一、4 步斷電排查流程

（一）緊急斷電與安全確認

當 VHX 系列超景深顯微鏡主機出現(xiàn)藍屏時，立即按下設備電源開關執(zhí)行正常關機流程，若無法正常關機，則按下緊急停止按鈕強制斷電。斷開設備與電源插座的連接，使用測電筆檢測電源線及插座，確保無帶電風險。同時，佩戴防靜電手環(huán)，防止靜電對精密硬件造成損壞，為后續(xù)排查做好安全準備。

（二）外部設備與線路檢查

檢查與主機連接的外部設備，如顯示器、數(shù)據(jù)線、外接存儲設備等，逐一拔除這些設備，判斷藍屏是否由外部設備故障引發(fā)。同時，仔細查看電源線是否存在破損、老化、接口松動等問題，使用萬用表測量電源線通斷，若發(fā)現(xiàn)線路故障，及時更換同規(guī)格電源線，確保供電線路正常。

（三）主機內部初步排查

打開主機機箱，觀察內部硬件外觀。查看內存條是否松動，輕輕拔出內存條，觀察金手指是否有氧化或磨損痕跡；檢查散熱風扇是否正常運轉，葉片有無卡頓；查看主板上的電子元件，如電容是否鼓包、芯片是否有燒焦跡象。若發(fā)現(xiàn)明顯的物理損壞，如電容爆裂、線路斷裂，初步確定故障位置，為下一步診斷提供方向。

（四）硬件替換測試

在初步排查未發(fā)現(xiàn)明顯故障時，采用替換法進一步檢測。準備同型號、同規(guī)格的內存條、電源適配器等硬件，依次替換主機內對應部件。替換后重新連接電源，啟動設備，觀察藍屏故障是否消失。若替換某一硬件后設備恢復正常，則可確定該硬件為故障源 。

二、原廠診斷工具實操方法

（一）工具準備與連接

從原廠獲取專用診斷工具包，其中包含硬件檢測模塊、軟件診斷程序及配套連接線。將硬件檢測模塊通過專用接口與主機主板連接，確保連接牢固。在另一臺正常運行的電腦上安裝軟件診斷程序，通過 USB 數(shù)據(jù)線將電腦與硬件檢測模塊相連，完成診斷工具的準備與連接工作。

（二）系統(tǒng)檢測與數(shù)據(jù)讀取

打開軟件診斷程序，選擇 “VHX 系列主機檢測” 模式，點擊開始檢測按鈕。程序將自動對主機的硬件系統(tǒng)進行全面掃描，包括 CPU、內存、硬盤、電源模塊等。檢測過程中，實時讀取并顯示各硬件的運行參數(shù)、狀態(tài)信息及錯誤代碼。如檢測內存時，會顯示內存顆粒的讀寫速度、錯誤率等數(shù)據(jù)；檢測電源模塊時，會呈現(xiàn)輸出電壓、電流等關鍵參數(shù) 。

（三）故障定位與分析

根據(jù)診斷工具檢測生成的報告，結合錯誤代碼和參數(shù)異常情況，準確定位故障硬件。例如，若報告顯示內存存在大量讀寫錯誤，并伴隨特定錯誤代碼，可判定內存出現(xiàn)故障；若電源模塊輸出電壓不穩(wěn)定，偏離額定值范圍，則確定電源模塊存在問題。同時，參考原廠提供的錯誤代碼手冊，深入分析故障產生的原因，為后續(xù)修復提供依據(jù)。

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審核編輯 黃宇