無效，則表明路由主 IP 的特定接口上存在連接問題。

提示：您需要確保啟用網(wǎng)絡接口(例如“eth0”)——要執(zhí)行此操作并檢查所有配置的接口，您可以運行以下命令：

ip addr

此命令輸出服務器上配置和可用的所有網(wǎng)絡接口，并為您提供兩種相關狀態(tài)之一：“UP”或“DOWN”

如果您碰巧發(fā)現(xiàn)分配給您進行故障排除的 IP 的接口顯示“DOWN”狀態(tài)，您可以通過發(fā)出以下命令將其打開(并使其“UP”)：

if down {interface name} /* brings an interface down */

if up {interface name} /* brings an interface up */

例如：if up eth0 /* 啟動接口“eth0” */

如果由于某種原因上述命令無法工作，則很有可能您正在排除故障的接口未處于 if down(和 if up)腳本檢測它的狀態(tài)。在這種情況下，請嘗試使用force 標志：

if down –force {interface name}

if up {interface name}

執(zhí)行此命令時，它將顯示錯誤，指出腳本未按預期(并成功)運行的原因——最可能的原因是配置文件中的語法錯誤：

①對于使用CentOS 和基于 RHEL 的服務器的用戶，請通過發(fā)出以下命令查看您的配置文件：

cat /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-{interface name}

②對于使用Ubuntu 和 Debian 服務器的用戶，通過發(fā)出以下命令查看您的配置文件：

cat /etc/network/interfaces

請注意，對于專門在 Ubuntu 18.04 LTS 以上的 Ubuntu 和 Debian 服務器上的客戶端，此命令略有不同，如下所示：

cat /etc/netplan/file.yml

網(wǎng)絡配置文件更改之后，通過運行以下命令來重新啟動網(wǎng)絡服務。

Ubuntu和Debian 18.04 LTS之前版本重啟網(wǎng)絡服務命令：

service restart networking

Ubuntu和Debian 18.04 LTS之后版本重啟網(wǎng)絡服務命令：

netplan apply

基于CentOS和RedHat服務器重啟網(wǎng)絡命令：

service restart network

審核編輯黃宇