運(yùn)營(yíng)商為什么要轉(zhuǎn)型？

曾經(jīng)有一位運(yùn)營(yíng)商高管的回答很直接：為了活下去！

拒絕“啞管道”，全球領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商早已吹響走出管道，向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的號(hào)角。

2018已經(jīng)過去，沖向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)商到底活得怎么樣？未來會(huì)不會(huì)活得更好？

近日《互聯(lián)網(wǎng)周刊》和eNet研究院共同發(fā)布2018年度APP排行榜，對(duì)15大類94小類APP進(jìn)行分類排行，小類排行榜首者幾乎被BATJ及其生態(tài)鏈公司占據(jù)，近兩年作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通道提供者的通信運(yùn)營(yíng)商紛紛轉(zhuǎn)型布局，本次榜單三大運(yùn)營(yíng)商均有業(yè)務(wù)上榜，雖然排名不全靠前，但是總歸有一席之地。 轉(zhuǎn)型中的通信運(yùn)營(yíng)商借助5G的商用充分利用手中的用戶資源或許在下一波浪潮中絕地反擊，“云、管端、服、用”融合出一條金光大道。

經(jīng)過筆者篩選，三大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)表現(xiàn)最好，咪咕旗下咪咕靈犀、咪咕直播、咪咕音樂、咪咕閱讀、咪咕善跑五項(xiàng)應(yīng)用均上榜，中國(guó)電信表現(xiàn)次之，愛音樂、翼健康上榜；還有一項(xiàng)郵箱APP三大運(yùn)營(yíng)商均榜上有名而且排名靠前。

這張表格充分說明一個(gè)道理：運(yùn)營(yíng)商不是沒能力做應(yīng)用，而是沒有拿出精力去做推廣，郵箱能讓這么多用戶認(rèn)可，其他應(yīng)用也一樣能讓用戶認(rèn)可。中國(guó)移動(dòng)旗下咪咕公司這次有5項(xiàng)APP進(jìn)入榜單更證明了這個(gè)道理。2019年1月8日至11日，全球矚目的國(guó)際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)（CES）在美國(guó)拉斯維加斯舉行。中國(guó)移動(dòng)咪咕公司的咪咕體質(zhì)分析儀、莫比斯耳機(jī)I代、莫比斯耳機(jī)Pro、莫比斯耳機(jī)Elite榮獲CES 2019“創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”，其中莫比斯Elite包攬 “創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”、“最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。無論從軟件還是從硬件中國(guó)移動(dòng)的咪咕公司都開始嶄露頭角，為運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型樹立了典范。

下面解讀咪咕公司看運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮中乘風(fēng)破浪：

一、咪咕公司簡(jiǎn)介

咪咕文化科技有限公司（簡(jiǎn)稱“咪咕公司”）是中國(guó)移動(dòng)面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域設(shè)立的，負(fù)責(zé)數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域產(chǎn)品提供、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)的一體化專業(yè)子公司，成立于2014年11月18日，是中國(guó)移動(dòng)旗下音樂、視頻、閱讀、游戲、動(dòng)漫數(shù)字業(yè)務(wù)板塊的唯一運(yùn)營(yíng)實(shí)體，下設(shè)咪咕音樂、咪咕視訊、咪咕數(shù)媒、咪咕互娛、咪咕動(dòng)漫五個(gè)子公司。目前, 咪咕公司已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全場(chǎng)景品牌沉浸平臺(tái)，匯聚超過2000萬+首歌曲、460萬條視頻、1200+路音視頻直播、50萬+冊(cè)書刊、3萬+款游戲、47萬集動(dòng)漫畫。面向未來，咪咕公司將大力探索“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字內(nèi)容”運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，將內(nèi)容孵化與渠道合作結(jié)合，著力開展跨領(lǐng)域IP運(yùn)營(yíng)，積極打造新媒體融合、數(shù)字內(nèi)容聚合、版權(quán)交易、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新四大平臺(tái)，致力于為用戶帶來文娛生活方式的改變。

二、咪咕公司的布局策略

（一）布局二次元，抓住新生代

作為中國(guó)移動(dòng)在數(shù)字內(nèi)容業(yè)務(wù)的唯一運(yùn)營(yíng)實(shí)體，咪咕文化科技有限公司擁有包括音樂、視頻、動(dòng)漫、閱讀、游戲五大板塊。在咪咕官網(wǎng)上有這么一個(gè)板塊是中國(guó)移動(dòng)布局未來的一顆重要棋子---“次元”

