中國電動車一哥的位置能坐穩(wěn)么?三年來,蔚來汽車已累計虧損172.34億元。再像以往那樣大手大腳花錢顯然難以為繼。李斌在上述內(nèi)部信中表示,『要優(yōu)化每一個項目的預(yù)算和使用節(jié)奏,沒必要花的錢堅決不花?!?/p>
5月5日,蔚來官方發(fā)布消息稱,此前以『紙孩子』賬戶發(fā)布『大幅裁員、銷量作假』的網(wǎng)友并非蔚來前員工,蔚來以『侵犯名譽(yù)權(quán)』為由向法院提起對該網(wǎng)友的訴訟,現(xiàn)已被法院受理。同一天,外媒還爆出蔚來北美裁員70人,關(guān)閉舊金山辦公室的消息。
一直處于輿論風(fēng)暴中央、鮮花掌聲與質(zhì)疑攻擊相伴的蔚來依然熱點(diǎn)不斷,不過,蔚來對于質(zhì)疑攻擊的態(tài)度似乎有些變化,不再是以往聽之任之的態(tài)度。
除了上述的法律訴訟,4月22日,蔚來汽車董事長、CEO李斌公開回?fù)魧ξ祦懋a(chǎn)品頗有質(zhì)疑的車評人『38號美系性能控』,表示絕對不接受其對蔚來用戶的人身攻擊,要求對方立刻道歉。
一邊拿起法律武器直接起訴造謠者,一邊是人氣頗高、自帶流量的企業(yè)一把手直接回?fù)裘襟w攻擊,維護(hù)車主尊嚴(yán),蔚來這兩次回?fù)粢部胺Q造車新勢力回?fù)敉饨缳|(zhì)疑甚至抹黑的最激烈『樣本』。
不過,回?fù)敉饨缳|(zhì)疑、抹黑固然非常提氣,但對于李斌和蔚來的高管團(tuán)隊而言,依然無法掩蓋、回避的是蔚來『過冬』的挑戰(zhàn)。
雖然『大幅裁員』是假消息,但蔚來官方回應(yīng)中也承認(rèn),為了提升管理效率要進(jìn)行組織和員工的優(yōu)化。
蔚來汽車在公告中稱:『經(jīng)過四年的快速發(fā)展,我們建立了一個全球性的組織架構(gòu)。然而,快速發(fā)展也帶來了一些問題,比如職能部門重復(fù)、工作任務(wù)不明確、工作職責(zé)不清晰以及個別員工工作能力不足等。我們希望通過今年管理效率的優(yōu)化來解決這些問題。』
李斌在3月份發(fā)給員工的內(nèi)部信中也表示,蔚來汽車在快速發(fā)展中出現(xiàn)了一些人員的冗余,提升企業(yè)運(yùn)營效率、優(yōu)化人員及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、苦干實(shí)干、合理控制戰(zhàn)略發(fā)展節(jié)奏會是下一階段重要主題。今年上半年要對現(xiàn)有團(tuán)隊進(jìn)行3%的優(yōu)化,將總?cè)?a target="_blank">數(shù)控制在9500人以內(nèi)。
以致不看好蔚來的行業(yè)人士私下戲謔,現(xiàn)在的蔚來和倒下前的樂視汽車怎么有幾分相似,一邊忙著對外各種辟謠,對內(nèi)一把手內(nèi)部信給員工打氣;一邊以戰(zhàn)略調(diào)整、精細(xì)化運(yùn)營、提升效率等名號裁員、調(diào)整內(nèi)部組織和項目。還有媒體分析認(rèn)為,中國造車新勢力的『一哥』很快就要換人了。
但憑心而論,同為中國造車新勢力的『一哥』,蔚來還是比前任樂視汽車要靠譜得多。雖然都很善于樹旗幟搞大場面營銷,但在研發(fā)、造車、賣車等實(shí)際落地環(huán)節(jié),已經(jīng)交付萬輛的蔚來還是走出了樂視汽車未能走出的道路。
最起碼,作為一個新品牌,在1年交付過萬且汽車均價40萬元以上,尚沒有一家造車新勢力能夠超越。但高舉高打的蔚來面臨的挑戰(zhàn)并不比其他造車新勢力小,甚至更大。
行業(yè)環(huán)境方面,一方面造車新勢力們的融資風(fēng)口期已過??恐鴦?chuàng)始團(tuán)隊的光鮮履歷、內(nèi)容『高大上』的PPT就能獲得融資的日子一去不復(fù)返。
