隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，智能時代的大幕正在拉開，無處不在的數(shù)據(jù)和算法正在催生一種新型的人工智能驅(qū)動的經(jīng)濟和社會形式。人工智能能夠成為一股“向善”的力量，持續(xù)造福于人類和人類社會，但也帶來了隱私保護、虛假信息、算法歧視、網(wǎng)絡(luò)安全等倫理與社會影響，引發(fā)了對新技術(shù)如何帶來個人和社會福祉最大化的廣泛討論。人工智能倫理開始從幕后走到前臺，成為糾偏和矯正科技行業(yè)狹隘的技術(shù)向度和利益局限的重要保障。正如有學(xué)者所言，要讓倫理成為人工智能研究與發(fā)展的根本組成部分。

在此背景下，從政府到行業(yè)再到學(xué)術(shù)界，全球掀起了一股探索制定人工智能倫理原則的熱潮。例如，OECD和G20已采納了首個由各國政府簽署的人工智能原則，成為人工智能治理的首個政府間國際共識，確立了以人為本的發(fā)展理念和敏捷靈活的治理方式。我國新一代人工智能治理原則也緊跟著發(fā)布，提出和諧友好、公平公正、包容共享、尊重隱私、安全可控、共擔(dān)責(zé)任、開放協(xié)作、敏捷治理八項原則，以發(fā)展負責(zé)任的人工智能?？梢?，各界已經(jīng)基本達成共識，以人工智能為代表的新一輪技術(shù)發(fā)展應(yīng)用離不開倫理原則提供的價值引導(dǎo)。

因此，我們認為需要構(gòu)建以信任、幸福、可持續(xù)為價值基礎(chǔ)的人工智能倫理，以便幫助重塑數(shù)字社會的信任，實現(xiàn)技術(shù)、人、社會三者之間的良性互動和發(fā)展，塑造健康包容可持續(xù)的智慧社會。

構(gòu)建讓人信任的人工智能規(guī)則體系

雖然技術(shù)自身沒有道德、倫理的品質(zhì)，但是開發(fā)、使用技術(shù)的人會賦予其倫理價值，因為基于數(shù)據(jù)做決策的軟件是人設(shè)計的，他們設(shè)計模型、選擇數(shù)據(jù)并賦予數(shù)據(jù)意義，從而影響人們的行為。所以，這些代碼并非價值中立，其中包括了太多關(guān)于人類的現(xiàn)在和未來的決定。所以，技術(shù)無關(guān)價值的論斷并不正確?，F(xiàn)在人們無法完全信任人工智能，一方面是因為人們?nèi)狈ψ銐蛐畔?，對這些與我們的生活和生產(chǎn)息息相關(guān)的技術(shù)發(fā)展缺少足夠的了解；另一方面是因為人們?nèi)狈︻A(yù)見能力，既無法預(yù)料企業(yè)會拿自己的數(shù)據(jù)做什么，也無法預(yù)測人工智能系統(tǒng)的行為。

因此，需要構(gòu)建能夠讓人們信任的人工智能規(guī)則體系，讓技術(shù)接受價值引導(dǎo)。作為建立技術(shù)信任的起點，人工智能發(fā)展與應(yīng)用需要遵循四個方面的理念，給人工智能發(fā)展提供必要的價值引導(dǎo)。

一是可用。發(fā)展人工智能的首要目的，是促進人類發(fā)展，給人類和人類社會帶來福祉，實現(xiàn)包容、普惠和可持續(xù)發(fā)展。為此，需要讓盡可能多的人可以獲取、使用人工智能，讓人們都能共享技術(shù)紅利，避免出現(xiàn)技術(shù)鴻溝?？捎眯赃€意味著以人為本的發(fā)展理念、人機共生、包容性以及公平無歧視。要求踐行“經(jīng)由設(shè)計的倫理”理念，將倫理價值融入到人工智能產(chǎn)品、服務(wù)的設(shè)計當(dāng)中。

二是可靠。人工智能應(yīng)當(dāng)是安全可靠的，能夠防范網(wǎng)絡(luò)攻擊等惡意干擾和其他意外后果，實現(xiàn)安全、穩(wěn)定與可靠。一方面人工智能系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過嚴(yán)格的測試和驗證，確保其性能達到合理預(yù)期；另一方面人工智能應(yīng)確保數(shù)字網(wǎng)絡(luò)安全、人身財產(chǎn)安全以及社會安全。

三是可知。人工智能應(yīng)當(dāng)是透明的，是人可以理解的，避免技術(shù)“黑盒”影響人們對人工智能的信任。目前，學(xué)界和業(yè)界已在致力于解決人工智能“黑盒”問題，實現(xiàn)可理解的人工智能算法模型。此外，算法透明不是對算法的每一個步驟、算法的技術(shù)原理和實現(xiàn)細節(jié)進行解釋，簡單公開算法系統(tǒng)的源代碼也不能提供有效的透明度，反倒可能威脅數(shù)據(jù)隱私或影響技術(shù)安全應(yīng)用。相反，在人工智能系統(tǒng)的行為和決策上實現(xiàn)有效透明將更可取，也能提供顯著的效益，例如在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)θ斯ぶ悄芟到y(tǒng)的決策和行為提供說明，而不是一味追求技術(shù)透明。最后，在發(fā)展和應(yīng)用人工智能的過程中，應(yīng)為社會公眾參與創(chuàng)造機會，并支持個人權(quán)利的行使包括隱私、表達自由、救濟等。

