工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)是利用云計算、云存儲、模糊識別及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等智能計算的技術(shù)，對數(shù)據(jù)和信息進行分析并處理，結(jié)合大數(shù)據(jù)，深挖數(shù)據(jù)的價值。

現(xiàn)在許多物聯(lián)網(wǎng)解決方案缺少有意義的價值創(chuàng)造。許多聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的價值只是它們與網(wǎng)絡(luò)連接，但是簡單地連接到網(wǎng)絡(luò)并不能使得一個設(shè)備更加智能或者更好。聯(lián)網(wǎng)和智能只是設(shè)備產(chǎn)生更好產(chǎn)品和服務(wù)的一種手段，而不是最終目的。

另一個問題是對從物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備應(yīng)用程序獲得收入的預(yù)期過于樂觀。在數(shù)字時代以前，像烤面包機和門鎖這樣的設(shè)備不需要應(yīng)用程序和服務(wù)合約，就可以發(fā)揮作用。不像個人電腦或者智能手機，它們不需要與用戶進行大量的人機交互，這就使得從應(yīng)用程序中獲得收入的預(yù)期是不切實際的。

利用物聯(lián)網(wǎng)的最好方式之一就是通過物聯(lián)網(wǎng)整合價值鏈。到目前為止，使用數(shù)字技術(shù)整合價值鏈已經(jīng)成為工業(yè)網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的最大驅(qū)動之一。

一、增加產(chǎn)品賣點

隨著工業(yè)4.0、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)+的提出，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)是未來工業(yè)發(fā)展的必然趨勢，如果新產(chǎn)品能夠開發(fā)統(tǒng)一的通訊接口，接入工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，也可以狹義上稱為智能產(chǎn)品 。

二、便于售出設(shè)備的管理、提高附加價值

以前產(chǎn)品的售出便是產(chǎn)品價值的全部轉(zhuǎn)移，廠家對售出產(chǎn)品也很少做統(tǒng)一的管理和后期的分析 。如果產(chǎn)品可以通過無線或有線的方式連接到云平臺，通過云平臺可以對售出設(shè)備的做統(tǒng)一的管理及分析，比如記錄設(shè)備的使用時間和地點、分析設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)的故障、設(shè)備在使用過程中的綜合效率、設(shè)備的節(jié)能情況等，廠家可以利用這些數(shù)據(jù)有的放矢的在使用頻率高的地區(qū)做集中營銷、改進產(chǎn)品的性能降低已有故障的發(fā)生、改進設(shè)備的功耗等 。同時也可以把客戶想要了解的設(shè)備信息實時的推送給客戶 。

三、提高售后工作效率，降低維護成本，增加新的創(chuàng)收

除了通過物聯(lián)網(wǎng)云平臺獲取設(shè)備的基本信息之外，也可以對設(shè)備進行實時監(jiān)測，并在之前設(shè)備測試及使用中故障數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進行數(shù)據(jù)分析及數(shù)學(xué)建模，通過機器學(xué)習(xí)預(yù)測設(shè)備在未來什么時間可能會出現(xiàn)什么故障，或者設(shè)備的某個易損零部件需要在什么時間進行更換 。這樣就可以減少售后人員或客戶的維護人員的工作量 。同時可以根據(jù)故障維修數(shù)據(jù)庫判斷哪些故障必須去現(xiàn)場，哪些故障可以在線解決 。同時也可以和微信平臺對接，更方便的獲取及查看設(shè)備的工作狀態(tài)及故障信息 。

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