東軟云科技有限公司于2023 年 2 月成功收購盟世熱線信息技術 (大連)有限公司 85.1%的股權(quán)，成為盟世熱線信息技術(大連) 有限公司最大的股東。

盟世熱線信息技術(大連)有限公司成立于2012年4月，此前是日本前五的BPO公司Relia Communications的全資子公司。業(yè)務主要分SSO、BOO、DEO和呼叫中心四個業(yè)務模塊，涉及金融業(yè)、保險業(yè)、旅行業(yè)、制造業(yè)、運輸業(yè)、零售業(yè)、廣告業(yè)和服務業(yè)等多個行業(yè)，在幫助客戶獲得優(yōu)化的流程管理及成本結(jié)構(gòu)的同時，為客戶提供全方位的業(yè)務解決方案。目前服務于多家日本知名企業(yè)。

本次收購后盟世熱線前母公司Relia Communications將繼續(xù)持股14.9%，并與東軟云科技有限公司簽署了合作備忘錄，未來將成為東軟云科技在國際業(yè)務發(fā)展領域的重要合作伙伴。

Relia, Inc.是一家成立于1987年的大型業(yè)務流程外包（BPO）公司。于2000年11月在東京證券交易所上市，最大的股東為三井物產(chǎn)。整個Relia集團現(xiàn)有員工36,000余名，服務交付地在日本本土及海外超過60處，客戶數(shù)有432個以上，主要為客戶提供聯(lián)絡中心，后臺服務等各類BPO業(yè)務。

此次東軟云科技收購盟世熱線為全球業(yè)務布局重要的一環(huán)，公司面向全球市場提供領先的數(shù)字化運營與技術服務的能力將進一步加強。

審核編輯黃宇