作者：SmartFactory自動化解決方案專家團(tuán)隊(duì)

作為應(yīng)用材料公司自動化產(chǎn)品部市場營銷與戰(zhàn)略規(guī)劃總監(jiān)，David Hanny的團(tuán)隊(duì)經(jīng)常有機(jī)會與客戶進(jìn)行深入交流。因此，應(yīng)用材料公司對行業(yè)的需求有著深刻洞察，今天David Hanny想分享一些來自客戶的反饋。

當(dāng)與客戶溝通時，他們普遍關(guān)注四大核心需求，這是他們需要為其終端客戶提供的服務(wù)。

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挑戰(zhàn) 1

生產(chǎn)質(zhì)量

David Hanny團(tuán)隊(duì)最近有機(jī)會與一些不同芯片的領(lǐng)先供應(yīng)商進(jìn)行了交流，比如汽車行業(yè)的大陸集團(tuán)和博通公司，此前也與蘋果、高通等企業(yè)進(jìn)行過類似的交流。他們始終面臨的首要挑戰(zhàn)是生產(chǎn)質(zhì)量。作為計算機(jī)半導(dǎo)體制造商，他們致力于生產(chǎn)可靠、功能齊全且能長期穩(wěn)定運(yùn)行的芯片。

挑戰(zhàn) 2

跨工廠的數(shù)據(jù)對標(biāo)能力

他們面臨的第二個挑戰(zhàn)是在使用相同配方并在同類工廠生產(chǎn)時，為什么不同設(shè)備的生產(chǎn)結(jié)果存在差異？在規(guī)?；圃熘?，客戶會對比不同的晶圓廠，為什么不同晶圓廠運(yùn)作的方式不同，以及差異是什么？如何量化這些差異來優(yōu)化整體生產(chǎn)效率？這種跨工廠的數(shù)據(jù)對標(biāo)能力對客戶至關(guān)重要，能夠?qū)?shù)據(jù)從工廠導(dǎo)出來進(jìn)行相互對比，找到最佳方法和黃金工具。

挑戰(zhàn) 3

按時將新產(chǎn)品推向市場

第三個挑戰(zhàn)是如何按時將新產(chǎn)品推向市場。新產(chǎn)品準(zhǔn)時上市是一個挑戰(zhàn)，鑒于新產(chǎn)品的步驟發(fā)生變化，客戶往往會遇到前所未有的新情況。因此，新產(chǎn)品準(zhǔn)時上市，實(shí)現(xiàn)快速量產(chǎn)爬坡，對他們的業(yè)務(wù)至關(guān)重要。因?yàn)楫a(chǎn)品上市初期利潤率通常比較高，隨著產(chǎn)品的普及，利潤率會隨之降低。

挑戰(zhàn) 4

準(zhǔn)時交付

最后一點(diǎn)是客戶在準(zhǔn)時交付上面臨的挑戰(zhàn)。他們關(guān)注的統(tǒng)計數(shù)據(jù)或關(guān)鍵績效指標(biāo)之一，可以在運(yùn)營特征曲線中找到答案。而運(yùn)營特征曲線主要關(guān)注準(zhǔn)時交付率與成本控制，因此他們希望能夠通過優(yōu)化決策來提升資產(chǎn)配置，包括生產(chǎn)產(chǎn)品的選擇，何時生產(chǎn)、以及生產(chǎn)線上的流程設(shè)計，完成不同的循環(huán)工序、構(gòu)建掩膜層等。

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關(guān)于SmartFactory自動化解決方案專家團(tuán)隊(duì)

應(yīng)用材料公司 SmartFactory?自動化解決方案專家團(tuán)隊(duì)致力于為半導(dǎo)體制造商提供集成自動化解決方案，以提升工廠效益。他們通過實(shí)施可促進(jìn)協(xié)作和自動化的制造執(zhí)行系統(tǒng)，同時整合人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)（AI/ML）技術(shù)，加速決策制定過程，SmartFactory自動化解決方案幫助制造商在制造流程的每個階段優(yōu)先考慮質(zhì)量和可靠性。

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我們的綜合解決方案助力半導(dǎo)體制造商和制藥制造商增長生產(chǎn)效率，優(yōu)化質(zhì)量，提高產(chǎn)出，降低成本，減少風(fēng)險以及提高良率。使用應(yīng)用材料公司SmartFactory和SmartFactory Rx解決方案來助您量化KPI的影響。欲知詳情，請?jiān)L問https://appliedsmartfactory.com/zh-hans。

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應(yīng)用材料公司（納斯達(dá)克：AMAT）是材料工程解決方案的領(lǐng)先企業(yè)之一，該領(lǐng)域是世界上幾乎所有新型半導(dǎo)體和先進(jìn)顯示的基石。我們的技術(shù)對于推動人工智能發(fā)展和加速下一代芯片的商業(yè)化至關(guān)重要。在應(yīng)用材料公司，我們不斷挑戰(zhàn)科學(xué)和工程的極限，致力于引領(lǐng)材料創(chuàng)新，驅(qū)動全球變革。欲知詳情，請?jiān)L問www.appliedmaterials.com。