東軟云科技有限公司于2023 年 2 月成功收購(gòu)盟世熱線信息技術(shù) (大連)有限公司 85.1%的股權(quán)，成為盟世熱線信息技術(shù)(大連) 有限公司最大的股東。

盟世熱線信息技術(shù)(大連)有限公司成立于2012年4月，此前是日本前五的BPO公司Relia Communications的全資子公司。業(yè)務(wù)主要分SSO、BOO、DEO和呼叫中心四個(gè)業(yè)務(wù)模塊，涉及金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、旅行業(yè)、制造業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、零售業(yè)、廣告業(yè)和服務(wù)業(yè)等多個(gè)行業(yè)，在幫助客戶獲得優(yōu)化的流程管理及成本結(jié)構(gòu)的同時(shí)，為客戶提供全方位的業(yè)務(wù)解決方案。目前服務(wù)于多家日本知名企業(yè)。

本次收購(gòu)后盟世熱線前母公司Relia Communications將繼續(xù)持股14.9%，并與東軟云科技有限公司簽署了合作備忘錄，未來(lái)將成為東軟云科技在國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域的重要合作伙伴。

Relia, Inc.是一家成立于1987年的大型業(yè)務(wù)流程外包（BPO）公司。于2000年11月在東京證券交易所上市，最大的股東為三井物產(chǎn)。整個(gè)Relia集團(tuán)現(xiàn)有員工36,000余名，服務(wù)交付地在日本本土及海外超過(guò)60處，客戶數(shù)有432個(gè)以上，主要為客戶提供聯(lián)絡(luò)中心，后臺(tái)服務(wù)等各類BPO業(yè)務(wù)。

此次東軟云科技收購(gòu)盟世熱線為全球業(yè)務(wù)布局重要的一環(huán)，公司面向全球市場(chǎng)提供領(lǐng)先的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與技術(shù)服務(wù)的能力將進(jìn)一步加強(qiáng)。

審核編輯黃宇