雖然蔚來搶在投資降溫前成功赴美上市,為自己搭建了更廣闊的融資平臺,但從赴美上市后腰斬的股價,早期國內(nèi)外大名鼎鼎的投資機(jī)構(gòu)借著上市套現(xiàn)離場,以及美國兩家律所對蔚來發(fā)起集體訴訟等情況來看,今后蔚來肯定無法再享受到成立初期動輒幾十億的融資待遇,能否融到足夠的錢維持生存還是個問題。
另一方面,造車的復(fù)雜和難度完全超出造車新勢力們的預(yù)期。至少從蔚來ES8上市后不斷遭到媒體質(zhì)疑來看,蔚來還需在產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)上多下功夫。而傳統(tǒng)汽車巨頭已經(jīng)開始在電動車領(lǐng)域真正發(fā)力。
從新舊造車陣營的實(shí)力來看,傳統(tǒng)巨頭學(xué)習(xí)借鑒蔚來們的用戶思維、智能化應(yīng)用等并不難,而且有些技術(shù)傳統(tǒng)車企早有儲備,但造車新勢力們要想擁有傳統(tǒng)車企巨頭們科學(xué)的管理流程、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑燔圀w系和標(biāo)準(zhǔn),卻并非一朝一夕之功。
從蔚來自身來看,早期被國內(nèi)外頂級投資機(jī)構(gòu)押寶的日子猶如鮮花簇錦,高起點(diǎn)、快速發(fā)展的蔚來難免有管理疏漏和花錢大手大腳的地方。
比如首場發(fā)布會花掉1億元,一個家庭日活動花掉5000萬,在一線城市建設(shè)的nio house動輒2000-3000萬等,這種『大手筆』在奠定蔚來品牌高度、有品質(zhì)的同時,也招致燒錢的質(zhì)疑。
而且對于一個管理體系并不完善的新公司而言,大手花錢的過程中難免有內(nèi)部腐敗,中飽私囊的問題。一些離職員工的私下爆料也證明了這一點(diǎn)。諸如幾千萬的nio house建成后卻一直漏雨,各種車主活動是花錢的大頭,但腐敗問題也不少等。
從財報披露的數(shù)據(jù)看,蔚來的制造成本降下來了,但后期銷售和服務(wù)成本卻居高不下。
2018年前兩個季度,ES8的單車制造成本高達(dá)180多萬元,到了2018年第三季度,單季ES8單車成本已經(jīng)降低至46萬元。2018年,蔚來第四季度銷售及管理費(fèi)用為19.454億元(2.829億美元),和上年同期相比增長了130.0%,和上季度相比增長了16.5%。蔚來全年銷售成本為49.3億元人民幣,平均每一輛車的銷售成本高達(dá)43.4萬元。
蔚來最令人佩服的用戶服務(wù)領(lǐng)域,也是其燒錢的地方。從車主的反饋看,對應(yīng)一個車主的服務(wù)群往往有有10多個蔚來工作人員,但真正響應(yīng)車主的往往也就2-3個人,是否有必要維持10多個人的豪華陣容有待商榷。
另外,從傳統(tǒng)車企和其他行業(yè)以2-3倍高工資挖人,也導(dǎo)致蔚來的人力成本頗高,中信證券的研究顯示,蔚來的員工平均人工成本不低于50萬元,其中研發(fā)人員人均人工成本不低于81萬元。
三年來,蔚來汽車已累計虧損172.34億元。再像以往那樣大手大腳花錢顯然難以為繼。李斌在上述內(nèi)部信中表示,『要優(yōu)化每一個項目的預(yù)算和使用節(jié)奏,沒必要花的錢堅決不花?!?/p>
過去10多年,自主品牌在快速發(fā)展的同時也各有各的問題和短板,導(dǎo)致自主品牌陣營的旗手總是『城頭變幻大王旗』,每過2-3年就換個新面孔。在新能源汽車領(lǐng)域,這一慣例能否被打破?這要看蔚來自我革命的決心和力度,以及小鵬、威馬等追趕者的速度。
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蔚來汽車
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原文標(biāo)題:聚焦丨剛正回?fù)糁{言很提氣,但蔚來的確在『過冬』
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