數(shù)字化轉(zhuǎn)型是將數(shù)字化技術(shù)融入到企業(yè)的所有領(lǐng)域，從而在根本上改變對內(nèi)部和外部客戶開展業(yè)務(wù)的方式。數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法需要對組織的各個方面進行檢查和更改，包括：客戶體驗、操作敏捷性、文化與領(lǐng)導力、勞動力賦能、數(shù)字技術(shù)集成等。簡言之，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能使公司通過影響內(nèi)部和外部流程的工具，為客戶提供所期望的非凡體驗。

什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

在討論數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前，先讓我們一起來看看與之密切相關(guān)的數(shù)字化和信息化這兩個概念。

可以肯定的是，數(shù)字化 ≠ 信息化。

根據(jù)百度百科的定義，信息化代表了一種信息技術(shù)被高度應(yīng)用，信息資源被高度共享，從而使得人的智能潛力以及社會物質(zhì)資源潛力被充分發(fā)揮，個人行為、組織決策和社會運行趨于合理化的理想狀態(tài)。信息化的重點則在于提取真實世界中的關(guān)鍵信息并將其放入計算機世界進行管理。數(shù)字化是在信息化基礎(chǔ)上的延續(xù)，是基于信息化的成果產(chǎn)生的，它更強調(diào)虛擬化，或者稱之為"數(shù)字孿生"。從工程角度講，信息化階段關(guān)注的是"實現(xiàn)"。數(shù)字化階段注重的是"現(xiàn)實"，是科技與社會的深度融合。

那么，數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底指的是什么呢？究其根本，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是從當前信息化環(huán)境下的人類行為、組織形態(tài)向數(shù)字化環(huán)境下的人類行為、組織形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程。具體到企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，它則屬于社會整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的一部分。

在T/AIITRE 10001-2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型參考架構(gòu)》標準中定義的數(shù)字化轉(zhuǎn)型參考架構(gòu)的總體框架，主要針對"做什么"、"怎么做"和"路線圖"，提出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要視角、過程方法和發(fā)展階段，闡釋了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要任務(wù)、過程聯(lián)動機制和分步實施要求。企業(yè)則應(yīng)從發(fā)展戰(zhàn)略、新型能力、系統(tǒng)性解決方案、治理體系、業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型五個方面，有效地推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。

如何理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

目前，各機構(gòu)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的解讀有很多種。埃森哲的研究團隊認為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最顯著特征就是通過數(shù)字化應(yīng)用提升運營效率。盡管過去多年來中國的企業(yè)都在關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但真正的執(zhí)行力并不如我們想象的那么強。在《2019埃森哲中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型研究》中，埃森哲認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者的數(shù)量大約為行業(yè)的9%，比2018年增加2%。

同時，埃森哲還發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者主要在商業(yè)創(chuàng)新、主營業(yè)務(wù)增長和智能化運營三大方向投入力量，用以提升企業(yè)的數(shù)字化程度，尤其關(guān)注顛覆產(chǎn)業(yè)價值鏈的可能性和提升市場份額。因此，埃森哲提出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是手段而不應(yīng)是目的，企業(yè)首先要找到自己業(yè)務(wù)或管理的瓶頸，有針對性地引入數(shù)字技術(shù)予以改造。

麥肯錫全球研究院在2017年12月發(fā)布的報告，主要研究了中國22個行業(yè)的數(shù)字化水平。它提出，數(shù)字化主要包括三個方面的內(nèi)容，即資產(chǎn)數(shù)字化、運營數(shù)字化和勞動力數(shù)字化。該報告認為，預(yù)計到2030年，去中介化、分散化和非物質(zhì)化這三種數(shù)字化的推動力或可轉(zhuǎn)移與創(chuàng)造10%~45%的行業(yè)收入，尤以去中介化和分散化的影響最為顯著。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的6大好處

體現(xiàn)在數(shù)據(jù)收集上
數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)建了一個系統(tǒng)，用于收集正確的數(shù)據(jù)并將其完全整合到更高級別的商業(yè)智能中。

