辦公插U盤(pán)傳文件、接移動(dòng)硬盤(pán)存素材，或者連外接鍵盤(pán)辦公，難免會(huì)遇到USB接口無(wú)法識(shí)別設(shè)備的問(wèn)題。很多人第一反應(yīng)以為“接口壞了”或“設(shè)備廢了”，其實(shí)80%的故障都是接口連接沒(méi)到位或者驅(qū)動(dòng)出問(wèn)題，也可能是設(shè)置被誤改。今天，我們就從硬件排查到系統(tǒng)修復(fù)入手，拆解不同場(chǎng)景下的解決方案，讓大家遇到這種情況時(shí)不用送修，自己在家就能搞定！
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一、搞清楚USB 接口不識(shí)別的兩大根本原因，不是接口壞了就是里面線路沒(méi)通?
USB 接口識(shí)別設(shè)備的核心是 “物理連接+信號(hào)傳輸”，從“設(shè)備插頭插入接口” 到 “系統(tǒng)加載驅(qū)動(dòng)”，任何一個(gè)環(huán)節(jié)中斷，都會(huì)導(dǎo)致識(shí)別失敗。先記住以下4個(gè)核心故障點(diǎn)，排查時(shí)更有方向：?
首先，物理連接層方面，要么插頭沒(méi)插緊、接口有灰塵/損壞，要不就是設(shè)備本身有故障；供電層方面，接口供電不足是影響USB識(shí)別的很大原因；驅(qū)動(dòng)程序?qū)臃矫?，USB驅(qū)動(dòng)損壞或是與系統(tǒng)版本不兼容是無(wú)法識(shí)別的一大原因；還有就是系統(tǒng)設(shè)置層方面，USB端口被禁用、系統(tǒng)權(quán)限限制。?
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二、逐一排查，解決“最基礎(chǔ)問(wèn)題”，大部分故障能快速恢復(fù)?
無(wú)論連接什么設(shè)備，先按以下3步排查，多數(shù)“假故障”能瞬間解決：?

操作一、先做 “交叉測(cè)試”，判斷是“接口問(wèn)題”還是“設(shè)備問(wèn)題”，這是最關(guān)鍵的一步，能快速定位故障源頭。
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一是換設(shè)備測(cè)試接口，把當(dāng)前設(shè)備插在電腦其他USB接口上，若能識(shí)別，說(shuō)明原接口故障；若仍不識(shí)別，繼續(xù)下一步；二換電腦測(cè)試設(shè)備，把設(shè)備插在其他正常電腦的USB口上，若能識(shí)別，說(shuō)明原電腦的接口或系統(tǒng)有問(wèn)題；若仍不識(shí)別，說(shuō)明設(shè)備本身故障，直接換設(shè)備即可。?

操作二、檢查 “物理連接”?
插緊插頭+換數(shù)據(jù)線：USB插頭要插到底，別只插一半；移動(dòng)硬盤(pán)、外接顯示器等帶獨(dú)立數(shù)據(jù)線的設(shè)備，優(yōu)先換“原裝數(shù)據(jù)線”或“帶屏蔽層的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)線”；?

清潔USB接口：電腦用久了，USB接口容易積灰、進(jìn)毛絮，導(dǎo)致插頭接觸不良。準(zhǔn)備一根牙簽，裹上少量棉簽，輕輕插入接口，順時(shí)針轉(zhuǎn)2-3圈帶出灰塵，等待酒精揮發(fā)后再插設(shè)備測(cè)試。?

操作三、解決“供電不足”，尤其針對(duì)“大功率設(shè)備”?
移動(dòng)硬盤(pán)、外接硬盤(pán)盒、USB 風(fēng)扇等 “大功率設(shè)備”，對(duì)供電要求高，接口供電不足會(huì)導(dǎo)致不識(shí)別：優(yōu)先插“USB 3.0 接口”試試，USB 3.0 接口比 USB 2.0供電更強(qiáng)，移動(dòng)硬盤(pán)插USB 3.0 接口，供電更穩(wěn)定；或是用“帶獨(dú)立供電的 USB hub”，若筆記本USB口供電弱，連接移動(dòng)硬盤(pán)時(shí)，可接一個(gè)“帶電源適配器的 USB hub”，通過(guò)hub額外供電，避免因供電不足導(dǎo)致的不識(shí)別；
三是關(guān)閉“USB節(jié)能模式”，Windows系統(tǒng)默認(rèn)開(kāi)啟US節(jié)能，可能會(huì)在低電量時(shí)切斷接口供電?？捎益I“此電腦”，點(diǎn)擊“管理”，選擇“設(shè)備管理器”，點(diǎn)擊展開(kāi)“通用串行總線控制器”，雙擊“USB根集線器”，進(jìn)入“電源管理”，取消勾選“允許計(jì)算機(jī)關(guān)閉此設(shè)備以節(jié)省電源”，點(diǎn)擊確定。?

