本設(shè)計(jì)為銀行排隊(duì)系統(tǒng),主要使用51+NRF24L01。
在銀行、電信、航空、醫(yī)院等繁忙的公共服務(wù)場所,營業(yè)窗口前大量涌擠的人群與無序的排隊(duì),一方面嚴(yán)重影響窗口的服務(wù)質(zhì)量與效率以及企業(yè)公共形象和業(yè)務(wù)量,另一方面,傳統(tǒng)柜臺服務(wù)存在不安全隱患,偷盜密碼已經(jīng)不再是個(gè)別案例。顧客站立排隊(duì),即辛苦、枯燥又浪費(fèi)時(shí)間,還存在插隊(duì)等現(xiàn)象,而且多窗口的服務(wù)往往讓人無所適從,經(jīng)常因排錯(cuò)隊(duì)而浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間,顧客盼望只排一個(gè)隊(duì),只接受“一對一”的服務(wù)。
針對上述問題,提出了智能排隊(duì)管理系統(tǒng)這一課題,其具體要求和功能,完全模擬人群排隊(duì)過程,通過取號、進(jìn)隊(duì)、排隊(duì)等待、叫號服務(wù)等功能代替人們站隊(duì),實(shí)現(xiàn)機(jī)器自動(dòng)代替人排隊(duì)的過程。
在大廳明顯處放置一臺主機(jī),顧客來到后按“取號”鍵,主機(jī)自動(dòng)打印一張?zhí)柎a單,顧客根據(jù)號碼單上的序號與等待人數(shù),可選擇在大廳休息處休息或辦別的事,當(dāng)大廳顯示屏出現(xiàn)序號和相應(yīng)窗口號,同時(shí)音響提示“叮咚請XXX號顧客到XX號窗口辦理”時(shí),該顧客便可前往相應(yīng)窗口接受“一對一”的服務(wù)。每位窗口工作人員使用呼叫器接受主機(jī)命令,可按“下一位”鍵受理序號,每服務(wù)完一位顧客后再按“下一位”鍵,呼叫器上的號碼自動(dòng)跳到下一個(gè)序號受理序號,同時(shí)此號碼還會顯示在大廳主顯示屏及窗口顯示屏上顯示并用語音播放,以提示顧客前來接受服務(wù),在辦理業(yè)務(wù)前先核對顧客的號碼是否與所呼叫的號碼一致,這樣就不會混亂秩序,如果該顧客在第一次呼叫時(shí)沒到來,可按“重呼”鍵重呼,直到按“下一位”鍵丟掉該顧客。
主機(jī)采用單片機(jī)智能控制,能對多個(gè)窗口和隨機(jī)出現(xiàn)的客戶流進(jìn)行自動(dòng)管理,順序呼叫顧客到對應(yīng)的窗口前辦理業(yè)務(wù),各設(shè)備相互獨(dú)立,主機(jī)通過RS-485總線與各窗口設(shè)備相連。
主要資料為器件資料、程序、原理圖、制作詳解、常見問題、設(shè)計(jì)報(bào)告、開題報(bào)告、程序框圖、論文精選、使用前必看。
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原文標(biāo)題:51+NRF24L01實(shí)現(xiàn)銀行排隊(duì)系統(tǒng)
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