在今年的谷歌(Google)年度開發(fā)者大會上，該公司首席執(zhí)行官桑達爾?皮查伊(Sundar Pichai)明確表示他的公司有“責(zé)任”讓科技成為人們生活中的“積極力量”。在這場舉行中的大會召開之前，一些大型科技公司在今年遭遇民眾的強烈反對。

一周前，F(xiàn)acebook也舉行了開發(fā)者大會，馬克?扎克伯格(Mark Zuckerberg)在會上承認(rèn)了他的公司近期存在的一些失誤。智能手機和社交網(wǎng)絡(luò)等大眾科技給社會、政治和經(jīng)濟造成的潛在消極影響引發(fā)了越來越大的擔(dān)憂，皮查伊并未對這種擔(dān)憂作出多少呼應(yīng)。

他沒有提及隱私和數(shù)據(jù)安全問題。在Facebook的數(shù)據(jù)采集事件引發(fā)強烈抗議后，這些問題已成為公眾關(guān)注的焦點。

相反，這位谷歌掌門人給出了對人工智能(AI)的樂觀愿景，提供了一些幫助用戶對自己使用數(shù)字設(shè)備設(shè)限的工具，并重申了谷歌對新聞出版商的支持。

“顯然，科技可以是種積極力量，但同樣明顯的是，我們不能只是睜大眼睛，”皮查伊說，“我們深深感到有責(zé)任正確處理這件事。”

隨后，他展示了谷歌人工智能(Google AI)幫助一名殘疾人交流，發(fā)布了有關(guān)一份新研究報告的消息——該報告顯示，在決定患者何時需要重新入院方面，人工智能比醫(yī)生做得更好。

在皮查伊領(lǐng)導(dǎo)下，谷歌在過去兩年一直致力于將人工智能嵌入到它的所有服務(wù)中。在硅谷召開的開發(fā)者大會上——這是谷歌每年展示其最新技術(shù)的最重要場合——他簡要介紹了該集團部分使用最廣的產(chǎn)品的一系列新服務(wù)和功能。

它們包括一項名為Google Duplex的語音技術(shù)（旨在使電腦能像真人說話那樣跟人類打電話）、針對谷歌相冊(Google Photos)用戶的一系列“建議行動”（旨在更快地完善和分享照片），以及在谷歌地圖(Google Maps)中提供個性化餐館建議和能幫你在陌生城市里找到路線的增強現(xiàn)實(AR)指路功能。

“移動設(shè)備曾是谷歌發(fā)展和成長的平臺，如今人工智能是支撐谷歌各種努力的基礎(chǔ)，”CCS Insight的分析師杰夫?布拉波(Geoff Blaber)說。

谷歌對批評者最明顯的讓步是，宣布將工作重點放在改善“數(shù)字健康”上。許多前科技業(yè)高管和倡導(dǎo)團體都對智能手機讓人上癮、以及數(shù)字內(nèi)容讓人分心表達了擔(dān)憂，這促使谷歌和Facebook等公司將重心放在人們花在使用其產(chǎn)品的時間的質(zhì)量上。

谷歌表示，它將向其Android操作系統(tǒng)添加一些功能，幫助用戶在如何使用手機方面找到更好的平衡。新添加的一塊“儀表板”(dashboard)將向人們顯示他們在自己的設(shè)備上和特定應(yīng)用上花了多長時間。可在應(yīng)用上設(shè)置時間限制，超時后，用戶將收到一條讓他們休息一下的提醒，屏幕上的應(yīng)用圖標(biāo)將會變灰。Android系統(tǒng)還將引入一種“放空模式”(wind down mode)，在該模式下，可以設(shè)置手機屏幕變成灰階，并可在晚上啟用“勿擾”模式，以防止它在用戶睡前讓他們分心。

皮查伊還利用在臺上的時間，強調(diào)了谷歌改善與新聞出版商關(guān)系的努力——許多新聞出版商對科技公司在數(shù)字廣告、受眾和分銷方面擁有的影響力感到擔(dān)憂。

皮查伊宣布要對谷歌新聞(Google News)做大調(diào)整，以納入更廣泛的信源，其中包括雜志文章和視頻，同時推出出版物訂閱支持服務(wù)。