近日，在2025世界移動(dòng)通信大會(huì)（ MWC上海2025）期間，GSMA 5G新通話特設(shè)工作組（GSMA 5G New Calling Task Force）主辦，中國(guó)移動(dòng)、華為承辦2025年5G新通話產(chǎn)業(yè)發(fā)展圓桌會(huì)議。來(lái)自全球運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備制造商、芯片與終端商及行業(yè)應(yīng)用商的20余家領(lǐng)先企業(yè)的70余位專家代表，圍繞新通話場(chǎng)景創(chuàng)新、商業(yè)模式構(gòu)建、商用部署策略、網(wǎng)絡(luò)能力升級(jí)及終端生態(tài)協(xié)同等核心議題展開(kāi)研討。

GSMA 5G新通話特設(shè)工作組主席、中國(guó)移動(dòng)研究院副院長(zhǎng)魏晨光在會(huì)上總結(jié)了工作組年度成果并展望未來(lái)規(guī)劃。魏晨光指出，自2023年工作組成立兩年以來(lái)，已有16家全球領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)商、終端及設(shè)備商加入，在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同、完善新通話生態(tài)方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。過(guò)去一年工作組取得了顯著工作成效，成功推動(dòng)多項(xiàng)關(guān)鍵缺失國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)，并深入開(kāi)展商業(yè)模式創(chuàng)新研究。這些成果將成為全球新通話產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。

GTI戰(zhàn)略高級(jí)總監(jiān)Javan Erfanian在會(huì)上介紹了首屆全球“新通話×AI挑戰(zhàn)賽”成果。本次比賽累計(jì)收到來(lái)自中國(guó)內(nèi)地、中國(guó)香港、北美、中東等國(guó)家和地區(qū)的98件參賽作品，參賽人員超250人，作品廣泛覆蓋toC、toB等應(yīng)用場(chǎng)景，涉及智能客服、跨境溝通、文旅導(dǎo)航、數(shù)字人交互等熱門方向。大賽充分展現(xiàn)了AI技術(shù)重塑通話體驗(yàn)的創(chuàng)新潛力，為構(gòu)建全球統(tǒng)一的新通話生態(tài)提供了豐富的應(yīng)用場(chǎng)景和實(shí)踐案例。

中國(guó)移動(dòng)研究院主任研究員，GSMA IMS DC AS組副主席劉悅分享到，隨著5G新通話在中國(guó)等市場(chǎng)的商用落地，商業(yè)模式創(chuàng)新已成為全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵課題。GSMA 5G新通話工作組正組織編制《新通話應(yīng)用與商業(yè)模式》白皮書，白皮書系統(tǒng)梳理了全球典型商用案例，構(gòu)建了完整的價(jià)值鏈分析框架，同時(shí)提出了多元化的商業(yè)模式建議。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司資深經(jīng)理王道恒分享了AI賦能聽(tīng)障人士通信的突破性應(yīng)用案例，展現(xiàn)了5G新通話的社會(huì)價(jià)值與商業(yè)潛力。

中國(guó)電信移動(dòng)終端研究院終端標(biāo)準(zhǔn)專家徐旗介紹了在GSMA發(fā)布的IMS DC SDK開(kāi)源項(xiàng)目，希望通過(guò)該開(kāi)源項(xiàng)目賦能更多新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通道能力，降低行業(yè)門檻，有助于生態(tài)協(xié)同與商業(yè)化落地。

華為云核心網(wǎng)副總裁馬亮表示，5G新通話商業(yè)化落地涉及到終端和網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)方面，不同市場(chǎng)可依終端適配條件施以差異化策略。暫未支持視頻通話的部分海外國(guó)家，可先布局同聲傳譯等基于語(yǔ)音交互的AI通話業(yè)務(wù)；當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)支持 DC 技術(shù)的終端正加速滲透，未來(lái) DC 生態(tài)下的應(yīng)用場(chǎng)景將更為多元豐富。針對(duì)未來(lái)DC演進(jìn)，華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線CS&IMS領(lǐng)域總裁馬鵬做了《從新通話到AI通話，構(gòu)筑AI業(yè)務(wù)入口》主題分享，表示華為將夯實(shí)融合話音基礎(chǔ)網(wǎng)建設(shè)，保障用戶體驗(yàn)平權(quán)，真正實(shí)現(xiàn)“全場(chǎng)景可用，全用戶可及”；通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)API接口和網(wǎng)業(yè)分離架構(gòu)繁榮內(nèi)容與應(yīng)用生態(tài)，基于能力插件化助力業(yè)務(wù)敏捷上線。通過(guò)AI使能和AI原生兩階段建設(shè)，使能“AI通話助手”到“AI通用助手”的轉(zhuǎn)變，幫助運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建AI時(shí)代業(yè)務(wù)入口。

科大訊飛新通話產(chǎn)品線總經(jīng)理李玉佳表示，通過(guò)AI深度賦能5G新通話創(chuàng)新應(yīng)用發(fā)展，依托細(xì)分場(chǎng)景打造通話智能體服務(wù)，構(gòu)建“技術(shù)-場(chǎng)景-生態(tài)”三位一體的創(chuàng)新引擎。以智能體為核心樞紐，聚合開(kāi)發(fā)者、終端廠商、云服務(wù)商及行業(yè)客戶，形成開(kāi)放協(xié)同的創(chuàng)新鏈，最終打通“技術(shù)研發(fā)、商業(yè)變現(xiàn)、生態(tài)反哺”閉環(huán)，驅(qū)動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)從管道服務(wù)向智能服務(wù)躍遷，撬動(dòng)超百億規(guī)模的增量市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)繁榮與用戶價(jià)值雙贏。

來(lái)自螞蟻數(shù)字科技、BTRC、信通院、阿聯(lián)酋Du、蒙古Mobicom、MTN集團(tuán)、Omdia、卡塔爾MOI、高通、沙特Mobily、stc、三星、Tele2、紫光展銳、vivo、WIT Software、智譜、中興等公司和行業(yè)組織的行業(yè)專家就創(chuàng)新場(chǎng)景、商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)完善、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、生態(tài)構(gòu)建等問(wèn)題進(jìn)行了廣泛而深入的探討。與會(huì)各方一致認(rèn)為，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新，5G新通話將加速實(shí)現(xiàn)從技術(shù)突破到規(guī)模商用的跨越，為全球通信產(chǎn)業(yè)開(kāi)啟價(jià)值增長(zhǎng)新空間。

轉(zhuǎn)載自中國(guó)移動(dòng)研究院