體現(xiàn)在資源管理上
數(shù)字化轉(zhuǎn)型將信息和資源整合為一套商業(yè)工具。它不是分散的軟件和數(shù)據(jù)庫，而是將公司的所有資源集中到一個地方。

體現(xiàn)在客戶需求上
數(shù)據(jù)是精準了解客戶需求的關(guān)鍵。通過更好地了解客戶及其需求，企業(yè)可以創(chuàng)建一個更加以客戶為中心的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

體現(xiàn)在客戶體驗上
客戶在體驗方面的期望是永無止境的。來自Gartner的數(shù)據(jù)，超過三分之二的被調(diào)查公司表示，他們之間主要在客戶體驗方面進行競爭，預(yù)計到2020年，這個數(shù)字將上升到81%。埃森哲更是將客戶體驗稱之為可持續(xù)業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵驅(qū)動因素。這一點恰好也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要素之一。

體現(xiàn)在企業(yè)利潤上
進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)能有效提高其運營效率和盈利能力。在SAP發(fā)布的經(jīng)濟報告中：80%已經(jīng)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織報告了已實現(xiàn)利潤的增加，85%的企業(yè)表示提高了市場份額。

體現(xiàn)在企業(yè)的敏捷性和創(chuàng)新性上
數(shù)字化轉(zhuǎn)型使企業(yè)的架構(gòu)更加靈活，各部門的協(xié)作趨向數(shù)字化，從而加快了產(chǎn)品的上市速度。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在重新定義公司的運作方式。從更好的數(shù)據(jù)收集到改進的客戶體驗，企業(yè)看到了成本節(jié)約和盈利能力的提高。IDC預(yù)測，到2023年，在信息和通信技術(shù)方面的所有投資中，53%將投入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型中。

IIoT平臺賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是一種選擇，它已滲透到每個行業(yè)，是行業(yè)在競爭環(huán)境中茁壯成長的必要條件。數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來了多方面的好處，包括優(yōu)化客戶體驗、提高投資回報率、簡化工作流程、提高靈活性等。

隨著以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為本質(zhì)特征的第四次工業(yè)革命的興起，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（IIoT）作為新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合的產(chǎn)物，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實現(xiàn)途徑，是實現(xiàn)新舊動能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵力量?；贗IoT平臺的制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論參考架構(gòu)包括價值視角、技術(shù)視角和業(yè)務(wù)視角三大視角。其中，價值重構(gòu)是邏輯起點，技術(shù)支撐是工具，業(yè)務(wù)落地是內(nèi)核。

中國是電子信息產(chǎn)品制造第一大國，隨著電子產(chǎn)品加速向小型化、精密化、集成化方向演進，對電子制造的工藝、速度、精度、可靠性提出了更高的要求。因此，生產(chǎn)制造過程需要從手工組裝向人機協(xié)同轉(zhuǎn)變，質(zhì)量檢測也要從人工檢測向智能檢測轉(zhuǎn)變，尤其是企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)間的供應(yīng)鏈協(xié)同在IIoT平臺上將得到極大地改善。在產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)，通過構(gòu)建產(chǎn)品的數(shù)字孿生模型，無需實際試驗測試，設(shè)計者即可驗證產(chǎn)品在真實環(huán)境中的性能，極大地降低了研發(fā)成本。

過去幾年，中國的IIoT市場增長迅速，2020年達到近7000億元，5年復合年增長率為14%。據(jù)GSMA預(yù)測，到2025年，中國將占全球IIoT市場的三分之一。

IIoT是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵部分之一，也是新基建的重要組成部分。今天的企業(yè)正在通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，改造其基礎(chǔ)設(shè)施，從而保證自己在激烈的市場競爭中生存下來。IIoT對云計算、分析、人工智能和機器人自動化的采用，致使整個工業(yè)部門的生產(chǎn)力大幅增長。來自賽迪智庫的數(shù)據(jù)，新華三基于UNIPower紫光工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，駐外包制造工廠的現(xiàn)場管理人員和工程師減少了20%，外包工廠的生產(chǎn)操作類質(zhì)量問題數(shù)更是減少了40%以上。

