2022年，ChatGPT掀起全球AI熱潮，國內(nèi)AI技術開始加速迭代，AI手機迅速成為行業(yè)熱議的風口。各路廠商紛紛入局，搶占市場先機。作為深耕智能硬件領域的參與者，酷賽智能沒有急于追逐概念的狂歡，而是帶著一個樸素的疑問出發(fā)：如何讓AI不止于冰冷的技術參數(shù)，真正“聽懂”不同地域用戶的語言、習慣與需求？

歷時近一年的打磨，從模型選型的糾結到交互體驗的反復優(yōu)化，從零散的客戶需求到系統(tǒng)化的定制方案，酷賽智能的AI手機方案依托于dido OS17系統(tǒng)逐步成型，最終在海外新興市場收獲廣泛認可。這背后，是酷賽智能研發(fā)團隊跨越晝夜的攻堅之旅，更是一段關于“傾聽用戶”與“突破邊界”的從0到1探索。

一、破局之初：在“兩難”中確定方向

布局AI手機的第一步，酷賽智能AI手機研發(fā)團隊就陷入了棘手的兩難——模型選擇的核心決策。團隊詳細篩選了多種主流AI大模型，深入剖析端側(cè)模型與云端模型的核心利弊：

端側(cè)模型雖響應直接，但對終端設備的硬件配置要求較高，若采用端側(cè)部署，在新興市場中低端機型占比極高的現(xiàn)狀下，極易出現(xiàn)運行卡頓、功能受限等問題，嚴重影響用戶體驗；而云端模型無需依賴終端硬件性能，能穩(wěn)定保障復雜功能的全面落地，更符合普適性需求。

基于公司“技術服務用戶”的科研理念，團隊聚焦設備的普適性與穩(wěn)定性，最終堅定了方向：放棄“單點極致”的技術執(zhí)念，選擇 “平衡實用” 的落地路徑，以云端模型為核心構建 AI 能力底座。

但新的問題接踵而至：初期測試中，用戶觸發(fā)語音交互、智能識圖等AI指令時，響應時間過長，等待感嚴重拉低使用體驗。研發(fā)團隊立即成立專項優(yōu)化小組，針對數(shù)據(jù)上傳效率展開攻堅，創(chuàng)新采用雙向流式交互架構，重構“上傳-解析-反饋”全鏈路：

l 實時上傳：打破“全量等待” 限制，用戶邊說語音，數(shù)據(jù)邊以流的形式同步上傳至服務端，無需等待指令完整結束。

l 分段解析：服務端接收流式數(shù)據(jù)后，同步進行分段解析與結果生成，無需等待完整指令傳輸，實現(xiàn)“接收即處理”。

圖：雙向流式架構

通過雙向流式架構的落地，語音交互速度較優(yōu)化前提升70%，大幅縮短了用戶從發(fā)出指令到獲取結果的等待時間，顯著改善了交互流暢度。那一刻，我們更加明確：AI手機的核心競爭力，從來不是技術的堆砌，而是“技術精準適配需求” 的務實落地。

二、讀懂需求：讓AI“入鄉(xiāng)隨俗”

“這款AI能適配我們本地常用的APP嗎？”“能不能讓界面風格更符合我們的審美？” 在與新興市場客戶溝通的過程中，這些帶著強烈地域特色的需求，讓我們深刻意識到：通用化的AI方案無法真正打動用戶，本地化定制才是破局的關鍵。

針對于此，酷賽智能AI手機研發(fā)團隊構建了“意圖定制、Agent定制、UI定制”三大核心方向，形成差異化定制解決方案：

l 意圖定制：分層響應，兼顧共性與個性。公版意圖持續(xù)迭代，收集客戶反饋后，將具備公共價值的需求納入公版系統(tǒng)，實現(xiàn)全量用戶體驗升級；針對個性化、非通用性需求，則采用項目單獨開發(fā)模式，在不影響公版邏輯的前提下，定制專屬意圖模塊，確保需求精準落地。

l Agent定制：文化適配，打造專屬交互。結合客戶所在地區(qū)的文化背景、語言習慣及使用場景，定制專屬提示詞體系，通過多輪調(diào)試調(diào)教Agent的交互邏輯與語言風格，讓AI不僅能實現(xiàn)功能，更能貼合當?shù)赜脩舻恼J知習慣，提升交互的親切感。

l UI定制：地域融合，平衡趨勢與需求。深入調(diào)研當?shù)卦O計流行趨勢，包括色彩偏好、視覺元素、交互邏輯等，結合客戶品牌調(diào)性與功能優(yōu)先級，進行UI全鏈路定制，實現(xiàn) “地域特色 + 客戶需求”的雙重適配。

在某客戶市場的落地中，我們將定制化理念貫穿全鏈路：UI設計采用該地區(qū)用戶偏好的鮮明色彩體系與傳統(tǒng)視覺元素，替代通用化的標準化界面；功能適配則聚焦本地高頻的社交、電商、支付類 APP，開發(fā)專屬AI交互邏輯，讓用戶能通過語音直接喚醒APP核心功能。

