技術(shù)文檔的用戶體驗評估規(guī)范正式發(fā)布

2024 年 4 月 11 日，由北大、螞蟻和廣立微等多家單位領(lǐng)銜起草的全球第一份專注于技術(shù)文檔用戶體驗評估的標準正式發(fā)布。

內(nèi)容概要

本標準規(guī)定了進行技術(shù)文檔用戶體驗評估所需的流程，并提供了一種量化用戶體驗得分的方法。 文檔服務(wù)需求方可以依據(jù)此標準評估供應(yīng)商交付的文檔質(zhì)量，或者文檔部門也可以利用此標準對內(nèi)部文檔質(zhì)量和用戶體驗進行評估，以實現(xiàn)文檔的持續(xù)改進。

起草單位

北京大學

螞蟻集團

小米集團

中國標準化研究院

北京市智慧廣電重點實驗室

阿里云計算有限公司

艾思益信息應(yīng)用技術(shù)（北京）有限公司

北京德和順天科技有限公司

杭州廣立微電子股份有限公司

華為技術(shù)有限公司

科多思(北京)咨詢有限公司

南京四重根信息科技有限公司

青島海信日立空調(diào)系統(tǒng)有限公司

深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司

浙江大華技術(shù)股份有限公司

中興通訊股份有限公司

北京交通大學

北京師范大學

東南大學

同濟大學

西安外國語大學

廈門理工學院

重慶交通大學

排序依據(jù)為：1. 發(fā)起單位、2. 企業(yè)、3. 大學

（文章來源：中國技術(shù)傳播）

審核編輯：劉清