人工智能是繼蒸汽技術(shù)、電力技術(shù)、計算機及信息技術(shù)革命之后的第四次科技革命核心驅(qū)動力。從20世紀50年代發(fā)展至今，人工智能已經(jīng)形成全新的生產(chǎn)力，對生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)關系產(chǎn)生了顛覆性的改變和影響。

經(jīng)歷了技術(shù)驅(qū)動和數(shù)據(jù)驅(qū)動階段，人工智能現(xiàn)在已經(jīng)進入場景驅(qū)動階段，深入落地到各個行業(yè)之中去解決不同場景的問題。此類行業(yè)實踐應用也反過來持續(xù)優(yōu)化人工智能的核心算法，形成正向發(fā)展的態(tài)勢。目前，人工智能主要在制造、家居、金融、零售、交通、安防、醫(yī)療、物流、教育等行業(yè)中有廣泛的應用。

一、制造

隨著工業(yè)制造4.0時代的推進，傳統(tǒng)制造業(yè)對人工智能的需求開始爆發(fā)，眾多提供智能工業(yè)解決方案的企業(yè)應勢而生，例如智航無人機、祈飛科技等。人工智能在制造業(yè)的應用主要有三個方面：首先是智能裝備，包括自動識別設備、人機交互系統(tǒng)、工業(yè)機器人以及數(shù)控機床等具體設備。其次是智能工廠，包括智能設計、智能生產(chǎn)、智能管理以及集成優(yōu)化等具體內(nèi)容。最后是智能服務，包括大規(guī)模個性化定制、遠程運維以及預測性維護等具體服務模式。雖然目前人工智能的解決方案尚不能完全滿足制造業(yè)的要求，但作為一項通用性技術(shù)，人工智能與制造業(yè)融合是大勢所趨。

二、家居

智能家居主要是基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過智能硬件、軟件系統(tǒng)、云計算平臺構(gòu)成一套完整的家居生態(tài)圈。用戶可以進行遠程控制設備，設備間可以互聯(lián)互通，并進行自我學習等，來整體優(yōu)化家居環(huán)境的安全性、節(jié)能性、便捷性等。值得一提的是，近兩年隨著智能語音技術(shù)的發(fā)展，智能音箱成為一個爆發(fā)點。小米、天貓、Rokid 等企業(yè)紛紛推出自身的智能音箱，不僅成功打開家居市場，也為未來更多的智能家居用品培養(yǎng)了用戶習慣。但目前家居市場智能產(chǎn)品種類繁雜，如何打通這些產(chǎn)品之間的溝通壁壘，以及建立安全可靠的智能家居服務環(huán)境，是該行業(yè)下一步的發(fā)力點。

三、金融

人工智能在金融領域的應用主要包括：智能獲客、身份識別、大數(shù)據(jù)風控、智能投顧、智能客服、金融云等，該行業(yè)也是人工智能滲透最早、最全面的行業(yè)。未來人工智能也將持續(xù)帶動金融行業(yè)的智能應用升級和效率提升。例如第四范式開發(fā)的一套AI系統(tǒng)，不僅可以精確判斷一個客戶的資產(chǎn)配置，做清晰的風險評估，以及智能推薦產(chǎn)品給客戶，將轉(zhuǎn)化率提升65%。很多金融行業(yè)的應用，都可以作為人工智能在其他行業(yè)落地的典型案例。

四、零售

人工智能在零售領域的應用已經(jīng)十分廣泛，無人便利店、智慧供應鏈、客流統(tǒng)計、無人倉/無人車等等都是的熱門方向。京東自主研發(fā)的無人倉采用大量智能物流機器人進行協(xié)同與配合，通過人工智能、深度學習、圖像智能識別、大數(shù)據(jù)應用等技術(shù)，讓工業(yè)機器人可以進行自主的判斷和行為，完成各種復雜的任務，在商品分揀、運輸、出庫等環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化。圖普科技則將人工智能技術(shù)應用于客流統(tǒng)計，通過人臉識別客流統(tǒng)計功能，門店可以從性別、年齡、表情、新老顧客、滯留時長等維度建立到店客流用戶畫像，為調(diào)整運營策略提供數(shù)據(jù)基礎，幫助門店運營從匹配真實到店客流的角度提升轉(zhuǎn)換率。

五、交通

智能交通系統(tǒng)(Intelligent Traffic System，ITS)是通信、信息和控制技術(shù)在交通系統(tǒng)中集成應用的產(chǎn)物。ITS 應用最廣泛的地區(qū)是日本，其次是美國、歐洲等地區(qū)。目前，我國在ITS方面的應用主要是通過對交通中的車輛流量、行車速度進行采集和分析，可以對交通進行實施監(jiān)控和調(diào)度，有效提高通行能力、簡化交通管理、降低環(huán)境污染等。

六、安防

安防領域涉及到的范圍較廣，小到關系個人、家庭，大到跟社區(qū)、城市、國家安全息息相關。智能安防也是國家在城市智能化建設中投入比重較大的項目，預計2017-2021 年國內(nèi)智能安防產(chǎn)品市場空間將從 166 億元增長至 2094 億元。目前智能安防類產(chǎn)品主要有四類：人體分析、車輛分析、行為分析、圖像分析。智能安防行業(yè)現(xiàn)在主要還是受到硬件計算資源限制，只能運行相對簡單的、對實時性要求很高的算法，隨著后端智能分析根據(jù)需求匹配足夠強大的硬件資源，也能運行更復雜的、允許有一定延時的算法。這兩種方式還將長期同時存在。

七、醫(yī)療

目前，在垂直領域的圖像算法和自然語言處理技術(shù)已可基本滿足醫(yī)療行業(yè)的需求，市場上出現(xiàn)了眾多技術(shù)服務商，例如提供智能醫(yī)學影像技術(shù)的德尚韻興，研發(fā)人工智能細胞識別醫(yī)學診斷系統(tǒng)的智微信科，提供智能輔助診斷服務平臺的若水醫(yī)療，統(tǒng)計及處理醫(yī)療數(shù)據(jù)的易通天下等。盡管智能醫(yī)療在輔助診療、疾病預測、醫(yī)療影像輔助診斷、藥物開發(fā)等方面發(fā)揮重要作用，但由于各醫(yī)院之間醫(yī)學影像數(shù)據(jù)、電子病歷等不流通，導致企業(yè)與醫(yī)院之間合作不透明等問題，使得技術(shù)發(fā)展與數(shù)據(jù)供給之間存在矛盾。

八、教育

科大訊飛、乂學教育等企業(yè)早已開始探索人工智能在教育領域的應用。通過圖像識別，可以進行機器批改試卷、識題答題等；通過語音識別可以糾正、改進發(fā)音；而人機交互可以進行在線答疑解惑等。AI 和教育的結(jié)合一定程度上可以改善教育行業(yè)師資分布不均衡、費用高昂等問題，從工具層面給師生提供更有效率的學習方式，但還不能對教育內(nèi)容產(chǎn)生較多實質(zhì)性的影響。

九、物流

物流行業(yè)通過利用智能搜索、 推理規(guī)劃、計算機視覺以及智能機器人等技術(shù)在運輸、倉儲、配送裝卸等流程上已經(jīng)進行了自動化改造，能夠基本實現(xiàn)無人操作。比如利用大數(shù)據(jù)對商品進行智能配送規(guī)劃，優(yōu)化配置物流供給、需求匹配、物流資源等。目前物流行業(yè)大部分人力分布在“最后一公里”的配送環(huán)節(jié)，京東、蘇寧、菜鳥爭先研發(fā)無人車、無人機，力求搶占市場機會。