今日，第十二屆中國(guó)城市商業(yè)銀行信息化發(fā)展創(chuàng)新座談會(huì)在廈門成功舉辦。中國(guó)人民銀行廈門市中心支行行長(zhǎng)王彥青、廈門國(guó)際銀行副總裁兼中國(guó)境內(nèi)總經(jīng)理黃大慶、城市商業(yè)銀行資金清算中心主任陳曉平、中國(guó)金融電子化公司總經(jīng)理及《金融電子化》雜志社社長(zhǎng)張永福、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李東榮、中國(guó)人民銀行科技司司長(zhǎng)李偉等人出席現(xiàn)場(chǎng)并演講致辭。

（中國(guó)人民銀行科技司司長(zhǎng)李偉）

在本次座談會(huì)上，中國(guó)人民銀行科技司司長(zhǎng)李偉以科技賦能城商行為主題進(jìn)行演講，他認(rèn)為，通過(guò)科技力量對(duì)城商行進(jìn)行賦能與改造升級(jí)，當(dāng)從加快改革步伐、發(fā)揮敏捷優(yōu)勢(shì)、堅(jiān)守安全底線、聚合場(chǎng)景打造良性生態(tài)這四個(gè)方面入手。

快商通基于中國(guó)人民銀行科技司司長(zhǎng)李偉的演講，結(jié)合自身業(yè)務(wù)理解，對(duì)其觀點(diǎn)做出了進(jìn)一步解讀。

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加快改革步伐,實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)變

首先，科技賦能城商行當(dāng)注意長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，加快在運(yùn)營(yíng)模式、產(chǎn)品服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管控等方面的改革步伐，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)變。

智能化轉(zhuǎn)變，即通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)手段對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。以身份認(rèn)證環(huán)節(jié)為例，未來(lái)，基于聲紋、人臉、虹膜等生物特征的身份認(rèn)證方式必將逐步應(yīng)用，用戶眨下眼、說(shuō)句話即可完成支付交易。而中國(guó)人民銀行此前對(duì)外發(fā)布的《移動(dòng)金融基于聲紋識(shí)別的安全應(yīng)用技術(shù)規(guī)范》金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，便是推動(dòng)最新的生物認(rèn)證方式進(jìn)入金融認(rèn)證領(lǐng)域的表現(xiàn)。

在發(fā)展路線方面，要堅(jiān)持立足當(dāng)?shù)毓痉?wù)當(dāng)?shù)氐幕径ㄎ?，借助金融科技手段，在專業(yè)領(lǐng)域深耕細(xì)作，打造特色業(yè)務(wù)品牌，結(jié)合市場(chǎng)需求和自身稟賦，謀求差異化發(fā)展路徑，避免貪大求全，一擁而上，力求更好地實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。

在人才支撐方面，圍繞金融科技發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)際需要，建立健全金融科技人才體系，拓寬人才和渠道，盡快完善核心薪酬激勵(lì)制度，為金融科技的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2

發(fā)揮敏捷優(yōu)勢(shì)

加快架構(gòu)轉(zhuǎn)型步伐

其次，在科技賦能城商行的進(jìn)程中，各行要發(fā)揮敏捷優(yōu)勢(shì)，加快架構(gòu)轉(zhuǎn)型步伐。

分布式系統(tǒng)架構(gòu)使得城商行更具敏捷性和靈活性，其原因有兩方面：一是城商行體量相對(duì)較小，決策鏈短，效率高，推進(jìn)短平快，項(xiàng)目執(zhí)行力更強(qiáng)。二是船小好調(diào)頭，有助于探索嘗試新技術(shù)，運(yùn)用試錯(cuò)容錯(cuò)的能力更強(qiáng)。

所以城市商業(yè)銀行要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，在重塑系統(tǒng)上狠下功夫，盡快落實(shí)與金融信息安全相匹配的價(jià)格可行方案，加快推進(jìn)云計(jì)算等信息應(yīng)用，充分發(fā)揮分配架構(gòu)性能和擴(kuò)展容災(zāi)能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)能力，滿足城商行業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

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堅(jiān)守安全底線

增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控能力

安全是發(fā)展的基石，城商行發(fā)展金融科技要樹(shù)立安全發(fā)展理念，持續(xù)提升安全可控水平。

在技術(shù)路線方面，要加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合攻關(guān)，借助產(chǎn)業(yè)各方力量，整合資源優(yōu)勢(shì)，探索應(yīng)用相對(duì)成熟適合自身業(yè)務(wù)的關(guān)鍵核心技術(shù)，把創(chuàng)新主動(dòng)權(quán)，發(fā)展主動(dòng)權(quán)牢牢地掌握在自己的手里，從根本上增強(qiáng)信息安全可控能力。

