近日,蘋果公司(以下簡稱“蘋果”)一些前高管認為,要想解決iPhone在中國市場銷量低迷的問題,還需要蘋果專門為中國市場設(shè)計一款新手機。
事實上,蘋果已經(jīng)朝著這個方向邁出了一小步,例如在中國市場推出了雙SIM卡的iPhone XS/Max機型。此外,人們還普遍認為,蘋果推出“金色”iPhone手機,也是針對中國市場做出的決定。
但是,蘋果的一些前高管認為,蘋果可能需要做得更多。
不可否認,蘋果在中國市場正面臨一些問題。1月30日,蘋果發(fā)布了截至2018年12月29日的2019財年第一財季財報,營收利潤雙雙下滑,中國區(qū)營收更是同比大跌27%。蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)明確指出,中國市場是問題所在。
當然,中國經(jīng)濟增速放緩是其中一個原因。整體智能手機整體銷量下滑了12%至15.5%,但蘋果的跌幅更大。
此外,還存在定價問題。對此,蘋果已經(jīng)在考慮降價。庫克表示,與前一年對比,蘋果的定價策略在美國的波動不大。但受匯率問題影響,iPhone在其他國家的價格差別被放大。
庫克稱,蘋果已經(jīng)注意到了這個問題,并開始反思。之后將會按照每個國家當?shù)氐呢泿徘闆r來為iPhone定價。這意味著,iPhone在海外市場,特別是中國將迎來新一波降價。
但據(jù)《華爾街日報》今日報道,蘋果的一些前高管認為,這些還遠遠不夠。
一些前高管和分析師認為,蘋果在中國市場還需要進行更激進的改變。他們表示,蘋果應(yīng)該結(jié)束之前“一款產(chǎn)品適用所有市場”的模式,要把面向中國市場的產(chǎn)品和軟件與其他地區(qū)的產(chǎn)品區(qū)分開來。
多年來,iPhone一直都是在美國加州設(shè)計的,在中國組裝,這意味著iPhone在中國市場不可能完全適應(yīng)當?shù)氐膽?yīng)用,以及用戶使用習慣。
蘋果前高管卡爾·斯密特(Carl Smit)稱:“在這方面,蘋果適應(yīng)得還不夠快。中國本地的應(yīng)用和系統(tǒng)是人們在當?shù)亟涣鞯姆绞剑绻銢]有實現(xiàn)無縫集成,那么中國制造商就獲得了優(yōu)勢?!?/p>
蘋果另一名前高管維羅尼卡·吳(Veronica Wu)稱:“我們一般會說,這就會是我們消費者想要的。但蘋果的產(chǎn)品高管不是這樣,因此當新手機發(fā)布后,發(fā)現(xiàn)并沒有吸引中國消費者的功能?!?/p>
蘋果推出雙SIM卡iPhone所需要的時間,這是蘋果對小米和華為等本土品牌反應(yīng)緩慢的一個例子。在中國銷售的智能手機中,超過90%的手機都支持雙SIM卡。但直到2018年,蘋果才做到了這一點。
支持二維碼是另一個例子。微信廣受歡迎的移動錢包平臺隨處可見,但iPhone的相機應(yīng)用直到去年才增加了對二維碼掃描的本地支持。
市場研究公司Arete Research分析師理查德·克萊默(Richard Kramer)稱:“當你銷售一個帶有威望的品牌時,你不想做任何削弱這一點的事情。對于蘋果而言,絕不能違背當?shù)乜谖??!?/p>
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