IP（著作權(quán)又稱版權(quán)）作為二次元產(chǎn)業(yè)最為重要的戰(zhàn)略資源，誰掌握了二次元IP誰就掌握了未來，以IP為核心的全產(chǎn)業(yè)鏈布局成為競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。早早入場(chǎng)的騰訊和阿里巴巴，就通過入股和收購等方式，謀求從IP內(nèi)容生產(chǎn)、制作、播放到衍生品生產(chǎn)、銷售的全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展布局。騰訊以閱文集團(tuán)這一IP富礦，整合騰訊動(dòng)漫、騰訊游戲，不斷向下游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行延伸；而在分發(fā)和衍生品開發(fā)銷售占據(jù)優(yōu)勢(shì)的阿里則將A站收入麾下，未來或許也將通過收購等方式，從下游向上補(bǔ)齊IP。中國(guó)移動(dòng)咪咕公司則有大量如《Battle！好身材》等自有原創(chuàng)IP及《速度與激情8》《小黃人》《蜘蛛俠》《正義聯(lián)盟》《王牌特工2》等正版授權(quán)合作IP，在二次元內(nèi)容和分發(fā)方面具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，也積累了豐富的IP開發(fā)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。在二次元的版圖上，咪咕公司從IP切入布局全產(chǎn)業(yè)鏈，似乎是再自然不過的事情。2017年咪咕公司正式啟動(dòng)全I(xiàn)P運(yùn)營(yíng)模式，與光明網(wǎng)、上海美術(shù)電影制片廠等機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作。同時(shí)，宣布次元總部落戶廈門。一系列舉措，正是咪咕公司以IP為核心布局全鏈條的體現(xiàn)。

進(jìn)入2019年，95后00后紛紛踏入社會(huì)成為社會(huì)支柱新一代接班人，誰能抓住這些客戶誰將稱霸未來。95、00后正是上面提到的二次元原住民，是“興趣至上”的一代，無論是社交、還是生活，他們都把興趣放在第一位。而中國(guó)移動(dòng)要做的是用興趣內(nèi)容+社交的形式，吸引他們、黏住他們。

（二）掘金大數(shù)據(jù) 激發(fā)興趣點(diǎn)

利用中國(guó)移動(dòng)龐大的移動(dòng)用戶數(shù)據(jù)金礦，通過對(duì)用戶行為大數(shù)據(jù)的分析，形成他們內(nèi)容偏好的興趣標(biāo)簽，然后將內(nèi)容以興趣標(biāo)簽的形式推送給用戶。在這些興趣圈里，用戶不僅可以瀏覽IP的多維度內(nèi)容，也能進(jìn)行線上交流和線下互動(dòng)。讓用戶可以對(duì)興趣內(nèi)容進(jìn)行全面的沉浸式感知。對(duì)商業(yè)模式的進(jìn)一步明晰和完善，以興趣聚集的用戶流量所產(chǎn)生的消費(fèi)力，將反哺到IP價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，形成一個(gè)良性的循環(huán)。

運(yùn)營(yíng)商的機(jī)遇

三大運(yùn)營(yíng)商作為“數(shù)據(jù)管道”商，具有發(fā)展大數(shù)據(jù)的先天優(yōu)勢(shì)。一方面，運(yùn)營(yíng)商積累了豐富的數(shù)據(jù)資源，運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)管道是一切互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，基于“網(wǎng)絡(luò)入口”運(yùn)營(yíng)商可以獲取互聯(lián)網(wǎng)上幾乎所有的信息；另一方面，運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)具有準(zhǔn)確性高、地域全覆蓋、業(yè)務(wù)全覆蓋、時(shí)間連續(xù)性好等優(yōu)點(diǎn)，理論上可以取代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（OTT）的大數(shù)據(jù)。考慮到數(shù)據(jù)采集等因素，未來將出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)為主，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為輔的局面。前提是電信運(yùn)營(yíng)商能夠借助物聯(lián)網(wǎng)和5G時(shí)代的一些新應(yīng)用實(shí)現(xiàn)彎道超車，將用戶界面重新拉回到運(yùn)營(yíng)商面前，互聯(lián)網(wǎng)公司與電信運(yùn)營(yíng)商成為新的魚水關(guān)系，運(yùn)營(yíng)商再次成為“中心”。

最后用***的一句詩結(jié)尾“曾記否，到中流擊水，浪遏飛舟？”