在風(fēng)險(xiǎn)防范方面，嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全法》等法律法規(guī)和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加大網(wǎng)絡(luò)安全信息管理力度，健全全流程全鏈條的薪酬風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)體系，切實(shí)完善系統(tǒng)安全運(yùn)行、敏感信息保護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)態(tài)勢(shì)感知、災(zāi)難恢復(fù)等安全保障措施，使金融科技可能引入的風(fēng)險(xiǎn)始終處于可管和承受范圍。

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聚合服務(wù)場(chǎng)景

打造良性生態(tài)

城商行在科技能力與數(shù)據(jù)支撐等方面存在著短板，憑一己之力難以實(shí)現(xiàn)金融科技從跟跑到領(lǐng)跑的轉(zhuǎn)變。

因此，各城商行要找準(zhǔn)方向，從戰(zhàn)略合作、交流共享、場(chǎng)景融合等方面多措并舉，合力打造更互利共贏的良性生態(tài)體系。

一是借船出海，加強(qiáng)與金融科技公司的戰(zhàn)略合作，彌補(bǔ)自身短板，借助外部資源，對(duì)本行的技術(shù)研發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)管理、技術(shù)營(yíng)銷等方面持續(xù)提升；

二是抱團(tuán)取暖，城商行之間要積極謀求金融科技的互幫互助，共同發(fā)展，通過(guò)合作聯(lián)盟、搭建平臺(tái)等手段，開(kāi)展多層次的金融科技聯(lián)合攻關(guān)，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育信息共享，避免資源重復(fù)投入；

三是深耕行動(dòng)，圍繞城商行的具體特點(diǎn)，運(yùn)用金融科技手段，優(yōu)化服務(wù)流程和技術(shù)模型，加強(qiáng)將服務(wù)和民生領(lǐng)域深度融合。

5

致力打造行業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目

快商通要做最懂業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商

快商通基于聲紋識(shí)別和自然語(yǔ)言處理等人工智能技術(shù)，立志要做最懂業(yè)務(wù)的人工智能服務(wù)提供商，幫助各銀行構(gòu)建安全體系，加快金融科技改革進(jìn)程。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)深耕，快商通現(xiàn)已能夠在銀行信貸審核、防范金融詐騙等方面實(shí)現(xiàn)完整的智慧化解決方案，全面覆蓋金融場(chǎng)景需求，助力金融風(fēng)控能力提升。

以快商通“遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)身份認(rèn)證與身份反欺詐平臺(tái)”為例，該平臺(tái)可以為網(wǎng)上銀行、移動(dòng)渠道、電話客服、電話營(yíng)銷、以及網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備等不同渠道的用戶，提供可延續(xù)的、高效便捷的身份認(rèn)證服務(wù)。目前該平臺(tái)已與華瑞銀行等金融機(jī)構(gòu)合作。

值得一提的是，在眾多廠家還在研究1:1聲紋驗(yàn)證的階段時(shí)，快商通便率先瞄準(zhǔn)到1:N場(chǎng)景下的身份識(shí)別應(yīng)用。與傳統(tǒng)驗(yàn)證方式相比，1:N的識(shí)別能在電話端實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離、高精度的身份認(rèn)證與身份反欺詐，只需要一通電話，幾秒鐘時(shí)間就能遠(yuǎn)距離確定說(shuō)話人的真實(shí)身份。

除此之外，快商通在算法和應(yīng)用等方面都具有一定程度的優(yōu)勢(shì)。以技術(shù)水平來(lái)說(shuō)，快商通在全球最具權(quán)威性的“NIST SRE 2018”比賽中，獲得全球第三，大中華區(qū)第一的成績(jī)，同年，前任亞太信號(hào)與信息處理協(xié)會(huì) (APSIPA)主席及國(guó)際語(yǔ)音通信協(xié)會(huì)（ISCA）主席李海洲教授加盟快商通，使得快商通更具專業(yè)度和技術(shù)實(shí)力。

在應(yīng)用方面，快商通是全球首家提出并研究聲紋反欺詐的公司，并與平安集團(tuán)、華瑞銀行等多家企業(yè)或機(jī)構(gòu)達(dá)成合作。

快商通還與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院共建“聲紋識(shí)別技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究基地”與“自然語(yǔ)言處理技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化研究基地”，先已正式啟動(dòng)《金融資格身份認(rèn)證應(yīng)用技術(shù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，以期共同建立行業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目，為聲紋反欺詐領(lǐng)域的研究和推廣提供助力