圖：客戶定制Agent與公版Agent

客戶對這套AI本地化定制服務給予高度認可：無需自主組建AI研發(fā)團隊，省去模型開發(fā)、功能迭代、長期運維等環(huán)節(jié)的資金與人力投入，有效規(guī)避了AI技術探索期的試錯成本?？蛻艨蓪⒐?jié)省的資源聚焦于區(qū)域渠道運營、品牌建設等核心業(yè)務，而我們的定制化服務則幫助其構建起與通用AI的差異化壁壘，快速建立“更懂本地用戶”的品牌認知，直接轉(zhuǎn)化為市場競爭力與商業(yè)收益。

三、體驗升級：讓AI從“能用”到“好用”

解決了“能用”的基礎問題，我們開始聚焦更高目標：如何讓AI真正“好用”，從工具升級為用戶愿意主動依賴的伙伴？酷賽智能AI手機研發(fā)團隊從意圖指令庫、交互入口、多功能覆蓋三方面入手，全面提升AI體驗：

l 意圖指令體系：覆蓋核心場景，動態(tài)迭代。已構建涵蓋通訊、辦公、娛樂、設備控制等高頻需求的意圖指令庫，實現(xiàn)“指令直達功能”的高效交互；建立動態(tài)迭代機制，以每月新增十余條指令的節(jié)奏持續(xù)擴充，不斷填補細分場景空白，逐步實現(xiàn)手機使用場景的全覆蓋。

l AI超級入口：具象化交互，降低使用門檻。以“AI 萌寵”為核心打造超級交互入口，讓抽象的AI變得具象化、趣味化。用戶無需解鎖手機，即可通過鎖屏萌寵快速觸發(fā)語音交互；定制萌寵專屬熱詞，讓指令喚醒更具溫度；新增萌寵互動游戲，在工具屬性之外增加娛樂屬性，讓AI從工具升級為陪伴，顯著提升日常使用率。

圖：AI萌寵

l 多功能覆蓋：聚焦高頻需求，實用落地。圍繞市場熱門方向與用戶核心需求，打造AI圖片創(chuàng)作、多語言翻譯、通話摘要、文本助手等功能矩陣。其中，多語言AI翻譯功能針對性解決跨國溝通痛點，支持AI文本翻譯、AI語音翻譯、AI實時字幕，滿足商務洽談、涉外影音觀看等多元需求。

圖：AI功能演示

酷賽智能手機讓AI深度融入用戶通訊、辦公、創(chuàng)作、社交、娛樂等日常場景的每一個瞬間——無論是指令直達功能的高效交互，萌寵陪伴的趣味體驗，還是多語言翻譯、AI 創(chuàng)作帶來的實用價值，都讓“用AI”成為自然且愉悅的習慣。這些兼顧效率與溫度的體驗升級，不僅成功將手機從“基礎通訊工具”升級為“具備AI差異化優(yōu)勢的智能終端”，更讓AI的價值真正落地到每一次使用體驗中。

四、展望未來：讓AI更“輕、專、活”

從“能用”到“好用”的體驗升級，讓酷賽智能AI手機在海外新興市場成功站穩(wěn)腳跟，成為客戶突破同質(zhì)化競爭的核心“利器”。而在與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴、終端客戶的深度共創(chuàng)中，我們也清晰看到了AI手機的未來方向：

l 技術層面，輕量化、低功耗的端側(cè)模型將成為主流。我們將聚焦3B-30B參數(shù)的高效模型，進一步適配新興市場中低端機型的硬件特性，降低AI體驗門檻；同時強化本地化數(shù)據(jù)訓練，讓模型更懂區(qū)域語言習慣與使用偏好，提升適配精準度。

l 功能層面，從“指令喚醒”到“場景預判”，AI將深度融合打車、外賣、出行等高頻生活場景，同時深化垂直場景能力，在對話翻譯、郵件整理等細分領域做精做透。我們將利用自身系統(tǒng)級優(yōu)勢打造與場景強耦合的實用功能。

回望這段從0到1的攻堅之旅，我們始終堅信：AI 手機的“智能”，不在于技術參數(shù)有多亮眼，而在于是否能聽懂用戶的真實心聲，解決場景里的實際需求。我們將持續(xù)打磨技術、優(yōu)化體驗、深化定制，讓AI手機不僅能“聽懂”世界的多元語言，更能讀懂人心的細膩需求，既成為終端用戶身邊最溫暖的智能伙伴。

未來，酷賽智能將繼續(xù)深耕全球本土品牌，提供囊括產(chǎn)品定義、研發(fā)、供應鏈管理、制造與售后服務的全方位一站式解決方案，做客戶背后的堅實賦能者，并助力客戶在同質(zhì)化市場中牢牢站穩(wěn)“更懂本地用戶”的品牌定位，構建牢不可破的競爭壁壘。