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智能外呼電銷機(jī)器人——企業(yè)自動(dòng)化電銷部隊(duì)

智能外呼+電銷機(jī)器人最新動(dòng)態(tài) ? 2018-06-12 11:00 ? 次閱讀
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電銷團(tuán)隊(duì)一直以來(lái)是企業(yè)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)配備,因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)以最快的速度觸達(dá)到用戶,幫助企業(yè)快速和用戶建立關(guān)系。但也有人認(rèn)為,它是企業(yè)的成本中心,雖然帶有利潤(rùn)轉(zhuǎn)變的性質(zhì),但真正做到能為企業(yè)創(chuàng)收,還得依靠是優(yōu)質(zhì)的銷售線索、優(yōu)秀的電銷員工本身。

據(jù)某電銷中心總監(jiān)坦言,電銷同樣適用于二八理論,多半的成單和利潤(rùn)創(chuàng)造來(lái)自20%的人,而剩下你的80%幾乎屬于輔助型員工。通過(guò)80%的電銷員工對(duì)銷售線索進(jìn)行快速篩查,而20%的銷售精英再進(jìn)行高效跟進(jìn)。

那么,如何改善剩下80%的人效問(wèn)題呢?

智慧電銷,或許能幫你解決此問(wèn)題。

我們都知道,在外呼過(guò)程中,線索的篩查是最為簡(jiǎn)單且重復(fù)性極高的工作,電銷員工在撥打電話時(shí),難免受到情緒影響,用戶的意向分級(jí)判斷也會(huì)因人而異、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化,造成用戶大量流失。那么,避免人員情緒化和意向判斷非標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題,是否從人的方面著手呢?

答案是:NO。

原因有以下三點(diǎn):

1、人員管理存在很難的性格問(wèn)題,不會(huì)輕易改變。

2、培訓(xùn)時(shí)間太長(zhǎng),人員流失大。

3、人與人的差異在所難免,標(biāo)準(zhǔn)化很難執(zhí)行。

有效的辦法是,通過(guò)AI手段,代替員工完成售前線索篩查工作。

企業(yè)自動(dòng)化電銷部隊(duì)

智齒科技在近期發(fā)布了他們的第一款智能電銷機(jī)器人,意在幫助企業(yè)解決高成本低效率的問(wèn)題。即解放企業(yè)的80%的員工資源。

智能電銷機(jī)器人具備自動(dòng)撥打功能以及精準(zhǔn)的意向判斷功能,它不僅可以幫助企業(yè)將每天的100-200/人外呼量,提升到800-1000/機(jī)器人的外呼量,還可以幫助企業(yè)在售前環(huán)節(jié)完成高效的意向判斷,意向標(biāo)準(zhǔn)可隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,精準(zhǔn)記錄每一位用戶的溝通狀況,包含通話記錄、意向、數(shù)據(jù)等重要信息。

通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的導(dǎo)出,企業(yè)可以快速利用剩余的80%人力進(jìn)行電銷二次跟進(jìn),不僅大大提升成單幾率,還可以釋放人力成本。

釋放電銷人力成本,成就高額業(yè)績(jī)

通過(guò)智能電銷機(jī)器人釋放企業(yè)成本,降低企業(yè)的人力資源浪費(fèi),提升優(yōu)質(zhì)銷售資源的獲取,幫助企業(yè)從銷售困境中走出來(lái),是電銷機(jī)器人的使命。

智齒科技通過(guò)對(duì)AI語(yǔ)音領(lǐng)域的深耕細(xì)作,已經(jīng)基本滿足了企業(yè)對(duì)電銷機(jī)器人的需求。智齒科技的26個(gè)行業(yè)積累、超過(guò)80000+的用戶積累,也幫助電銷機(jī)器人在語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)義理解方面提供了極大的數(shù)據(jù)積累,在人機(jī)交互的過(guò)程中,流暢自然的服務(wù)用戶,不僅幫企業(yè)改善了電銷內(nèi)部問(wèn)題,也幫助企業(yè)建立了良好的企業(yè)形象。智齒智能外呼產(chǎn)品上線不到一個(gè)月,就成功簽了了幾十家客戶。更多產(chǎn)品介紹和案例試聽(tīng)


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