6月18日24：00，年度618大戰(zhàn)收官，聯想公布了其終極銷售戰(zhàn)報。

數據顯示，截至24點，聯想PC表現十分搶眼，一舉拿下當日京東平臺筆記本、游戲本、輕薄本、游戲臺式機、一體機電腦銷量，以及臺式機銷售額“六冠王”。

根據統計，這次618大促，聯想全網銷售額突破25億元，在京東拿下了6月1日至18日全程筆記本、輕薄本、游戲本銷量冠軍和臺式機銷售額冠軍。

此次618大促，聯想不僅首發(fā)新品，如智能PC代表YOGA S940等，還根據不同細分用戶需求，著重推出多元PC產品、服務及優(yōu)惠組合，贏得了消費者青睞。

PC領域隨著越來越多的廠商介入，競爭已經從產品擴圍到考驗廠商在服務、解決方案上的總體能力。

但聯想PC依舊取得不俗成績，與其多年優(yōu)勢積累、以用戶為中心轉型以及大力探索PC創(chuàng)新等不無關系。

圍繞用戶的PC產品設計

此次618，聯想PC的一大特點就是圍繞用戶多元需求推出爆款產品。

例如，為滿足用戶對兼具輕薄實用和價格親民的筆記本需求，6月1日首發(fā)了全新輕薄大屏筆記本聯想IdeaPad 340C。

圍繞游戲用戶對大硬盤筆記本的需求，為多款搭載1TB固態(tài)硬盤的產品提供大幅優(yōu)惠；針對深度電競愛好者，對臺式機進行大幅讓利；圍繞辦公用戶，ThinkPad為職場新人和有更多數據處理需要的用戶量身定制多款產品等。

值得一提的是，為順應用戶對智能PC的需求，6月18日當天，聯想還首發(fā)智能PC新品YOGA S940。

其融入了AI技術，內置聯想智能助手，具有全新的人機交互模式，支持包括刷臉登錄、屏幕高效切換、實時翻譯、AI學習等，一經發(fā)售就收獲追捧。

■YOGA S940

多年來，面對不同需求的用戶，聯想已建立起可應對不同使用場景的PC產品線。

如商用機領域有ThinkPad系列、揚天系列和昭陽系列；消費級電腦上，專門開發(fā)了品質精英YOGA系列、高性價比的小新系列，針對電競用戶推出了拯救者系列，基本上覆蓋辦公族、學生黨、游戲發(fā)燒友等所有細分群體，滿足了用戶個性化需求。

不僅如此，聯想PC從產品設計到服務，都不斷尋找更接近用戶的方法，不少產品在研發(fā)初期，就引入用戶、粉絲意見調整設計方案，并邀請用戶參與試用反饋后才推出。

更貼近用戶的新零售模式升級

值得注意的是，在6月17日，聯想悄悄上線了一個叫做“樂唄”小程序。

這個小程序可以讓用戶在選擇產品的同時，看到其他用戶更為客觀的評價與推薦，并還能推薦用戶到最近的聯想門店供用戶進行體驗，滿意后再通過樂唄商城小程序下單購買。

用戶在下單時聯想提供“商家配送”及“到店自提”兩種模式。

其中，選擇“商家配送”還有機會享受三小時極速送達服務，避免了一秒下單一月等待的尷尬。

此外，樂唄商城小程序內還設有“發(fā)現”專區(qū)，通過高粘度的用戶運營模式，可以讓對產品感興趣的用戶在社區(qū)內發(fā)現各種好玩、有趣的線下活動，并且解決遇到的種種使用問題。

從西西弗書店，到盒馬生鮮，最近幾年，已經取得了大流量的互聯網企業(yè)，正在全力拓展線下渠道，獲取更多流量。

對聯想而言，已有的線下渠道，正在逐步成為新一輪的流量入口，這一優(yōu)勢在當下顯得更為明顯。

聯想自2017年開始加速智慧零售的布局，目前已經越來越充分的打通線上和線上資源，大幅提升零售效率了，在數字化營銷方面的推進非常迅猛，同時也在3C領域首開“前置倉”模式，完成服務效率的再升級。

