你有沒有發(fā)現(xiàn)，不知從何時起，陪伴我們的已經(jīng)不再只是屏幕里的ChatGPT？AI正在掙脫虛擬世界的束縛，擁有了實實在在的形體，悄然融入我們生活的各個角落。

桌面上，小巧的AI機器人會在你回家時轉(zhuǎn)頭問好，回應(yīng)你的喜怒哀樂；手腕上，智能健康手環(huán)不僅能精準監(jiān)測心率，更會在你焦慮時輕輕震動，傳來呼吸引導(dǎo)建議。

2025年，AI陪伴硬件正悄然成為科技界的新風(fēng)口，奧特曼、朱嘯虎、雷軍等商業(yè)巨頭紛紛押注。隨著大語言模型技術(shù)的成熟和硬件成本的下降，AI正從手機和電腦中的虛擬存在，延伸為具有物理形態(tài)的陪伴者。

那么，AI陪伴硬件如何進入受眾視野？其商業(yè)化的過程中，又有哪些挑戰(zhàn)？

2025年起，一大批頭部科技公司盯上了AI陪伴硬件賽道。OpenAI以65億美元收購前蘋果首席設(shè)計師創(chuàng)辦的AI硬件初創(chuàng)公司io；雷軍投資了主打AI陪伴玩具的貝陪科技；字節(jié)跳動進軍AI陪伴賽道，開發(fā)了陪伴玩偶顯眼包和智能耳機 Ola Friend。

伴隨大模型的發(fā)展和情感消費需求的增長，市面上興起了形態(tài)多樣、功能各異的AI陪伴硬件。

AI桌面機器人憑借高度擬人化的外形、靈動的交互反饋和適中的定價成為當前最受歡迎、最具代表性的品類。這類產(chǎn)品通常采用圓潤可愛的仿生設(shè)計，配備高自由度關(guān)節(jié)，能通過頭部轉(zhuǎn)動、眼神光效甚至肢體動作與用戶進行多模態(tài)互動，聽到夸獎時會開心地搖擺，檢測到用戶情緒低落時會主動播放音樂。例如，集成ChatGPT的Rux Robot能實現(xiàn)有記憶、有情感的連續(xù)性對話。用戶可以通過3D打印更換它的磁吸式配件，通過開放API自主設(shè)計它的表情、聲音與行為模式，滿足對獨特個性的追求。

AI智能陪伴手環(huán)也在市場悄然興起。這類產(chǎn)品在傳統(tǒng)健康監(jiān)測功能之上，深度融合情感交互模塊，不僅可監(jiān)測心率、睡眠質(zhì)量，還能通過內(nèi)置的微型揚聲器和麥克風(fēng)提供語音安慰、正向鼓勵甚至呼吸引導(dǎo)訓(xùn)練。例如響夢環(huán)手環(huán)只需簡單地碰一碰便可輕松聯(lián)動手機，與喜歡的角色對話。

AI語音掛件與徽章等輕量化情感配件產(chǎn)品形態(tài)最小、佩戴最方便。躍然創(chuàng)新的“BubblePal”智能掛件可掛在書包、鑰匙鏈或玩偶上，隨時提供短時語音互動、日程提醒或趣味對話。盡管掛件算力有限，但憑借數(shù)天續(xù)航、幾十元低價和靈活的使用成為學(xué)生群體中的新興潮流配件，銷售額已過億。

為什么這類AI陪伴硬件能夠在短期內(nèi)脫穎而出，甚至與傳統(tǒng)智能硬件形成差異化競爭？

一方面，用戶需求正在深刻變化。越來越多的人不再滿足于以手機App或屏幕為中介的虛擬交互，轉(zhuǎn)而期待AI擁有具身的、可觸摸的物理形態(tài)，而具身交互能夠帶來更真實的情感慰藉與陪伴體驗，滿足了個體對抗孤獨、尋求心理支持的內(nèi)在需要。

另一方面，技術(shù)條件日益成熟。AI芯片算力提升、傳感器成本下降、端側(cè)大模型逐漸落地共同為高互動性、低延遲的陪伴硬件奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。以往僅存在于實驗室或高端產(chǎn)品的功能已能夠以親民的價格實現(xiàn)量產(chǎn)。

