在紐約舉行的會議上，羅睿蘭在主題演講中提到，“因此，未來5至10年，隨著分析和人工智能改變所有行業(yè)企業(yè)的工作角色，我們面臨著迫在眉睫且意義深遠的勞動力轉(zhuǎn)型問題。“

IBM董事長、首席執(zhí)行官兼總裁

羅睿蘭說，雖然只有少數(shù)工作崗位將會消失，但留下來的大多數(shù)職位將需要人們借助分析和某種形式的人工智能來工作，這將需要大規(guī)模的技能培訓。

這位IBM CEO說：“我預計人工智能將在未來5到10年內(nèi)改變100%的工作。”

聽完此言，你是否又陷入深深的焦慮之中？

羅睿蘭呼吁大家采取行動之際，正值人工智能技能的差距和未來的工作表現(xiàn)出越來越強烈的緊迫感。根據(jù)消費者技術協(xié)會的未來工作調(diào)查，技術產(chǎn)業(yè)占美國國內(nèi)生產(chǎn)總值的10%，是美國經(jīng)濟增長最快的部分，但是沒有足夠的技術工人來填補美國50萬個開放的高科技職位。與此同時，科技行業(yè)擔心，學校系統(tǒng)和大學調(diào)整課程的速度不夠快，不足以深入研究數(shù)據(jù)科學和機器學習。因此，企業(yè)將難以填補軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)分析和工程領域的職位空缺。

羅睿蘭說：“要為這種范式轉(zhuǎn)變做好準備，公司必須把重點放在三件事上：再培訓，聘用不一定擁有四年大學學位的員工，以及重新考慮他們的新員工隊伍如何適應新的工作角色?！?/p>

為了解決這一問題，IBM正在投資10億美元，實施學徒制等舉措，培訓員工從事它所謂的“新領”工作。羅睿蘭為擁有技術技能但沒有四年大學學位的員工創(chuàng)造了“新領”工作。她指出，公司正在打造500個學徒計劃，目標是讓這個“對員工來說是一個包容的時代”。

“新白領”的工作范圍很廣，從呼叫中心的工作到開發(fā)應用程序，或者在完成P-TECH（科技大學早期高中課程）項目后成為IBM的網(wǎng)絡分析師，該項目從高中開始，需要6年時間，并獲得大專學位。

IBM還在幫助推動一場旨在縮小技能差距的全國性運動。IBM和消費者技術協(xié)會（Consumer Technology Association）宣布啟動CTA學徒聯(lián)盟（CTA學徒聯(lián)盟），將于今年1月在美國20個州創(chuàng)建數(shù)千個新的學徒崗位。

IBM為快速發(fā)展的領域提供了超過15個不同的學徒角色框架，包括軟件工程、數(shù)據(jù)科學和分析、網(wǎng)絡安全、主機系統(tǒng)管理、創(chuàng)意設計和程序管理。新的學徒計劃將在很大程度上借鑒IBM在2017年推出的成功學徒計劃，該計劃已在美國勞工部（United States Department of Labor）注冊，其增長速度幾乎是預期的兩倍。

這個聯(lián)盟創(chuàng)造的學徒制為全國各地的技術工作提供了途徑——從堪薩斯州到明尼蘇達州再到路易斯安那州——而不僅僅是沿海的傳統(tǒng)技術中心。

該公司的目標是通過將重點放在技能而不是具體的學位上，來擴大招聘范圍。從職業(yè)生涯早期的專業(yè)人士到職業(yè)生涯中期的過渡，以及介于兩者之間的所有事情，這些學徒制代表了通往21世紀職業(yè)成功的新途徑，包括越來越多的新白領角色，這些角色并不總是需要傳統(tǒng)的學士學位。它們還提供了一個機會，在不承擔學生債務的情況下，培養(yǎng)受歡迎的技能。

除了IBM，聯(lián)盟成員還包括佳能、福特、Sprint、豐田和沃爾瑪。

在這個人才競爭如此激烈的就業(yè)市場上，羅睿蘭對各行各業(yè)的雇主提出了一些建議。這是她在IBM的思維轉(zhuǎn)變，“把消費主義帶入人力資源模式。擺脫自助服務，使用人工智能和數(shù)據(jù)分析個性化的方式來重新培訓、提升和吸引員工。還要從卓越中心轉(zhuǎn)移到解決方案中心?！?/p>

正如她總結的那樣：“在當今世界，企業(yè)需要變得靈活，并意識到員工是一種戰(zhàn)略性的可再生資產(chǎn)?！?/p>