目前國內(nèi)的家居賣場十幾年來年年漲租、大量擴張，整個行業(yè)也是賺得盆滿缽滿。但是近年來，坪效不容樂觀，漲租越來越困難，黃金地段的賣場也很難有流量，甚至經(jīng)常出現(xiàn)工作人員比顧客多的尷尬局面。無非是因為整個行業(yè)業(yè)態(tài)單一、落后，無法跟上新零售的浪潮，在新零售大趨勢的推動下，不轉型就意味著沒落。

-家居行業(yè)痛點與趨勢-

近年來家居行業(yè)風起云涌，隨著資金的進入及傳統(tǒng)模式帶來的資金鏈瓶頸，推廣獲客成本、流量成本和簽單成本越來越高，線上線下的獲客成本居高不下，流量精準度不夠，轉化率不高，但又找不到更優(yōu)質(zhì)的解決方案。加上運營成本居高不下，利潤慢慢的被吞噬。作為傳統(tǒng)化行業(yè)的家居建材行業(yè)，重服務重體驗，為適應發(fā)展解決痛點，行業(yè)里的線上和線下巨頭開始結合，開啟結構化變革之路，家居賣場模式也由原來的粗放式管理向精細化運營。自阿里巴巴馬云在云棲大會提出“新零售”概念，居然之家將阿里巴巴旗下對線下超市完全重構的新零售業(yè)態(tài)盒馬鮮生，以及餐飲、影院、體育健身、兒童娛樂、養(yǎng)老生活館、設計中心、書畫院等多種業(yè)態(tài)引入到賣場，于2018年4月底完成升級改造的居然之家體驗Mall，已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的家居賣場，更像是一個商業(yè)綜合體。

7月初，碧桂園旗下家裝品牌橙家發(fā)布了全新的品牌戰(zhàn)略，正式開啟城市合伙人模式，在線下快速布局終端。9月，曲美與京東聯(lián)手打造的曲美京東之家。數(shù)字化轉型和智能制造整合升級進程顯著加快，整個家居行業(yè)發(fā)展局面呈現(xiàn)出數(shù)字化升級趨勢。

-可持續(xù)發(fā)展模式-

從大數(shù)據(jù)視角來看，之所以線上零售形勢一片大好，核心在于對消費者的了解。我們?nèi)诤暇珳始夹g，對消費人群進行刻畫，甚至可以做到千人千面。而在一定的數(shù)據(jù)積累下，例如通過偏好品牌、體驗、模式等，我們便能夠不斷優(yōu)化線下模式進行更精準的引流。而對于賣場的可持續(xù)發(fā)展，對消費人群的行為軌跡分析數(shù)據(jù)采集是至關重要的環(huán)節(jié)。商業(yè)模式的合理性也是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要條件。傳統(tǒng)家具賣場，對于大部分人來說只是需要裝修時才會想起來光顧的場所，并非作為一種商業(yè)消費常態(tài)，而中國目前裝修周期為每八年一次，這意味著我們可能每八年才去一次。而無印良品和宜家之所以平均每一個店18000平方150個人卻創(chuàng)造出3000億人民幣的產(chǎn)值，就在于它們成功的商業(yè)模式。

-行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)-

傳統(tǒng)家居行業(yè)想要改變局勢，就必須打造可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。引導開發(fā)商入駐賣場是首當其沖的生態(tài)鏈引入，從不同開發(fā)商樓盤的樣板房體驗到沙盤介紹，以滿足從源頭開始的一站式家居生活消費。由裝飾企業(yè)和設計師所構成的第二級整合配套業(yè)態(tài)的融入，形成以整體配套設計采購服務為核心導向的業(yè)態(tài)環(huán)節(jié)。提供生活美學培訓（插花、烘焙、香道）、設計培訓、運營培訓，當?shù)卦O計師的孵化平臺，形成賣場的自主品牌化產(chǎn)品，并由賣場內(nèi)的各類企業(yè)整合服務資源后形成的自主品牌整合化生活體驗中心等。傳統(tǒng)的家居行業(yè)商業(yè)模式已經(jīng)到了岌岌可危不得不改的地步，必重新對整個行業(yè)進行頂層策略設計。這其中涉及到大量家居賣場、品牌數(shù)字化升級的設計，也包括整個行業(yè)的營銷鏈條、數(shù)據(jù)、業(yè)務、運營模式的連接等方面重新規(guī)劃升級。哪個家居企業(yè)能在這個過程中領先一步，也就意味著將會占有更多的市場。