相較于消費領(lǐng)域，工業(yè)應(yīng)用在日常生活中不太引人關(guān)注，但它的的確確在以低調(diào)的方式實現(xiàn)著指數(shù)級增長。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，到2024年，中國的機器人和無人機市場將達到1210億美元。目前，大疆無人機占據(jù)了全球無人機市場份額的約70%。我們有理由說，在工業(yè)領(lǐng)域，數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍是一片藍海。

半導體是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的命脈

2020年，全球約有300億臺連接設(shè)備。到2025年，這一數(shù)字將達到3,000億。在萬物互聯(lián)的世界，半導體應(yīng)用無處不在，比如人工智能（AI）目前就處在每個行業(yè)的交叉點。新冠肺炎疫情期間，在疫苗的研制、疫情的防控等各個方面，都離不開半導體產(chǎn)業(yè)的支撐。在數(shù)字轉(zhuǎn)型過程中，半導體產(chǎn)業(yè)更是其中的關(guān)鍵因素，對經(jīng)濟和生態(tài)的平衡至關(guān)重要。在此我們不妨大膽的說一句，沒有半導體產(chǎn)業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就不可能發(fā)生。

?英飛凌 - 全球知名半導體企業(yè)的分析

英飛凌認為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以帶來新的經(jīng)濟增長機遇。過去，工廠只能反反復復地生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品。如今，汽車等產(chǎn)品已能按照客戶的愿望進行定制，且成本并不高昂。

據(jù)德國工業(yè)聯(lián)合會（BDI）估計，如果工業(yè)朝著正確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向前進，到2025年，德國將有可能創(chuàng)造4,250億歐元的增值，整個歐洲將創(chuàng)造高達1.25萬億歐元的增值。當然，英飛凌也提出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的不利一面，首當其沖的就是網(wǎng)絡(luò)安全。

隨著接入互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備達到數(shù)以億計，網(wǎng)絡(luò)犯罪分子的攻擊手段也在變多。如果不能保障網(wǎng)絡(luò)安全，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將面臨著巨大風險。英飛凌憑借合適的安全解決方案對企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型予以支持，全球超過3.5億臺聯(lián)網(wǎng)設(shè)備已在使用英飛凌的安全控制器來保護數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)安全。

?德州儀器 - 全球知名半導體企業(yè)的分析

德州儀器（TI）非?？春弥袊禄ǖ陌l(fā)展?jié)摿?，對企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更是寄予厚望。TI的著眼點和落腳點非常清晰，他們瞄準的5G、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、特高壓、新能源汽車充電樁、智能交通等均是新基建的重要組成部分，TI的產(chǎn)品和解決方案遍布其中。在5G建設(shè)中，TI的無橋PFC拓撲、GaN電源產(chǎn)品和接口IC，有助于創(chuàng)建更加可靠、節(jié)能且經(jīng)濟高效的商用通信電源整流器。

在數(shù)據(jù)中心建設(shè)中，TI新一代600 V GaN FET，可實現(xiàn)功率密度翻倍，達到99％的效率并將功率磁性器件尺寸縮小59％。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中，TI基于CMOS的SoC解決方案可以輕松地開發(fā)雷達技術(shù)，幫助智能工廠設(shè)計人員部署智能機器人手臂、協(xié)作式的機器人系統(tǒng)和無人化工廠管理。

眾所周知，TI的產(chǎn)品線極其豐富，以上列舉的方案只是其中的極小部分。作為在行業(yè)內(nèi)頗具影響力的跨國企業(yè)，TI正在以極大的熱情積極擁抱新基建和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從中我們也可以看出，半導體是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的命脈這句話實至名歸。

結(jié)語

“新基建”是當前的熱門話題，它主要指以5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新型基礎(chǔ)設(shè)施，本質(zhì)上是信息數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型則是對信息數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用。企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程，也是新基建的應(yīng)用過程。在數(shù)字經(jīng)濟中新基建正在扮演日益重要的角色。新基建全面鋪開后，不僅可以加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還能顯著降低企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本。接下來，將會有更多的行業(yè)和企業(yè)加入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的隊伍中。

審核編輯：郭婷