隨著共享經(jīng)濟(jì)大潮逐漸退去，“新零售”隨即霸屏。當(dāng)人們還未從“團(tuán)滅”的共享單車中緩過神，盒馬鮮生、超級物種、7FRESH……一間間新零售門店如雨后春筍般涌現(xiàn)。2017年是新零售的元年，隨著騰訊、阿里、京東等巨頭紛紛入場，新零售成了時(shí)下最熱門的話題。

不過，每個新概念的出現(xiàn)，多少都會受到爭議。對于新零售，有些人覺得它是難以為繼的電商需要更多噱頭來實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長;有些人則對新零售寄予厚望，認(rèn)為它必將成為未來的發(fā)展趨勢。

半個月前，亞馬遜首個無人零售店Amazon Go正式對公眾開放。人們發(fā)現(xiàn)憑借視覺識別、人工智能等技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)“無需現(xiàn)金排隊(duì)結(jié)賬，拿著想要的商品直接出門”的購物體驗(yàn)。而這種為消費(fèi)者提供省時(shí)省力新體驗(yàn)的舉動似乎成為了中外業(yè)界共識。無獨(dú)有偶，上周，蘇寧第六家無人店在南京開業(yè)。據(jù)了解，這家店首次采用了第二代蘇寧Biu店技術(shù)，推出了顏值互動、智能衣架、智能試衣鏡、AR虛擬合影等體驗(yàn)交互型技術(shù)產(chǎn)品，讓消費(fèi)者置身于全新的購物方式。

說到底，新零售的本質(zhì)是技術(shù)的進(jìn)步，是新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用才給零售行業(yè)帶來更多的新玩法。當(dāng)然，技術(shù)的進(jìn)步不僅讓零售業(yè)煥發(fā)生機(jī)，也讓一部分技術(shù)驅(qū)動型企業(yè)看到了新商機(jī)。近日，蘋果公司與高露潔合作推出一款智能牙刷E1。據(jù)悉，這款牙刷內(nèi)置人工智能算法可繪制口腔地圖。AI技術(shù)的加入，讓傳統(tǒng)電動牙刷變得不凡。相信在不久的未來，當(dāng)你打開iphone的健康功能，便能將自己的口腔健康數(shù)據(jù)一覽無余。

這幾年，電商為了突破瓶頸，可謂煞費(fèi)苦心，進(jìn)入新零售業(yè)也只能算多觸角中的一隅。從前些年的電商物流到農(nóng)村電商，再到如今的線下延伸，國內(nèi)電商的發(fā)展可謂橫縱交織。2月5日，劉強(qiáng)東在接受英國《金融時(shí)報(bào)》采訪時(shí)透露，京東計(jì)劃最早于2019年在歐洲挑戰(zhàn)亞馬遜，并計(jì)劃在“幾年內(nèi)”把業(yè)務(wù)觸角遍布整個歐洲大陸。在宣告振興東北之后，劉強(qiáng)東再一次向世人展示他的勃勃野心。從年初開始，劉強(qiáng)東一刻也沒不得閑。在三線城市布局京東X無人超市、7 FRESH首家線下門店在京開業(yè)、公司內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整組建三大事業(yè)群……劉強(qiáng)東正在一步步腳踏實(shí)地的實(shí)現(xiàn)他“做全球第一電商”的愿望。

與此同時(shí)，臨近春節(jié)阿里也絲毫不懈怠。本周，菜鳥與天貓電器美家事業(yè)部共同宣布，平臺400余家電器數(shù)碼商家“春節(jié)不打烊”，即使年三十下單，也將有配送員上門提供正常的送裝服務(wù)。在新零售飛速發(fā)展一年后，天貓、菜鳥也在電器產(chǎn)品的配送上展開了積極探索，經(jīng)過菜鳥聯(lián)盟兩年來的物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，天貓平臺的電器已全部實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)送達(dá)。物流不僅是新零售模式中的重要一環(huán)，對于電商的發(fā)展還有著特殊的地位。正如業(yè)內(nèi)人士所言，對電商企業(yè)來說，得物流者得天下。

其實(shí)，新零售模式的出現(xiàn)到底是噱頭還是風(fēng)口并不重要，重要的是它讓傳統(tǒng)零售業(yè)煥發(fā)生機(jī)，并且為消費(fèi)者帶來了更多生動有趣又意想不到的購物體驗(yàn)。新的一年，我們當(dāng)然期望電商巨頭們帶來更多福利，為方便舒適的品質(zhì)生活，也為電商行業(yè)的突破與發(fā)展。