9月17日，一項來自世界經(jīng)濟論壇的最新報告指出，目前人類承擔了全球71%的工作任務(wù)，而到2025年，機器承擔的工作將超過人類。工作場所的機器和算法快速發(fā)展，可創(chuàng)造1.33億個新職位，取代從現(xiàn)在到2022年將流失的7500萬個職位。

這份名為《2018年未來就業(yè)報告（以下簡稱“報告”）》調(diào)查涵蓋了廣泛行業(yè)部門的300多家全球性公司，代表了超過1500萬員工，涉及20個發(fā)達和新興經(jīng)濟體（合計占全球GDP的70%）。

這一趨勢將對全球勞動產(chǎn)生產(chǎn)生深遠影響?！秷蟾妗氛J為，全世界興起工作場所革命，將使人類與機器和算法協(xié)同工作的方式發(fā)生巨變。目前，機器承擔了全球29%的工作任務(wù)，到2025年將超過半數(shù)?！秷蟾妗穼Υ顺址e極態(tài)度，它指出，就新職位的整體數(shù)量而言，前景依然樂觀，相比流失的7500萬個職位，預(yù)計到2022年將新增1.33億個職位。

自動化

《報告》指出，自動化將對全球勞動力造成顛覆性的影響，也幾乎肯定將使職位的性質(zhì)、地點、形式和工作期限產(chǎn)生巨大變化，將需要公共和私營部門領(lǐng)導者的密切關(guān)注。

“約50%的公司預(yù)計到2022年，自動化將使其全職員工數(shù)量減少，近40%的公司預(yù)計將擴大員工隊伍，超過四分之一的公司預(yù)計自動化將在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造新職位?！薄秷蟾妗繁硎?。

世界經(jīng)濟論壇新經(jīng)濟與社會中心總監(jiān)Saadia Zahidi表示：“公司需要使自動化計劃與全面強化策略互為補充。企業(yè)要在機器的時代保持活力、差異化和競爭力，必須切實投資發(fā)展人力資本，這在道德上和經(jīng)濟上都是必要之舉。如果不積極行動，企業(yè)和勞動者可能會錯失第四次工業(yè)革命的經(jīng)濟潛力?！?/p>

新增長

盡管《報告》預(yù)計職位數(shù)量將出現(xiàn)凈增長，但新職位的性質(zhì)、地點、形式和工作期限將明顯不同。

隨著人類和機器的勞動分工持續(xù)發(fā)展，勞動者將需要新型技能組合。受訪公司表示，目前人類承擔了71%的總?cè)蝿?wù)小時，而機器從事了剩余的29%。到2022年，預(yù)計人類平均將承擔58%的任務(wù)小時，機器的份額將上升到42%。

所有行業(yè)預(yù)計都將形成可觀的技能差距，平均技能不穩(wěn)定性達42%，凸顯了幫助勞動者應(yīng)對現(xiàn)有職位變化和未來新職位挑戰(zhàn)的嚴峻程度。某些能力將愈加重要，包括精通技術(shù)（如工藝設(shè)計和編程），獨特的人類技能（如創(chuàng)造力、批判思維和說服）。

不同行業(yè)的勞動力擴展和收縮程度各有不同。職位流失率預(yù)計會有較大差別。例如，在礦業(yè)和金屬、消費品、信息與技術(shù)行業(yè)，預(yù)計削減職位的公司比例高于專業(yè)服務(wù)行業(yè)的公司。一個行業(yè)的職位和技能需求減少，但另一個行業(yè)可能會增長。《報告》顯示，在不同行業(yè)之間，存在協(xié)調(diào)推進職業(yè)轉(zhuǎn)型策略的機會。

該項報告給出的建議是：“勞動者必須具有適當?shù)募寄?，適應(yīng)未來就業(yè)需求，而企業(yè)和政策制定者的行動必須協(xié)調(diào)一致，互為補充，投資發(fā)展人力資本。”

《報告》稱，參與報告調(diào)查的受訪者表示，應(yīng)對就業(yè)新形勢的挑戰(zhàn)，三大策略：長期雇傭掌握新技術(shù)相關(guān)技能的新員工；將工作任務(wù)完全自動化；重新培訓現(xiàn)有員工。還有不少公司預(yù)期將把工作分配給專業(yè)承包商、自由職業(yè)者和臨時工。

員工再培訓

通過對12個行業(yè)和20個發(fā)達與新興經(jīng)濟體（合計占全球GDP的70%）公司首席人力資源官和最高策略官的調(diào)研，《報告》發(fā)現(xiàn)，54%的大公司員工需要有效的技能再培訓，才能充分把握第四次工業(yè)革命帶來的增長機會。同時，略過半數(shù)的受訪公司表示計劃對關(guān)鍵職位的員工進行技能再培訓，只有三分之一的公司計劃對面臨風險的員工進行再培訓。

在接受調(diào)查的公司中，受訪者預(yù)計從目前到2022年，職位數(shù)量將減少約98.4萬，新增174萬。在報告涵蓋的20個經(jīng)濟體中，根據(jù)對大公司非農(nóng)員工中這些趨勢的推測顯示，隨著人類、機器與算法之間勞動分工的變化，可能會造成7500萬職位流失，與此同時，有望創(chuàng)造1.33億更適應(yīng)新型勞動分工的職位。

所有行業(yè)預(yù)計都將形成可觀的技能差距，《報告》預(yù)計2018-2022年，技能再培訓需求最高的是航空與旅游業(yè)。在信息與通信技術(shù)、金融服務(wù)和投資、礦業(yè)與金屬行業(yè)，技能差距也十分顯著。交通運輸行業(yè)是最不可能對現(xiàn)有員工進行再培訓的行業(yè)，而全球健康與醫(yī)療、化工、先進材料和生物技術(shù)行業(yè)的企業(yè)領(lǐng)袖則最有可能再培訓員工。

據(jù)《報告》，各行業(yè)中，對數(shù)據(jù)分析師和科學家、軟件和應(yīng)用程序開發(fā)者、電子商務(wù)和社交媒體專家的需求將增加，這些職位都特別依賴或受益于技術(shù)。而明顯需要“人類技能”的職位，如銷售和營銷專業(yè)人員、創(chuàng)新經(jīng)理和客戶服務(wù)人員，也將迎來需求的增長。而預(yù)計將供過于求的職位則包括從事例行工作的白領(lǐng)職位，如數(shù)據(jù)輸入員、會計和薪資結(jié)算員。

《報告》表示，企業(yè)將使用更多承包商從事專門任務(wù)，以更加靈活的方式聘用勞動者，遠程配備人員，改變組織運營的地點，確保獲得優(yōu)秀人才。

此外，不同區(qū)域的職位需求各有差異。據(jù)估計，各區(qū)域預(yù)計將增加的職位需求包括：東亞、太平洋和西歐的財務(wù)和投資顧問；拉丁美洲和加勒比海地區(qū)、中東與比非、南亞和撒哈拉以南非洲的裝配和工廠工人；北美的電工工程師等。