四是可控。人工智能的發(fā)展應(yīng)置于人類的有效控制之下，避免危害人類個人或整體的利益。短期來看，發(fā)展和應(yīng)用人工智能應(yīng)確保其帶來的社會福祉顯著超過其可能給個人和社會帶來的可預(yù)期的風(fēng)險和負面影響，確保這些風(fēng)險和負面影響是可控的，并在風(fēng)險發(fā)生之后積極采取措施緩解、消除風(fēng)險及其影響。長期來看，雖然人們現(xiàn)在還無法預(yù)料通用人工智能和超級人工智能能否實現(xiàn)以及如何實現(xiàn)，也無法完全預(yù)料其影響，但應(yīng)遵循預(yù)警原則，防范未來的風(fēng)險，使未來可能出現(xiàn)的通用人工智能和超級人工智能能夠服務(wù)于全人類的利益。

當(dāng)然，信任的建立，需要一套規(guī)則體系。在這些原則之下，人們可以探索制定標(biāo)準(zhǔn)、法律、國際公約等。需要采取包容審慎、敏捷靈活的治理方式，可以采取事后監(jiān)管或者通過出臺標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)公約、倫理框架、最佳實踐、技術(shù)指南等調(diào)整人工智能等新技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，支持行業(yè)自律。

確保人人都能追求數(shù)字福祉

其一，保障個人的數(shù)字福祉，人人都有追求數(shù)字福祉的權(quán)利。一方面需要消除技術(shù)鴻溝和數(shù)字鴻溝，全球還有接近一半人口沒有接入互聯(lián)網(wǎng)，老年人、殘疾人等弱勢群體未能充分享受到數(shù)字技術(shù)帶來的便利。另一方面減小、防止數(shù)字技術(shù)對個人的負面影響，網(wǎng)絡(luò)過度使用、信息繭房、算法偏見、假新聞等現(xiàn)象暴露出了數(shù)字產(chǎn)品對個人健康、思維、認知、生活和工作等方面的負面影響，呼吁互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟從吸引乃至攫取用戶注意力向維護、促進用戶數(shù)字福祉轉(zhuǎn)變，要求科技公司將對用戶數(shù)字福祉的促進和保障融入到數(shù)字產(chǎn)品及服務(wù)的設(shè)計中。

其二，保障個人的工作和自由發(fā)展，人人都有追求幸福工作的權(quán)利。雖然有人聲稱人工智能將導(dǎo)致大規(guī)模失業(yè)和無用階層的出現(xiàn)，但目前而言，人工智能的經(jīng)濟影響依然相對有限，不可能很快造成大規(guī)模失業(yè)，也不可能終結(jié)人類工作，因為技術(shù)采納和滲透往往需要數(shù)年甚至數(shù)十年，需要對生產(chǎn)流程、組織設(shè)計、商業(yè)模式、供應(yīng)鏈、法律制度、文化期待等各方面做出調(diào)整和改變。但工作的內(nèi)容、性質(zhì)、方式和需求等可能發(fā)生很大變化，需要人們掌握新的知識和技能。預(yù)測顯示，未來20年內(nèi)，90%以上的工作或多或少都需要數(shù)字技能。而且人工智能、機器人等新技術(shù)正在從ICT領(lǐng)域向?qū)嶓w經(jīng)濟、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)等諸多經(jīng)濟部門擴散、滲透，未來中國將成為機器人大國，這些變化將在很大程度上影響當(dāng)前的就業(yè)和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在需要做的就是為當(dāng)下和未來的勞動者提供適當(dāng)?shù)募寄芙逃瑸檫^渡期勞動者提供再培訓(xùn)、再教育的公平機會，支持早期教育和終身學(xué)習(xí)。

塑造健康包容可持續(xù)的智慧社會

技術(shù)創(chuàng)新是推動人類和人類社會發(fā)展的最主要因素。在21世紀(jì)的今天，人類所擁有的技術(shù)能力，以及這些技術(shù)所具有的“向善”潛力，是歷史上任何時候都無法比擬的。換言之，人工智能等新技術(shù)本身是“向善”的工具，可以成為一股“向善”的力量，用于解決人類發(fā)展面臨著的各種挑戰(zhàn)。與此同時，人類所面臨的挑戰(zhàn)也是歷史上任何時候都無法比擬的。聯(lián)合國制定的《2030可持續(xù)發(fā)展議程》確立了17項可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，實現(xiàn)這些目標(biāo)需要解決相應(yīng)的問題和挑戰(zhàn)，包括來自生態(tài)環(huán)境的、來自人類健康的、來自社會治理的、來自經(jīng)濟發(fā)展的等等。

將新技術(shù)應(yīng)用于這些方面，是正確的、“向善”的方向。例如，人工智能與醫(yī)療、教育、金融、政務(wù)民生、交通、城市治理、農(nóng)業(yè)、能源、環(huán)保等領(lǐng)域的結(jié)合，可以更好地改善人類生活，塑造健康包容可持續(xù)的智慧社會。因此，企業(yè)不能只顧財務(wù)表現(xiàn)、只追求經(jīng)濟利益，還必須肩負社會責(zé)任，追求社會效益，服務(wù)于好的社會目的和社會福祉，給社會帶來積極貢獻，實現(xiàn)利益與價值的統(tǒng)一。包括有意識有目的地設(shè)計、研發(fā)、應(yīng)用技術(shù)來解決社會挑戰(zhàn)。