近日，在2025世界移動通信大會（ MWC上海2025）期間，GSMA 5G新通話特設工作組（GSMA 5G New Calling Task Force）主辦，中國移動、華為承辦2025年5G新通話產(chǎn)業(yè)發(fā)展圓桌會議。來自全球運營商、設備制造商、芯片與終端商及行業(yè)應用商的20余家領先企業(yè)的70余位專家代表，圍繞新通話場景創(chuàng)新、商業(yè)模式構建、商用部署策略、網(wǎng)絡能力升級及終端生態(tài)協(xié)同等核心議題展開研討。

GSMA 5G新通話特設工作組主席、中國移動研究院副院長魏晨光在會上總結了工作組年度成果并展望未來規(guī)劃。魏晨光指出，自2023年工作組成立兩年以來，已有16家全球領先的運營商、終端及設備商加入，在促進產(chǎn)業(yè)協(xié)同、完善新通話生態(tài)方面發(fā)揮了關鍵作用。過去一年工作組取得了顯著工作成效，成功推動多項關鍵缺失國際標準立項，并深入開展商業(yè)模式創(chuàng)新研究。這些成果將成為全球新通話產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供堅實支撐。

GTI戰(zhàn)略高級總監(jiān)Javan Erfanian在會上介紹了首屆全球“新通話×AI挑戰(zhàn)賽”成果。本次比賽累計收到來自中國內地、中國香港、北美、中東等國家和地區(qū)的98件參賽作品，參賽人員超250人，作品廣泛覆蓋toC、toB等應用場景，涉及智能客服、跨境溝通、文旅導航、數(shù)字人交互等熱門方向。大賽充分展現(xiàn)了AI技術重塑通話體驗的創(chuàng)新潛力，為構建全球統(tǒng)一的新通話生態(tài)提供了豐富的應用場景和實踐案例。

中國移動研究院主任研究員，GSMA IMS DC AS組副主席劉悅分享到，隨著5G新通話在中國等市場的商用落地，商業(yè)模式創(chuàng)新已成為全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵課題。GSMA 5G新通話工作組正組織編制《新通話應用與商業(yè)模式》白皮書，白皮書系統(tǒng)梳理了全球典型商用案例，構建了完整的價值鏈分析框架，同時提出了多元化的商業(yè)模式建議。中國移動互聯(lián)網(wǎng)公司資深經(jīng)理王道恒分享了AI賦能聽障人士通信的突破性應用案例，展現(xiàn)了5G新通話的社會價值與商業(yè)潛力。

中國電信移動終端研究院終端標準專家徐旗介紹了在GSMA發(fā)布的IMS DC SDK開源項目，希望通過該開源項目賦能更多新業(yè)務數(shù)據(jù)通道能力，降低行業(yè)門檻，有助于生態(tài)協(xié)同與商業(yè)化落地。

華為云核心網(wǎng)副總裁馬亮表示，5G新通話商業(yè)化落地涉及到終端和網(wǎng)絡等多個方面，不同市場可依終端適配條件施以差異化策略。暫未支持視頻通話的部分海外國家，可先布局同聲傳譯等基于語音交互的AI通話業(yè)務；當前中國市場支持 DC 技術的終端正加速滲透，未來 DC 生態(tài)下的應用場景將更為多元豐富。針對未來DC演進，華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線CS&IMS領域總裁馬鵬做了《從新通話到AI通話，構筑AI業(yè)務入口》主題分享，表示華為將夯實融合話音基礎網(wǎng)建設，保障用戶體驗平權，真正實現(xiàn)“全場景可用，全用戶可及”；通過標準API接口和網(wǎng)業(yè)分離架構繁榮內容與應用生態(tài)，基于能力插件化助力業(yè)務敏捷上線。通過AI使能和AI原生兩階段建設，使能“AI通話助手”到“AI通用助手”的轉變，幫助運營商構建AI時代業(yè)務入口。

科大訊飛新通話產(chǎn)品線總經(jīng)理李玉佳表示，通過AI深度賦能5G新通話創(chuàng)新應用發(fā)展，依托細分場景打造通話智能體服務，構建“技術-場景-生態(tài)”三位一體的創(chuàng)新引擎。以智能體為核心樞紐，聚合開發(fā)者、終端廠商、云服務商及行業(yè)客戶，形成開放協(xié)同的創(chuàng)新鏈，最終打通“技術研發(fā)、商業(yè)變現(xiàn)、生態(tài)反哺”閉環(huán)，驅動通信產(chǎn)業(yè)從管道服務向智能服務躍遷，撬動超百億規(guī)模的增量市場，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)繁榮與用戶價值雙贏。

來自螞蟻數(shù)字科技、BTRC、信通院、阿聯(lián)酋Du、蒙古Mobicom、MTN集團、Omdia、卡塔爾MOI、高通、沙特Mobily、stc、三星、Tele2、紫光展銳、vivo、WIT Software、智譜、中興等公司和行業(yè)組織的行業(yè)專家就創(chuàng)新場景、商業(yè)模式、網(wǎng)絡完善、應用開發(fā)、生態(tài)構建等問題進行了廣泛而深入的探討。與會各方一致認為，通過產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新，5G新通話將加速實現(xiàn)從技術突破到規(guī)模商用的跨越，為全球通信產(chǎn)業(yè)開啟價值增長新空間。

轉載自中國移動研究院