與此同時，聯想擁有業(yè)界最強的服務體系、超1萬人的認證服務工程師團隊、大量線下服務站……

能夠接觸到大量的忠實用戶，在用戶運營上也能進行持續(xù)的積累和突破。

這次618，聯想在線下服務上也推出了Lenovo Care+長輩關愛服務產品“長輩關愛卡”，同時解決了老年用戶不會用手機和電腦，年輕用戶沒有時間幫助長輩使用電子產品的兩大痛點。

競爭力、創(chuàng)新力推動PC產業(yè)持續(xù)向前

隨著智能手機不斷擴展功能，屏幕花樣百出地折疊、彎曲等形式出現，很多人認為，PC似乎已經進入了夕陽行業(yè)。

然而，對于大量有著商務辦公需求和游戲重度愛好者來說，一臺好用的PC，還是目前手機無法替代的。

事實上，并非PC落后了，而是廠商的開發(fā)思路，是否能跟上用戶的需求。

聯想這次仍然取得了優(yōu)異的PC銷售業(yè)績，和這家企業(yè)一貫以來的研、產、銷一體化優(yōu)勢密不可分。

通過不斷探索創(chuàng)新，為用戶提供創(chuàng)新PC產品，聯想仍然在PC領域保持住了競爭力。

根據聯想公布的2018/2019財年年報顯示，其在個人電腦市場份額達到了23.4%的新高，位列全球第一，在前五大PC廠商中增速最快。

據聯想透露，聯想在中國、日本、美國進行了全球化研發(fā)布局，在全球擁有22個研發(fā)基地（含手機和數據中心）。作為聯想（全球）最大的PC研發(fā)和制造基地、國家級智能制造示范基地——聯寶科技，匯聚了1000多位國際化的高科技人才，擁有業(yè)界領先的22條主板生產線，自動化水平高達75%，1秒可下線1臺電腦。

近日，聯想又宣布在深圳投資20億元建設全新智能制造基地，將與聯想在武漢、合肥的兩大制造基地形成“鐵三角”，進一步鞏固聯想在PC領域的領導地位。

■聯寶科技

不滿足于既有優(yōu)勢，聯想也堅持PC創(chuàng)新與突破。

其曾是行業(yè)中最早開發(fā)出多形態(tài)電腦的廠商之一，如MIIX系列筆記本電腦既能做平板電腦，又能做筆記本電腦，YOGA系列更是開創(chuàng)了筆記本電腦360°可旋轉的全新品類。

2018年，聯想又創(chuàng)新性提出“智能PC”概念，即AOAC (永遠在線、永遠連接), Multi-mode Natural Interaction（自然交互）, Advanced Security（先進安全保護）, Bespoke Cloud Service（定制化云服務）, Adaptive computing powered by AI (AI驅動的適應性計算)，以ThinkPad X1 Carbon、YOGA Book 2、YOGA S940為代表的智能PC，不論是在材質、形態(tài)，還是內置AI技術上，都刷新了人們對PC產品的傳統認知。

今年5月，聯想展示了全球第一臺可折疊屏電腦ThinkPad X1系列原型機，被業(yè)界認為是PC產業(yè)近三十年來的革命性創(chuàng)新，或將帶來PC產業(yè)巨變。

短期看，PC市場仍面臨不確定性，但在大數據、云計算、5G、人機交互等新技術催化下，PC仍有想象空間。

如何把PC從過去需要用戶學習、了解、使用的工具，變成能夠幫助用戶更好地體驗生活、提高工作效率的助手，是當前業(yè)界思考的問題。

依托多年深厚PC技術儲備和產業(yè)鏈優(yōu)勢積累，以用戶為中心，大力推動PC向智能化發(fā)展。

新一輪競爭中，聯想或率先取得在智能PC市場上的領先優(yōu)勢。