充電樁緊急求助IP可視對(duì)講解決方案

一、 行業(yè)背景

從早期的寥寥無(wú)幾，到如今的處處開(kāi)花，汽車(chē)電動(dòng)化勢(shì)頭已起。隨著改革開(kāi)放的進(jìn)程，中國(guó)不但一步步成為全球第一大汽車(chē)市場(chǎng)，也成為了世界新能源，特別是純電動(dòng)汽車(chē)領(lǐng)域領(lǐng)跑者

隨著產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展，2014年開(kāi)始有私人購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)，由此也開(kāi)啟新能源汽車(chē)元年。2015年進(jìn)入新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)高速增長(zhǎng)年，當(dāng)年11月，新能源汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量在整體汽車(chē)行業(yè)里的占比首次突破1%關(guān)卡。中國(guó)也在這一年成為全球最大的新能源汽車(chē)市場(chǎng)。

總體來(lái)看，2007年之前可以說(shuō)是中國(guó)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的孕育期，以科研項(xiàng)目為主。2007年之后進(jìn)入落地期，開(kāi)始有批量生產(chǎn)。2009年至2015年隨著國(guó)家兩輪推廣示范應(yīng)用工作，完成了新能源產(chǎn)業(yè)的起步，有了一定市場(chǎng)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。從2016年開(kāi)始，政策法規(guī)日益嚴(yán)格，行業(yè)對(duì)技術(shù)品質(zhì)要求不斷提升，新商業(yè)模式涌現(xiàn)，由此進(jìn)入行業(yè)的成長(zhǎng)期。

多個(gè)城市加入小汽車(chē)搖號(hào)隊(duì)伍，加上政府出臺(tái)的刺激政策，新能源汽車(chē)在中國(guó)的發(fā)展，日益迅猛，短時(shí)間內(nèi)奪下并坐穩(wěn)全球新能源汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)第一大國(guó)的位置，但隨之而來(lái)的問(wèn)題也日漸顯現(xiàn)。配套的充電樁，投放的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到電動(dòng)車(chē)的需求。而且還存在充電接口不兼容，充電樁缺少維護(hù)，出現(xiàn)故障充電樁，僵尸樁等，更有些充電信息不明確，支付出現(xiàn)問(wèn)題等。好些時(shí)候出問(wèn)題，也沒(méi)法及時(shí)和相關(guān)后臺(tái)人員取得聯(lián)系，反饋相關(guān)情況。極大的影響了充電體驗(yàn)以及人們的出行。

深圳銳科達(dá)電子有限公司基于多年在IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講等音頻領(lǐng)域的深耕，結(jié)合銀行緊急求助，停車(chē)場(chǎng)緊急求助，平安城市，平安校園等行業(yè)的應(yīng)用，探索出一種適合充電樁緊急求助的解決方案。

二、 系統(tǒng)概述

我司利用自主研發(fā)的IP廣播對(duì)講系統(tǒng)，為充電樁系統(tǒng)提供一套既能滿足對(duì)講求助， 又能支持廣播的充電樁緊急求助IP對(duì)講系統(tǒng)解決方案。

該系統(tǒng)以阿里云或者百度云為依托，搭載我司的服務(wù)器軟件，中心或者后臺(tái)甚至任意一個(gè)能上外網(wǎng)的地方，安裝客戶(hù)端軟件，就可以實(shí)時(shí)查看前端對(duì)講設(shè)備的狀態(tài)，如有緊急求助，軟件會(huì)自動(dòng)彈窗，明確知道是哪個(gè)點(diǎn)位求助，再結(jié)合視頻聯(lián)動(dòng)，就能跟加直觀的了解現(xiàn)場(chǎng)的情況，做出對(duì)應(yīng)的解答和處理。

充電樁廠家可以直接采用對(duì)講終端安裝到設(shè)備上，靈活多樣。具體拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖如下：

三、 系統(tǒng)功能

語(yǔ)音對(duì)講： 實(shí)現(xiàn)單向、雙向語(yǔ)音對(duì)講，從而實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音緊急求助。

