當(dāng)下，人口和市場紅利讓快遞業(yè)作為黑馬經(jīng)濟(jì)狂飆式的成長。短短一年時(shí)間，一家物流企業(yè)就可能煥然一新，蘇寧物流正是一個(gè)極致代表。近日，在杭州舉行的2018全球智慧物流峰會上，蘇寧物流驚艷展示近一年的服務(wù)能力“新變化”。

蘇寧物流全流程無人化布局速度驚人

在全球智慧物流峰會的展臺區(qū)，蘇寧物流首次曝光的油電混動垂直起降固定翼無人機(jī)吸引很多觀眾的圍觀。據(jù)工作人員介紹，這款翼展3.3米，載重可達(dá)8公斤的無人機(jī)，采用電啟動方式啟動汽油機(jī)作業(yè)，若發(fā)動機(jī)熄火，可以立刻空中再次啟動，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)自動起降和全程無人化自主運(yùn)行，包裹可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)空投，相當(dāng)智能。

（蘇寧物流油電混動垂直起降固定翼無人機(jī)）

一直以來，空中智慧物流網(wǎng)的建設(shè)都是蘇寧物流無人化進(jìn)程的重要方向。去年6月，蘇寧物流無人機(jī)配送之路在浙江安吉正式開啟。12月，在安徽區(qū)域內(nèi)開通多條航線，實(shí)現(xiàn)了無人機(jī)配送常態(tài)化運(yùn)營。為滿足更多場景的配送服務(wù)，蘇寧物流推出這款長航時(shí)的油電混動垂直起降固定翼無人機(jī)，應(yīng)用于生鮮、藥品等時(shí)效要求高、遠(yuǎn)距離的配送場景。

（AGV機(jī)器人）

不僅如此，去年11月上海蘇寧AGV機(jī)器人倉投入使用，并順利完成“雙十一”大促的檢閱。今年4月，濟(jì)南機(jī)器人倉也上線運(yùn)行，兩大智能化運(yùn)作的物流倉庫相呼應(yīng)，使得蘇寧智慧化物流體系在華東地區(qū)的規(guī)?；蛥f(xié)同化效應(yīng)將進(jìn)一步凸顯。前不久，蘇寧物流剛剛實(shí)地路測成功無人重卡“行龍一號”，實(shí)現(xiàn)了倉到倉的無人化智慧運(yùn)輸，無人車、無人機(jī)在“最后一公里”逐漸形成規(guī)?；瘧?yīng)用。物流“無人軍團(tuán)”的成員越發(fā)龐大，在一年時(shí)間內(nèi)完成全流程無人布局，交出了堪稱完美的一份成績單。

（蘇寧物流無人重卡“行龍一號”）

蘇寧共享快遞盒 “綠色共享”模式被廣泛認(rèn)可

除了無人科技，綠色物流也是快遞行業(yè)熱點(diǎn)之一。去年418，蘇寧物流推出共享快遞盒第一代產(chǎn)品，成為行業(yè)內(nèi)最早投入實(shí)際應(yīng)用的創(chuàng)新綠色包裝產(chǎn)品。如今它已經(jīng)成為蘇寧綠色物流行動中最閃亮的標(biāo)簽。

值得一提的是，蘇寧物流一直在探索不同形態(tài)的環(huán)保產(chǎn)品。今年的世界地球日，蘇寧物流專門成立綠色包裝實(shí)驗(yàn)室，通過研究行業(yè)內(nèi)包裝管理新技術(shù)、新方案，打造綠色包裝共享平臺。蘇寧物流在綠色包裝生態(tài)上的探索和應(yīng)用不斷加速。4月，蘇寧物流推出氣泡自動包裝袋，可相對減少42%的環(huán)境污染。5月又推出一款無中紙面單，與傳統(tǒng)電子面單相比，減少了中間一層紙的使用，肉眼幾乎看不出區(qū)別，可就是一個(gè)小小的改變，每年可減少BOPP膜的使用量達(dá)2000萬平方米。

（蘇寧物流普通電子面單與無中紙面單對比）

回收環(huán)節(jié)是整個(gè)物流行業(yè)面臨的難題。蘇寧物流提出的“綠色共享”循環(huán)模式第一步就是要開放全國300個(gè)城市車輛運(yùn)輸資源以及20000萬快遞網(wǎng)點(diǎn)，助力全行業(yè)完成可循環(huán)包裹的回收。同時(shí)，協(xié)同推進(jìn)政府部門、行業(yè)組織、高校、電商、物流企業(yè)等各方完成包裝標(biāo)準(zhǔn)化的制定，協(xié)力打造全行業(yè)的開放共享。

蘇寧物流助力618“有溫度的交付”

據(jù)了解，今年是蘇寧物流開放的第四年，“有溫度的服務(wù)”是全新升級的服務(wù)品牌理念。不論是無人化的布局，還是綠色環(huán)保方面的巨大投入，背后都是為消費(fèi)者收件提供“智慧、準(zhǔn)時(shí)、輕簡”的服務(wù)新體驗(yàn)。

眼下，“1小時(shí)社區(qū)生活服務(wù)”成為主流趨勢，蘇寧力求將“更快更準(zhǔn)”逐步融入到消費(fèi)者的網(wǎng)購習(xí)慣中，蘇寧物流在全國地區(qū)正在加強(qiáng)精準(zhǔn)化和分鐘級配送的推廣。去年，蘇寧物流推出“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)產(chǎn)品，全天6個(gè)時(shí)間段，任選一周內(nèi)2小時(shí)時(shí)間段收貨，今年5月，“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)覆蓋全國49城， 同時(shí)在上海、北京、南京等8大城市將精準(zhǔn)配送的2小時(shí)準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)升級為1小時(shí)準(zhǔn)時(shí)達(dá)，全天12個(gè)時(shí)間段，消費(fèi)者可以任選一周內(nèi)任一個(gè)1小時(shí)時(shí)間段收貨。在目前如火如荼的年中大促期間，蘇寧準(zhǔn)時(shí)達(dá)、1小時(shí)達(dá)等物流服務(wù)將持續(xù)保障用戶的收貨體驗(yàn)。

此外，蘇寧物流2小時(shí)急速達(dá)、門店自提、半日達(dá)、代客檢、送裝一體等也在不斷擴(kuò)大服務(wù)人群，線上線下購物體驗(yàn)正在一步步升級和完善。