需求、技術(shù)的雙重驅(qū)動下，AI陪伴硬件悄悄崛起，涌入市場。它不再是一種偽需求或極客玩具，而逐漸演變?yōu)橐粋€具有明確情感價值與實用功能的新興硬件類別。

AI陪伴硬件雖然是個新面孔，卻已經(jīng)收割了一大波熱度，展現(xiàn)出強勁的市場潛力。

2025到2028年，中國AI情感陪伴行業(yè)市場規(guī)模將由38.66億元人民幣增長至595.06億元人民幣。

那么與傳統(tǒng)硬件不同，AI硬件有什么魅力？

首先，AI硬件最核心的魅力在于其高度智能化，同時融合了工具屬性與情緒價值。傳統(tǒng)硬件往往只作為工具存在，執(zhí)行預(yù)設(shè)的、確定性的任務(wù)；而AI硬件具備感知、理解甚至決策的能力，能夠主動響應(yīng)用戶需求，實現(xiàn)雙向互動。據(jù)悉，全球有近9.7億人受到抑郁癥、焦慮癥等精神心理問題的困擾，孤獨和社交隔離成為普遍問題。AI陪伴硬件的出現(xiàn)，正好提供了新的情感寄托。它們不僅能完成信息查詢、日程提醒等功能性任務(wù)，更能夠通過語音對話、行為反饋等方式提供情感慰藉。

外形上，“非人但可愛”的設(shè)計拉近心理距離，讓人愿意建立長期感情連接。例如，日本GROOVE X公司開發(fā)的LOVOT，融合了熊貓的圓潤與企鵝的憨態(tài)，既不會讓人產(chǎn)生恐怖谷效應(yīng)，又憑借柔軟的外觀觸發(fā)人的照顧本能；索尼的機器狗Aibo則刻意保留了一定的機械特征，明確其人造物的身份，卻通過靈動的動作和響應(yīng)模擬出真實寵物的行為模式。

再者，AI硬件提供了一種輕松、無壓力的陪伴體驗。與需要復(fù)雜編程、頻繁維護的傳統(tǒng)機器人不同，新一代AI陪伴硬件強調(diào)無縫融入生活，追求極簡的使用原則。用戶不需要學(xué)習(xí)專業(yè)指令，它們可以自適應(yīng)環(huán)境并在后臺持續(xù)學(xué)習(xí)用戶習(xí)慣。這種存在但不打擾的特質(zhì)讓AI硬件成為安靜的生活陪伴者，既提供了隨時可及的互動性，又不會成為新的負擔(dān)。

正是這種無處不在卻又隱于無形的陪伴模式契合了現(xiàn)代人的生活節(jié)奏。用戶不需要專門抽出時間與AI互動，而日常生活中就自然而然地獲得了情感支持。

AI陪伴硬件賽道確實熱鬧，但商業(yè)化之路并非一帆風(fēng)順，市面上已經(jīng)出現(xiàn)了一些失敗的例子。

教育領(lǐng)域的Embodied/Moxie就因定價過高、更新頻率不足在2025年宣布告停；曾獲2.4億美元投資的可穿戴AI設(shè)備AI Pin因性能不足退貨率高達50%被低價收購；智能涌現(xiàn)報道，多家廠商的AI毛絨玩具在電商平臺的退貨率高達30%～40%。

當前AI陪伴硬件領(lǐng)域正面臨一個核心挑戰(zhàn)：產(chǎn)品與市場匹配的割裂。

很多產(chǎn)品一味炫技、疊加功能，卻忽略了真實需求，卻未能清晰回答兩個根本問題：用戶為什么需要一款獨立的硬件設(shè)備，而不是在手機上打開一個App？這款產(chǎn)品的核心目標用戶究竟是誰，是兒童、老年人、都市獨居青年，還是焦慮的職場人？有用戶吐槽，買回來的AI硬件又要聯(lián)網(wǎng)、又要升級，無數(shù)的按鈕操作復(fù)雜，沒有興趣玩。