可視對(duì)講： 對(duì)講可以選擇可視對(duì)講，看到前端的攝像頭畫(huà)面。

通話錄音： 可以對(duì)通話進(jìn)行錄音，以便后續(xù)對(duì)當(dāng)時(shí)溝通的情況進(jìn)行分析。

任意呼叫： 主控機(jī)或?qū)ず糁鳈C(jī)呼叫任意IP分機(jī)或分控機(jī)。

統(tǒng)一廣播： 控制中心可對(duì)所有前端進(jìn)行統(tǒng)一廣播。

分組廣播： 控制中心可將前端進(jìn)行隨意組合，定時(shí)分組或單點(diǎn)播放廣播節(jié)目。

應(yīng)急廣播： 遇有緊急情況，控制中心可進(jìn)行緊急廣播，通知全部或相關(guān)部分前端。

背景音樂(lè)廣播： 控制中心可定時(shí)播放背景音樂(lè)和電臺(tái)節(jié)目，減緩工作人員工作壓力。

四、 系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

部署簡(jiǎn)單、后期擴(kuò)容方便： 系統(tǒng)采用模塊化部署、分層式架構(gòu)。所有IP尋呼話筒主機(jī)、 IP對(duì)講終端、IP對(duì)講模塊均通過(guò)以太網(wǎng)接口接入網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的交互。 擴(kuò)容時(shí)只需要增加相應(yīng)終端即可，無(wú)需對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行大規(guī)模變動(dòng)。

全面的調(diào)度功能： 我司廣播對(duì)講系統(tǒng)不僅僅提供了簡(jiǎn)單的對(duì)講通話能力，還提供了豐富的調(diào)度功能。

靈活、易擴(kuò)展、地點(diǎn)自由： 對(duì)人員、設(shè)備及場(chǎng)所沒(méi)有限制。

伸縮自由： 可以控制多個(gè)終端，從小規(guī)模向大規(guī)模無(wú)縫過(guò)度，順利實(shí)現(xiàn)分機(jī)數(shù)的增加。

五、 相關(guān)產(chǎn)品

5.1 IP網(wǎng)絡(luò)可視 話筒SV- 610A

1. 專(zhuān)業(yè)尋呼主機(jī)外形，桌面式設(shè)計(jì)，采用10.1寸高清IPS屏幕，分辨率1280*800，全虛擬按鍵，外形美觀大方；
2. 采用工業(yè)級(jí)4核嵌入式CPU芯片1G內(nèi)存，保證系統(tǒng)的整體穩(wěn)定性；
3. 遠(yuǎn)程監(jiān)控轄區(qū)終端在線、工作狀態(tài)和異常狀態(tài)
4. 內(nèi)置3W揚(yáng)聲器，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程雙向可視對(duì)講、監(jiān)聽(tīng)、監(jiān)視、全區(qū)分區(qū)廣播、定時(shí)播放背景音樂(lè)；
5. 內(nèi)置 SD 卡，可下載存儲(chǔ)對(duì)講記錄；
6. 內(nèi)置200萬(wàn)攝像頭，在會(huì)議和通話的過(guò)程中能展現(xiàn)出精美的畫(huà)質(zhì)支持采用H.264編碼；
7. 兼容標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議，可單獨(dú)接入VOIP電話系統(tǒng)(支持主流IP-PBX)；
8. 支持音視頻多方精簡(jiǎn)會(huì)議通話，最高支持40個(gè)參與者；
9. 支持環(huán)境監(jiān)聽(tīng)監(jiān)視、循環(huán)監(jiān)測(cè)查看終端狀態(tài)；
10. 1個(gè)HDMI、1個(gè)USB、1路本地音頻輸入1路本地音頻輸出；
11. 遠(yuǎn)程回放下載所有對(duì)講終端通話錄音錄像；
12. 支持有線和WiFi網(wǎng)絡(luò)接入，支持跨網(wǎng)段和跨路由.

網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議：TCP UDP RTP SIP

網(wǎng)絡(luò)芯片速率：10/100Mbps

音頻采樣、位率：8kHz～44.1kHz, 16位，8Kbps～320Kbps

顯示屏與分辨率：10.1寸高清IPS液晶觸摸屏，分辨率1280*800

攝像頭：內(nèi)置200萬(wàn)攝像頭

接口：

網(wǎng)絡(luò)：1個(gè)RJ45網(wǎng)口

音頻：1路音頻輸入，1路音頻輸出

USB: 1個(gè)USB接口

HDMI: 1個(gè)HDMI接口

電源：1個(gè)電源口

存儲(chǔ)容量：標(biāo)配SD卡32G

外殼防護(hù)等級(jí)：樣品的外殼防護(hù)符合GB/T 4208-2008中IP20等級(jí)要求

電源、功耗DC 12V ≤20W

工作環(huán)境：溫度-10℃ ～ 60℃

尺寸、重量：305x130x195mm(長(zhǎng)X寬X高)咪桿（363mm），2kg

注：產(chǎn)品詳細(xì)參數(shù)請(qǐng)以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為準(zhǔn)，如有變更恕不另行通知

**5.2 ** SV- 2017P網(wǎng)絡(luò)可視話筒

一、 產(chǎn)品特點(diǎn)

