蘋果于2010年收購(gòu)Siri，并在次年iPhone4s搭載Siri語音助手推向市場(chǎng)，至此，智能語音助手引發(fā)科技巨頭們關(guān)注，到如今亞馬遜、谷歌和微軟等巨頭都擁有自己的語音助手。以語音交互來撬開萬物互聯(lián)大門，也成為近年來最大風(fēng)口之一，只因Siri智商一只備受詬病，讓谷歌和亞馬遜后來居上。

全球三強(qiáng)

在全球市場(chǎng)，亞馬遜Alexa無處不在，得益于其系列智能音箱進(jìn)入了千萬家庭，累計(jì)出貨量超過5000萬臺(tái)，在2018年第三季度亞馬遜占有全球31%智能音箱市場(chǎng)份額。此外，亞馬遜語音開放策略，在全球擁有數(shù)十萬開發(fā)者，Amazon Alexa技能超過5.6萬個(gè)，且全球各主要硬件廠商紛紛嵌入或兼容亞馬遜AI助手，已接入超過2萬種設(shè)備，應(yīng)用場(chǎng)景覆蓋人們生活方方面面，從數(shù)字管家，到操控智能家居設(shè)備，使得亞馬遜AI助手無所不能。

谷歌緊隨亞馬遜，在全球市場(chǎng)份額達(dá)29.8%，且增速迅猛，同時(shí)，為提高競(jìng)爭(zhēng)力也推出一款帶屏幕的Google Home Hub智能音箱，配置一塊7英寸的顯示屏幕，與使用者實(shí)現(xiàn)更好的交互和操控智能家居。

谷歌取得這樣的成績(jī)，也是受益于Google Assistan人工智能助手，AI助手作為智能生態(tài)核心的一部分，以此搶占智能家庭入口，并讓AI助手無處不在，兩家巨頭競(jìng)爭(zhēng)也日益白熱化，甚至亞馬遜平臺(tái)停售谷歌旗下智能家居相關(guān)產(chǎn)品，以封殺方式抵擋谷歌強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻。

亞馬遜和谷歌針鋒相對(duì)之際，蘋果也推出一款搭載Siri語音助手的HomePod智能音箱，不過因售價(jià)太高，并沒有給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)造成沖擊力。價(jià)格作為智能音箱競(jìng)爭(zhēng)因素，但背后核心支撐在于語音技術(shù)和生態(tài)體系，顯然，蘋果落后于亞馬遜和谷歌。

值得慶幸的是，Siri近年來智商得到了大幅上升，2018年Loup Ventures對(duì)全球四大AI助手進(jìn)行了測(cè)試，谷歌Google Assistant奪冠，蘋果Siri進(jìn)步最快。物聯(lián)網(wǎng)高級(jí)顧問楊劍勇指出，蘋果為了提升Siri能力，在過去幾年中，收購(gòu)了多家包括VocalIQ和Novauris語音技術(shù)公司，確保在亞馬遜和谷歌競(jìng)爭(zhēng)，Siri語音助手不被邊緣化。

與此同時(shí)，蘋果任命John Giannandrea為機(jī)器學(xué)習(xí)與人工智能戰(zhàn)略部門副總裁，將機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)緊密集成到蘋果產(chǎn)品中并不斷加以改進(jìn)，為用戶提供更加個(gè)性化、智能化、自然化的交互方式。伴隨Siri不斷提升，勢(shì)必對(duì)亞馬遜和谷歌造成壓力。蘋果憑借全球十億級(jí)的果粉，欲讓Siri成為無處不在的人工智能助手。

國(guó)內(nèi)智能語音群雄逐鹿

國(guó)內(nèi)智能語音玩家中，深耕多年的科大訊飛在過去幾年備受追捧，作為國(guó)內(nèi)智能語音技術(shù)龍頭企業(yè)，不過當(dāng)BAT、小米等眾多巨頭相繼進(jìn)入語音市場(chǎng)，以及云知聲、思必馳等中圍繞智能語音的創(chuàng)新企業(yè)，行業(yè)呈現(xiàn)出群雄逐鹿的競(jìng)爭(zhēng)格局。

經(jīng)過2018年激烈爭(zhēng)奪中，市場(chǎng)主要集中在小米和百度兩家巨頭手中，其中雷軍在微博中秀出一組數(shù)據(jù)，小愛同學(xué)的激活設(shè)備數(shù)已經(jīng)超過了一億臺(tái)。他在微博中寫道：2018年總結(jié)會(huì)上，人工智能與云平臺(tái)部副總裁崔寶秋博士說，小米內(nèi)置小愛同學(xué)(智能語音助理)的激活設(shè)備數(shù)已經(jīng)超過了一億臺(tái)！這是不是國(guó)內(nèi)最領(lǐng)先的成績(jī)？然而有意思的是百度旗下AI助手小度官微轉(zhuǎn)發(fā)雷軍微博并表示：截至2018年12月31日，搭載“小度人工智能助手”的智能設(shè)備激活量已超兩億。

BAT和小米等重量級(jí)玩家在市場(chǎng)廝殺異常激烈，借助品牌、生態(tài)和資本等培育智能語音生態(tài)，百度對(duì)話式人工智能操作系統(tǒng)DuerOS所培育的智能生態(tài)初具規(guī)模，此前披露數(shù)據(jù)顯示，百度人工智能助手激活設(shè)備數(shù)破1.5億臺(tái)，月活躍設(shè)備超過3500臺(tái)，且激活設(shè)備數(shù)環(huán)比呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，季度環(huán)比增長(zhǎng)高達(dá)41%，如今激活設(shè)備量已突破2億大關(guān)，增長(zhǎng)迅猛，這種高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)會(huì)持續(xù)到2019年。

在11月28日，小米透露出其IoT平臺(tái)連接了1.32億臺(tái)智能設(shè)備，且AI智能助理小愛同學(xué)累計(jì)激活設(shè)備約1億臺(tái)，如今已經(jīng)突破1億大關(guān)，預(yù)示著AI生態(tài)也初具規(guī)模。在物聯(lián)網(wǎng)高級(jí)顧問楊劍勇看來，伴隨小米AIoT平臺(tái)進(jìn)一步開放，有望加速AI融入家里更多的智能設(shè)備，各種智能設(shè)備基于小米IoT平臺(tái)互通，并通過AI賦能，讓尋常百姓可以享受由科技帶來的智慧生活。

令人遺憾的是，當(dāng)年被科大訊飛和京東寄予厚望的叮咚智能音箱，在阿里、小米和百度等進(jìn)擊下，叮咚智能音箱市場(chǎng)極其尷尬，作為在國(guó)內(nèi)最早跟隨亞馬遜Echo這一模式廠商，并沒有撬開國(guó)內(nèi)智能家居大門，以及巨頭價(jià)格戰(zhàn)中，叮咚智能音箱沒有贏得市場(chǎng)。

最后

智能家庭作為人工智能應(yīng)用核心領(lǐng)域之一，也是百度AI技術(shù)商業(yè)落地重中一環(huán)，同時(shí)也是小米未來增長(zhǎng)核心方向，其他巨頭也在圍繞智能設(shè)備攻城略地，但從百度和小米披露的數(shù)據(jù)來看，兩大巨頭在面向消費(fèi)科技應(yīng)用率先實(shí)現(xiàn)億級(jí)別的突破，在國(guó)內(nèi)語音爭(zhēng)奪中，因百度和小米在2018年快速增長(zhǎng)，成為這一年贏家之一。