中國酒店與餐飲業(yè)品牌發(fā)展大會暨中國酒店業(yè)數(shù)字化發(fā)展論壇隆重召開，本次論壇以“人機協(xié)同 智能原生——酒店業(yè)AI創(chuàng)新與實踐”為主題，深入剖析住宿業(yè)AI應(yīng)用發(fā)展趨勢，全面展示當(dāng)前AI場景應(yīng)用成果。華為作為酒店行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心推動者重磅亮相該論壇，通過專題演講、理念和品牌行業(yè)首發(fā)、藍皮書聯(lián)合發(fā)布三大重磅動作，以星河 AI 安心酒店解決方案為核心，構(gòu)建適合酒店行業(yè)的ICT基礎(chǔ)設(shè)施，引領(lǐng)酒店文旅數(shù)字化新高度。

在論壇專題演講環(huán)節(jié)，華為中國政企大企業(yè)行業(yè)解決方案總監(jiān)巴向陽發(fā)表了“智聯(lián)酒店 慧筑未來”主題演講。他指出，酒店數(shù)字化已成為行業(yè)“新常態(tài)”，ICT基礎(chǔ)設(shè)施是支撐酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心基石。華為基于對酒店行業(yè)的深刻洞察，提出“筑牢酒店數(shù)字根基，打造智慧增長引擎”的行業(yè)愿景，聚焦“服務(wù)數(shù)字化、運營數(shù)字化、營銷數(shù)字化”三大核心訴求，將聯(lián)接、計算、云、AI等技術(shù)深度融入酒店場景。巴向陽詳細解讀了華為星河AI安心酒店解決方案的核心優(yōu)勢：提供全場景AirEngine Wi-Fi 7覆蓋，有線無線雙萬兆接入滿足AI時代網(wǎng)絡(luò)需求；獨家CSI通感一體技術(shù)融合IoT智控系統(tǒng)，既實現(xiàn)住客返回客房時的無感溫度調(diào)節(jié)，又能降低20%電能消耗；非法攝像頭檢測功能憑借7×24小時全天候監(jiān)測、100%主流攝像頭識別率的優(yōu)勢，為住客隱私安全筑牢防線。 最后，巴向陽還介紹了AI在酒店行業(yè)的實踐和應(yīng)用，智慧屏/電視機可以作為載體，通過精準(zhǔn)語言處理、高效任務(wù)執(zhí)行、個性化服務(wù)等重塑賓客體驗；基于華為云+AI的天籌求解器，可以建立酒店房價預(yù)測大模型，幫助酒店企業(yè)從“經(jīng)驗主義”到“AI+數(shù)據(jù)驅(qū)動”重塑業(yè)務(wù)流程。未來，華為在AI領(lǐng)域的更多探索和思考，將持續(xù)為酒店行業(yè)降本增效貢獻力量。

會上，華為數(shù)據(jù)通信聯(lián)合酒店行業(yè)多方共同發(fā)布“安心酒店”理念及品牌，同步推出華為星河AI安心酒店解決方案。中國飯店協(xié)會酒店數(shù)字化專業(yè)委員會理事長張興國先生指出，“安心酒店”理念的提出重塑了智慧酒店新標(biāo)準(zhǔn)，從六個核心維度、三個等級構(gòu)建安心體系，實現(xiàn)“讓住客安心、讓酒店省心”的智慧旅居新體驗。對于住客而言，一級安心酒店提供極致的Wi-Fi 7萬兆網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)體驗，二級安心意味著客戶沒有偷拍隱私風(fēng)險，三級安心意味著無信息泄露的高端商務(wù)洽談空間；對于酒管集團，除了前面的安全級別外，一級安心幫助酒管實現(xiàn)綠色節(jié)能降本，二級安心通過智能運維實現(xiàn)交付快、不停業(yè)，故障少、客訴低，三級標(biāo)準(zhǔn)則借助智慧物聯(lián)技術(shù)打造面向未來的高端智慧酒店。

