在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的酒店/民宿行業(yè),提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化客人體驗(yàn)并有效控制成本,是每一位管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。然而,傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式中存在諸多痛點(diǎn):能源浪費(fèi)難以精準(zhǔn)控制、入住人數(shù)與登記不符帶來(lái)安全隱患、公共區(qū)域人流量數(shù)據(jù)缺失導(dǎo)致管理盲目……
針對(duì)這些難題,云里物里推出的MSR01毫米波雷達(dá)傳感器,無(wú)需依賴攝像頭,在充分尊重客人隱私的前提下,實(shí)現(xiàn)了全方位的無(wú)感智能管理,為酒店/民宿打造差異化優(yōu)勢(shì)提供有力支撐。
PART 1酒店/民宿的運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)
安全管理存漏洞:客房?jī)?nèi)人員數(shù)量難以實(shí)時(shí)把控,客戶登記2人但實(shí)際進(jìn)行“非法聚集” 的情況時(shí)有發(fā)生,不僅違反住宿規(guī)定,更可能引發(fā)消防、治安等安全風(fēng)險(xiǎn)。
能源成本高企:客人外出后,客房?jī)?nèi)的空調(diào)、燈光、電視等設(shè)備常處于開(kāi)啟狀態(tài),造成大量的能源浪費(fèi),推高了運(yùn)營(yíng)成本。
服務(wù)體驗(yàn)不佳:保潔人員無(wú)法準(zhǔn)確判斷客房?jī)?nèi)是否有人,貿(mào)然敲門(mén)打掃極易打擾到客人的休息或工作,引起客人反感。
管理數(shù)據(jù)缺失:對(duì)于酒店大門(mén)、餐廳、會(huì)議室等公共區(qū)域的人流量缺乏精確統(tǒng)計(jì),難以進(jìn)行高效的資源調(diào)配和運(yùn)營(yíng)分析。
PART 2精準(zhǔn)感知,釋放智慧價(jià)值
MSR01是一款專(zhuān)為空間管理和人員感知設(shè)計(jì)的智能傳感器。它基于毫米波雷達(dá)技術(shù),具備感應(yīng)靈敏、算法優(yōu)異、準(zhǔn)確率高的突出特點(diǎn)。其內(nèi)置的自學(xué)習(xí)功能,能夠深度學(xué)習(xí)環(huán)境狀態(tài),有效識(shí)別并排除干擾源。
MSR01提供Wi-Fi和藍(lán)牙兩個(gè)版本,酒店/民宿可根據(jù)部署環(huán)境靈活選配。一旦融入酒店/民宿的管理系統(tǒng),MSR01具備的人數(shù)清點(diǎn)、人體存在檢測(cè)與人流量統(tǒng)計(jì)三大功能,便能在以下實(shí)際場(chǎng)景中轉(zhuǎn)化為顯著的運(yùn)營(yíng)價(jià)值。
人數(shù)清點(diǎn):筑牢安全防線
應(yīng)用場(chǎng)景:客房人數(shù)清點(diǎn)
方案價(jià)值:
安全管理:安裝在客房天花板上,MSR01可無(wú)感檢測(cè)并清點(diǎn)房間內(nèi)的人員數(shù)量,一旦發(fā)現(xiàn)異常超額,系統(tǒng)將立即向管理人員發(fā)出預(yù)警,及時(shí)干預(yù),有效杜絕非法聚集等安全隱患。
保護(hù)隱私:與攝像頭方案不同,毫米波雷達(dá)不采集任何面部、衣著等影像信息,完全避免了客人的隱私顧慮。
人體存在檢測(cè):實(shí)現(xiàn)節(jié)能與服務(wù)升級(jí)
應(yīng)用場(chǎng)景一:智能節(jié)能
方案價(jià)值:
當(dāng)系統(tǒng)通過(guò)MSR01檢測(cè)到客房長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人時(shí),可自動(dòng)聯(lián)動(dòng)客房智能控制系統(tǒng),關(guān)閉空調(diào)、燈光、電視等設(shè)備;當(dāng)檢測(cè)到有人返回時(shí),又可自動(dòng)恢復(fù)至舒適模式,真正實(shí)現(xiàn)綠色運(yùn)營(yíng)與降本增效。
應(yīng)用場(chǎng)景二:免打擾清潔
方案價(jià)值:
保潔人員可通過(guò)后臺(tái)管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看客房占用狀態(tài),這徹底避免了敲門(mén)打擾客人的尷尬,極大提升了客人的滿意度和服務(wù)體驗(yàn)。
人流量統(tǒng)計(jì):賦能精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
應(yīng)用場(chǎng)景:酒店大門(mén)、餐廳入口等公共區(qū)域
方案價(jià)值:
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策:精確統(tǒng)計(jì)進(jìn)出人數(shù)、峰值人流量,為酒店的熱力分析、安保力量布防、公共場(chǎng)所的資源調(diào)配提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。
提升服務(wù)響應(yīng):在客流高峰期,管理人員可提前預(yù)判并增派人手,確保服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),這些數(shù)據(jù)也是評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果、優(yōu)化空間布局的重要依據(jù)。
通過(guò)將物理空間狀態(tài)數(shù)字化,MSR01幫助管理者做出更智能的決策,最終實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)成本的顯著降低、客人體驗(yàn)的全面提升以及管理效能的飛躍式增長(zhǎng),是酒店與民宿邁向智能化未來(lái)的關(guān)鍵一步。
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原文標(biāo)題:酒店“天選管家”,MSR01搞定安全管理與節(jié)能控制
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