三、分設(shè)備排查：針對(duì)“U盤(pán)/移動(dòng)硬盤(pán)/外接鍵鼠” 的專屬方案?
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1. U 盤(pán)/移動(dòng)硬盤(pán)：重點(diǎn)查“驅(qū)動(dòng)”和“磁盤(pán)狀態(tài)”?
方法1：檢查 “磁盤(pán)管理”，看是否“未分配盤(pán)符”?
Windows系統(tǒng)中，U 盤(pán) / 移動(dòng)硬盤(pán)可能因 “盤(pán)符沖突” 導(dǎo)致不顯示，可按下“Win+R”，輸入 “diskmgmt.msc”打開(kāi) “磁盤(pán)管理”，若能看到設(shè)備，右鍵選“新建簡(jiǎn)單卷”，按提示分配盤(pán)符，完成后即可在“此電腦”中看到設(shè)備，若顯示“磁盤(pán)未初始化”，右鍵選擇“初始化磁盤(pán)”，再新建卷即可。?

方法2：更新 “USB 驅(qū)動(dòng)程序”，解決系統(tǒng)兼容問(wèn)題?
USB驅(qū)動(dòng)損壞或過(guò)時(shí)，會(huì)導(dǎo)致接口無(wú)法識(shí)別設(shè)備，打開(kāi)“設(shè)備管理器”點(diǎn)擊展開(kāi)“通用串行總線控制器”，找到“USB大容量存儲(chǔ)設(shè)備”“USB Root Hub”等與USB相關(guān)的驅(qū)動(dòng)，右鍵選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序”→“自動(dòng)搜索更新的驅(qū)動(dòng)程序軟件”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配最新驅(qū)動(dòng)；若自動(dòng)更新無(wú)效，去電腦品牌官網(wǎng)下載對(duì)應(yīng)型號(hào)的“USB 控制器驅(qū)動(dòng)”，手動(dòng)安裝。?

2.外接鍵盤(pán)/鼠標(biāo)：重點(diǎn)查“設(shè)備管理器”和“無(wú)線配對(duì)”?
有線鍵鼠：按“通用排查”步驟測(cè)試，若換接口仍不識(shí)別，右鍵“設(shè)備管理器”，點(diǎn)擊“掃描檢測(cè)硬件改動(dòng)”，系統(tǒng)會(huì)重新識(shí)別鍵鼠；若顯示“黃色感嘆號(hào)”，右鍵選擇“卸載設(shè)備”，重啟電腦后自動(dòng)重裝驅(qū)動(dòng)即可。
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無(wú)線鍵鼠：重新插拔 USB 接收器，按鍵鼠底部的“配對(duì)鍵”，等待3-5秒完成配對(duì)；若仍不識(shí)別，換其他電腦測(cè)試接收器，若接收器在其他電腦也無(wú)法識(shí)別，說(shuō)明接收器損壞，需聯(lián)系品牌售后補(bǔ)發(fā)。?

藍(lán)牙鍵鼠：打開(kāi)“設(shè)置”，點(diǎn)擊“藍(lán)牙和其他設(shè)備”，確保藍(lán)牙開(kāi)啟，刪除已配對(duì)的鍵鼠，重新搜索并配對(duì)；?

四、“特殊故障” 解決?
部分故障是系統(tǒng)設(shè)置導(dǎo)致，針對(duì)性調(diào)整即可：??
啟用“禁用的 USB 端口”：打開(kāi) “設(shè)備管理器”，展開(kāi)“通用串行總線控制器”，若有“禁用的設(shè)備”，右鍵選擇 “啟用設(shè)備”。若找不到禁用設(shè)備，右鍵空白處，勾選 “顯示禁用的設(shè)備”，再啟用即可。?

啟動(dòng) “USB 相關(guān)服務(wù)”：按下“Win+R”，輸入“services.msc” 打開(kāi)“服務(wù)”，找到 “Plug and Play”和“USB Mass Storage Device”，確?！皢?dòng)類型”為 “自動(dòng)”，“狀態(tài)”為“正在運(yùn)行”，若未運(yùn)行，右鍵選擇“啟動(dòng)”，重啟電腦后測(cè)試。?

遇到 “USB 接口無(wú)法識(shí)別外接設(shè)備”，別先急著送修，按以上方法操作，80% 的問(wèn)題能自己解決。?

審核編輯 黃宇