當(dāng)全球通信產(chǎn)業(yè)的目光聚焦于中國(guó)北京PT EXPO 2025,一場(chǎng)關(guān)于5G-A核心網(wǎng)智能化的思想盛宴正在上演。在大會(huì)期間的人郵高端訪談專場(chǎng)中,中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)首席專家馮征和華為分組核心網(wǎng)領(lǐng)域總裁武云驥,就中國(guó)移動(dòng)的體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和關(guān)鍵思考及未來(lái)規(guī)劃展開深度對(duì)話,揭示了通信網(wǎng)絡(luò)如何從“聯(lián)接管道”升級(jí)為“商業(yè)引擎”。
核心網(wǎng)的智能化是落地“體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)閉環(huán)”設(shè)計(jì)理念的最關(guān)鍵的基礎(chǔ), 中國(guó)移動(dòng)體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)的“五可”工作方向:“可定義、可保障、可營(yíng)銷、可感知、可預(yù)估”
網(wǎng)絡(luò)要能實(shí)時(shí)感知業(yè)務(wù)和用戶體驗(yàn):要能實(shí)時(shí)、精確的識(shí)別目標(biāo)用戶當(dāng)前使用的是什么業(yè)務(wù),他的業(yè)務(wù)體驗(yàn)如何?
網(wǎng)絡(luò)在用戶業(yè)務(wù)使用過(guò)程中需要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行保障加速。
用戶在被保障后要能及時(shí)獲得效果反饋:我們要讓用戶在使用業(yè)務(wù)時(shí),能夠有更好的獲得感。
華為分組核心網(wǎng)通過(guò)引入AI技術(shù)做強(qiáng)“五可”,更好的支撐運(yùn)營(yíng)商從流量經(jīng)營(yíng)到體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型
在可定義方面,網(wǎng)絡(luò)需要具備峰值速率、確定性差異化和確定性體驗(yàn)三個(gè)關(guān)鍵能力。
在可保障方面,網(wǎng)絡(luò)需要有能力制定可執(zhí)行策略,為業(yè)務(wù)提供專載加速,這里面有兩大關(guān)鍵點(diǎn)。
在可營(yíng)銷方面,需要定義業(yè)務(wù)體驗(yàn)的QoE標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)分組核心網(wǎng)智能地精準(zhǔn)識(shí)別不同業(yè)務(wù)的體驗(yàn),幫助運(yùn)營(yíng)商從傳統(tǒng)的粗放式營(yíng)銷,向?qū)崟r(shí)的精準(zhǔn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型。
在可感知方面,網(wǎng)絡(luò)需要為終端用戶打造可交互的入口,讓用戶能實(shí)時(shí)獲得體驗(yàn)的反饋。
在可預(yù)估方面,網(wǎng)絡(luò)需要具備業(yè)務(wù)體驗(yàn)孿生能力,支撐運(yùn)營(yíng)商的精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。
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原文標(biāo)題:行業(yè)熱點(diǎn) 大咖專訪 | 核心網(wǎng)智能化是體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)的核心基礎(chǔ)
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