1. 專(zhuān)業(yè)尋呼主機(jī)外形，桌面式設(shè)計(jì)，采用10.1寸高清IPS屏幕，分辨率1280*720，全虛擬按鍵加實(shí)體按鍵，外形美觀大方；
2. 采用工業(yè)級(jí)4核嵌入式CPU芯片1G內(nèi)存，保證系統(tǒng)的整體穩(wěn)定性；
3. 遠(yuǎn)程監(jiān)控轄區(qū)終端在線、工作狀態(tài)和異常狀態(tài)
4. 內(nèi)置3W揚(yáng)聲器，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程雙向可視對(duì)講、監(jiān)聽(tīng)、監(jiān)視、全區(qū)分區(qū)廣播、定時(shí)播放背景音樂(lè)；
5. 內(nèi)置SD 卡，可下載存儲(chǔ)對(duì)講記錄；
6. 內(nèi)置200萬(wàn)攝像頭，在會(huì)議和通話的過(guò)程中能展現(xiàn)出精美的畫(huà)質(zhì)支持采用H.264編碼；
7. 兼容標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議，可單獨(dú)接入VOIP電話系統(tǒng)(支持主流IP-PBX)；
8. 支持音視頻多方精簡(jiǎn)會(huì)議通話，最高支持40個(gè)參與者；
9. 支持環(huán)境監(jiān)聽(tīng)監(jiān)視、循環(huán)監(jiān)測(cè)查看終端狀態(tài)；
10. 1個(gè)HDMI、1個(gè)USB、1路本地音頻輸入1路本地音頻輸出；
11. 遠(yuǎn)程回放下載所有對(duì)講終端通話錄音錄像；
12. 支持有線和WiFi網(wǎng)絡(luò)接入，支持跨網(wǎng)段和跨路由。

二、 產(chǎn)品參數(shù)

1. 網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議：TCP UDP RTP SIP
2. 網(wǎng)絡(luò)芯片速率：10/100Mbps
3. 音頻采樣、位率:8kHz～44.1kHz, 16位，8Kbps～320Kbps
4. 攝像頭:內(nèi)置200萬(wàn)攝像頭
5. 顯示屏與分辨率:10.1寸高清IPS液晶觸摸屏，分辨率1280*720
6. 接口:
7. 網(wǎng)絡(luò)：1個(gè)RJ45網(wǎng)口
8. 音頻：1路音頻輸入1路音頻輸出
9. 電源：1個(gè)電源口
10. HDMI：1個(gè)HDMI接口
11. USB：1個(gè)USB接口
12. 存儲(chǔ)容量:標(biāo)配SD卡32G，可擴(kuò)展128G
13. 外殼防護(hù)等級(jí):樣品的外殼防護(hù)符合GB/T 4208-2008中IP20等級(jí)要求
14. 電源、功耗:DC 12V ≤20W
15. 工作環(huán)境:溫度-10℃ ～ 60℃
16. 尺寸:300×184×65mm（長(zhǎng)×寬×高）

注：產(chǎn)品詳細(xì)參數(shù)請(qǐng)以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為準(zhǔn)，如有變更恕不另行通知

**5.3 ** SV- 6301T網(wǎng)絡(luò)可視對(duì)講終端

用途：

安裝在用戶(hù)求助位置，當(dāng)發(fā)生緊急情況或需要咨詢(xún)的時(shí)候按下呼叫按鈕立即可與監(jiān)控中心值班人員通話。

功能特點(diǎn)：

1. 全金屬外殼，戶(hù)外防風(fēng)雨，堅(jiān)固耐用，易于識(shí)別
2. 單鍵呼叫，可通過(guò)軟件指定呼叫目標(biāo)，雙向?qū)χv廣播喊話
3. 終端內(nèi)置揚(yáng)聲器和話筒瞇頭，免提通話和接收廣播
4. 內(nèi)置1080P攝像頭可清晰識(shí)別呼叫人員面部特征，也可做監(jiān)控連接NVR等存儲(chǔ)設(shè)備實(shí)現(xiàn)24小時(shí)錄音錄像
5. 公共廣播功能，可定時(shí)打鈴、分組、全局播放背景音樂(lè)
6. 采用6.0mm 厚鋁面板，帶防刺戳保護(hù)和專(zhuān)用螺絲，防范人為破壞，嵌入式安裝，IP65防護(hù)等級(jí)；
7. 帶有遠(yuǎn)程輸出輸入功能，可遠(yuǎn)程控制門(mén)禁、燈光等外設(shè)
8. 以太網(wǎng)傳輸可實(shí)現(xiàn)跨路由，跨網(wǎng)段傳輸

規(guī)格參數(shù)

以上功能/特性/規(guī)格僅提供客戶(hù)參考, 在未來(lái)可能有所變動(dòng), 我司無(wú)事先通知義務(wù), 所有功能/特性/規(guī)格均須以實(shí)際出貨商品為準(zhǔn) 。

審核編輯 黃宇