華為全聯(lián)接大會2025期間，在以“城市智能體-超級應用發(fā)布會”為主題的開放演講（Open Speech）上， 華為聯(lián)合軟通智慧發(fā)布城市智能體-超級應用解決方案，共同推動AI應用新發(fā)展，讓城市中的每個人、每一刻、每件事都有一個超級助理。

自ChatGPT引發(fā)生成式人工智能普及化浪潮以來，AI經歷了Embedding嵌入模式的AI輔助人，Copilot協(xié)作模式的人機協(xié)同，發(fā)展到當前最新的Agent智能體模式。在Agent智能體模式下，人類只需要設定目標、提供資源、監(jiān)督結果，AI將自主完成意圖理解、任務規(guī)劃、工具選擇、進度控制，直至結束工作。這將使城市中的應用場景產生海量的新需求和新機會。

華為政務一網通軍團智能化解決方案總監(jiān)胡昀表示，面向AI發(fā)展的新需求，華為聯(lián)合伙伴重構城市智能體架構，推動智能體能力向前延伸、傳統(tǒng)數字化應用向后沉淀；打造面向城市管理者、公務員、企業(yè)、市民的一系列超級應用，為用戶提供更輕松的操作，更智能的體驗。例如綜合指揮超級應用，實現(xiàn)了應急響應、會商研判、部署資源、協(xié)調救援的全流程智能化，讓指揮人員的指令下達不再受流程和系統(tǒng)菜單的制約，只需通過簡單的交互即可實現(xiàn)高效指揮。

會上，軟通智慧AI+解決方案中心總監(jiān)吳傳成介紹了軟通智慧基于華為城市智能體架構研發(fā)的城市治理超級應用。該解決方案以AI為核心引擎，通過技術創(chuàng)新驅動視頻調度、專項治理、內澇報告等一系列場景深度融合，打造了統(tǒng)一的智能化交互入口，為城市中各類用戶提供超級助理式服務。

未來，華為將持續(xù)發(fā)揮ICT及智能化底座優(yōu)勢，攜手伙伴引領城市智能體發(fā)展，助力政務與城市智能化轉型。