一同出席“安心酒店”理念和品牌發(fā)布儀式的嘉賓還有如家SVP王波、三亞保利瑰麗酒店總經(jīng)理唐偉良、華為數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線首席營銷官殷玉樓、華為酒店行業(yè)總經(jīng)理馮振杰、尚美數(shù)智副總裁羅昭君、比特智能總經(jīng)理曹雪、嶺博科技副總經(jīng)理賀秀。

隨后，《高品質(zhì)萬兆AI安心酒店建網(wǎng)技術(shù)藍皮書》正式發(fā)布。作為“安心酒店”落地的關(guān)鍵技術(shù)指引，該藍皮書由華為主導(dǎo)，聯(lián)合業(yè)界共同撰寫，聚焦AI驅(qū)動下的高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，創(chuàng)新性融合萬兆無線、PEN以太全光架構(gòu)、全域安全、應(yīng)用體驗可保障、綠色節(jié)能及智能運維等關(guān)鍵技術(shù)，為酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供“極簡架構(gòu)+極致體驗+全域安全”的數(shù)智化底座。

華為酒店行業(yè)總經(jīng)理馮振杰先生表達了對本次論壇主辦方的感謝，感謝其為華為提供了展示酒店行業(yè)最新解決方案與前沿技術(shù)的寶貴平臺。他指出，《高品質(zhì)萬兆AI安心酒店建網(wǎng)技術(shù)藍皮書》的發(fā)布，是華為在酒店行業(yè)持續(xù)深耕的重要探索與實踐成果，旨在為酒店業(yè)主、酒管集團提供更豐富的數(shù)字化方案。未來，華為將攜手中國飯店協(xié)會及業(yè)界合作伙伴一起，持續(xù)打造面向酒店行業(yè)的數(shù)字化解決方案，引領(lǐng)行業(yè)數(shù)智化革新。

華為星河AI安心酒店解決方案已在多個知名酒店項目中落地見效：長隆度假酒店通過全場景AirEngine Wi-Fi 7覆蓋顯著提升客戶滿意度；某酒店集團借助CSI通感一體技術(shù)實現(xiàn)節(jié)能與體驗的雙重提升；華為數(shù)通Wi-Fi非法攝像頭檢測功能，預(yù)計可以每年為酒店節(jié)省60萬元的專業(yè)機構(gòu)檢測費用。同時，華為通過與華海智匯、軟通動力、中軟國際、比特智能、嶺博科技等眾多生態(tài)伙伴的方案集成，構(gòu)建了開放共贏的行業(yè)生態(tài)，共同服務(wù)海內(nèi)外酒店客戶。

論壇當(dāng)天，華為中國行2025-智聯(lián)酒店專題展車在三亞紅樹林度假世界會議中心進行展示，聚焦酒店行業(yè)云、AI+酒店、酒店全屋智能、華為數(shù)通最新酒店防偷拍技術(shù)及CSI人員感知技術(shù)、酒店網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新、Wi-Fi 7等前沿領(lǐng)域，其看點圍繞AI變革、客戶體驗、運營效能、綠色低碳展開，全方位呈現(xiàn)華為在酒店數(shù)字化領(lǐng)域的創(chuàng)新成果與解決方案。期間，與會嘉賓一行專程參觀了華為展車，深入了解了華為在酒店智能化領(lǐng)域的創(chuàng)新成果與解決方案。

本次論壇上，華為以“安心酒店”理念為核心、以技術(shù)解決方案為支撐、以藍皮書為標(biāo)準(zhǔn)指引，以專題展車為數(shù)字化展示窗口，全方位展現(xiàn)了在酒店數(shù)字化領(lǐng)域的技術(shù)實力與行業(yè)擔(dān)當(dāng)。未來，華為將持續(xù)深耕酒店行業(yè)，攜手全產(chǎn)業(yè)鏈伙伴，以AI、萬兆網(wǎng)絡(luò)、智慧物聯(lián)等技術(shù)為驅(qū)動，推動酒店業(yè)從“經(jīng)驗驅(qū)動”向“AI+數(shù)據(jù)驅(qū)動”轉(zhuǎn)型，共同打造智慧、安全、高效、綠色的酒店新生態(tài)，共贏智慧酒店美好未來。