并且，技術(shù)成熟度與理想中的無縫陪伴體驗仍存在顯著落差。盡管廠商宣傳中常強調(diào)多模態(tài)交互和情感計算，但在實際使用中，語音識別在嘈雜環(huán)境中的失誤、對話邏輯的斷裂，以及最為用戶詬病的長期記憶缺失都讓所謂的“智能”顯得機械而碎片化。有用戶吐槽，感覺一年像是在與365個不同的AI交流，而不是一個持續(xù)了解自己的伙伴。

從產(chǎn)品本身講，技術(shù)路線單一、同質(zhì)化水平高，難有優(yōu)秀選手突圍。目前市場上大多數(shù)產(chǎn)品依賴幾家科技公司的開源大模型或相似的語音解決方案，缺乏在垂直場景中的深度調(diào)優(yōu)與數(shù)據(jù)積累。不同品牌的產(chǎn)品在對話能力、服務(wù)內(nèi)容上高度雷同，難以形成競爭壁壘。

最后，如何解鎖付費意愿是一大難點。許多廠商希望復(fù)制軟件行業(yè)的成功路徑，推行訂閱服務(wù)的模式，通過后續(xù)的內(nèi)容更新、專屬技能或情感高級功能來獲取持續(xù)收入。然而，用戶對這類硬件附加訂閱制普遍存在心理抵觸：“已經(jīng)花幾百甚至上千元買了硬件，為什么聊天還要額外付費？”訂閱付費在國內(nèi)市場尚未形成廣泛共識，用戶擔(dān)心一旦付費就成為無底洞，付費轉(zhuǎn)化率與長期留存率雙雙承壓。

但在AI陪伴硬件市場競爭日趨白熱化、大量產(chǎn)品因同質(zhì)化和過度設(shè)計而陷入困境的同時，卻也有一些產(chǎn)品突出重圍，收割了用戶的青睞。自由IP“娃三歲”AI毛絨玩具能流暢對話、講睡前故事，全球狂賣2000萬只；巴掌大小的智能掛架BubblePal靠著基礎(chǔ)對話功能不到一年賣出25萬臺，銷售額破億。

那么，用戶究竟喜歡怎樣的AI陪伴硬件？

首先，市場定位上，賣情懷而不是賣商品。在情感經(jīng)濟崛起的時代，用戶購買的不僅是硬件，更是一種情緒價值和精神歸屬。以《山海經(jīng)》神獸為原型的AI玩具，憑借搞怪、整蠱在短視頻平臺迅速出圈，迅速打開電商市場；日本GROOVE X公司開發(fā)的LOVOT深度融合二次元治愈文化，通過憨態(tài)可掬的造型和尋求被愛的設(shè)定成功商業(yè)化。這說明，企業(yè)要通過情感符號深度連接用戶、建構(gòu)屬于自己的文化敘事，而不是單純賣功能。

其次，功能設(shè)計上，簡單極致遠勝于復(fù)雜冗余。就在一些高融資項目折戟的同時，不少野生項目卻憑借極致的用戶體驗走紅。諸如小智AI這類產(chǎn)品，其硬件造型甚至略顯簡陋，但它將核心的對話能力優(yōu)化到了極致。極快的響應(yīng)速度和高情商賦予了產(chǎn)品鮮活的人格感。極簡的特質(zhì)反而激發(fā)了用戶的二次創(chuàng)作和分享欲望，形成了自傳播的浪潮。

最后，合理的定價策略是撬動大眾市場的關(guān)鍵杠桿。將基礎(chǔ)款定為幾十到百元級別能有效降低嘗鮮門檻，快速積累用戶和品牌認知。此后，再通過推出功能進階版、聯(lián)名款等高附加值產(chǎn)品切入高端市場，實現(xiàn)品牌升級。低開高走的策略既保證前期的市場滲透率，也為后續(xù)利潤增長開辟了空間。

說到底，在當前技術(shù)尚有局限的階段，AI陪伴產(chǎn)品破局的關(guān)鍵恰恰在于：為功能做減法，為情感做加法。企業(yè)不必執(zhí)著于讓產(chǎn)品無所不能，而是要讓它“有所長，且足夠溫暖”。只有細水長流的產(chǎn)品才能打動人心，在殘酷的市場競爭中活得更久。

審核編輯 黃宇