（文章來源：百家號(hào)）

由于當(dāng)今世界正以飛速的方式發(fā)展前進(jìn)，職場(chǎng)人士不得不努力去提高生產(chǎn)力和工作效率，但很多時(shí)候仍然達(dá)不到自己的期望——因?yàn)橛捎谀芰λ薅鵁o法適應(yīng)快節(jié)奏，或者由于太容易分心……不過，人工智能可以改變這一點(diǎn)。人工智能是如何改變?nèi)藗兊娜粘Ｂ殬I(yè)生活的呢？

64％的智能手機(jī)用戶在生活中都使用過人工智能——想想曾經(jīng)使用過的所有個(gè)人助手應(yīng)用程序，包括蘋果的 SIRI，MyKai 的聊天機(jī)器人，以及AIBro的自動(dòng) Messenger 聊天機(jī)器人吧。如果不是這些應(yīng)用程序，生活中將充滿著各種混亂的約會(huì)、疑惑和猜測(cè)。

1. 提高生產(chǎn)力，任何現(xiàn)代商業(yè)的根基都是要實(shí)現(xiàn)最高水平的生產(chǎn)力。由于大多數(shù)領(lǐng)域存在尖端競(jìng)爭(zhēng)，任何小的成就都會(huì)影響企業(yè)及其所有員工的生存。一般來說，研究表明，在商業(yè)環(huán)境中，有30％的勞動(dòng)力脫離了基本的生產(chǎn)職責(zé)。如何解決所有這些人為的失誤？這一切都依賴于找到可以保持注意力的創(chuàng)新方法。

2. 確保業(yè)務(wù)安全，任何企業(yè)的生存都受到諸多因素的影響。回顧過去，所有這些因素都有關(guān)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和銷售能力。人工智能可以參與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的所有步驟。

試想一下，如果需要分析大量數(shù)據(jù)，可以使用預(yù)測(cè)性人工智能來幫助減輕一些負(fù)擔(dān)。如果收到了大量電子郵件，聊天機(jī)器人可以使用語言識(shí)別對(duì)電子郵件分類，還可以使用垃圾郵件過濾器和預(yù)測(cè)性客戶服務(wù)，這些會(huì)提供莫大的幫助。業(yè)務(wù)中的事情變得模糊不清時(shí)，交流也總會(huì)受到影響。通過確保所有數(shù)據(jù)都進(jìn)行了正確的分類以及回復(fù)了部分?jǐn)?shù)據(jù)后，使用人工智能可以確保這項(xiàng)業(yè)務(wù)不會(huì)因?yàn)闇贤ú粫扯タ蛻簟?/p>

3. 輕松管理員工，企業(yè)多久會(huì)經(jīng)歷一次緊張的勞資關(guān)系？事實(shí)表明，經(jīng)營(yíng)任何企業(yè)最有壓力的事情之一就是管理員工。如何使用人工智能管理勞動(dòng)力的優(yōu)秀案例就是使用安全監(jiān)視。除此之外，還可以使用人工智能來監(jiān)控工作場(chǎng)所中員工的生產(chǎn)效率并記錄付款時(shí)間的日志。使用人工智能旨在解決哪些問題？工作環(huán)境會(huì)面臨許多挑戰(zhàn)和不斷變化的問題。

雖然人工智能不能解決所有的問題，但70％使用人工智能的企業(yè)在生產(chǎn)效力上提高了30％。實(shí)際上，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)之所以被認(rèn)為具有革命意義，是因?yàn)樗鼈兡芙鉀Q很多問題，有時(shí)甚至是人的問題，而且可以解決得更好。人工智能可以解決什么問題？

1. 任務(wù)管理，你一天要處理多少個(gè)任務(wù)？精力足夠集中了嗎？這些都可以通過人工智能驅(qū)動(dòng)的工具進(jìn)行監(jiān)控。以兩個(gè)人工智能驅(qū)動(dòng)軟件 Talla 和 Focuster 為例，兩個(gè)軟件的目的都是幫助人們更好地管理時(shí)間。Focuster是最受歡迎的時(shí)間管理軟件之一。它不僅可以簡(jiǎn)化專業(yè)人員繁忙的日程安排，還可以幫助他們專注于重要問題。

Talla支持服務(wù)交付和客戶支持的自動(dòng)化。Talla除了可以把客戶代表的工作效率提高20％之外，還可以幫助直接回答一些客戶查詢。

2. 團(tuán)隊(duì)管理，開展業(yè)務(wù)的一個(gè)重要原則取決于一個(gè)人如何有效地管理其團(tuán)隊(duì)。這是兩個(gè)人工智能驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用程序，對(duì)于管理團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。基于網(wǎng)絡(luò)的人工智能個(gè)人助理Otter可以提供語音轉(zhuǎn)錄并可以為所有重要會(huì)議生成便箋。Aloe與Otter幾乎一樣。但是，Aloe可以代撥電話，把便箋發(fā)送到銷售網(wǎng)站并在同一平臺(tái)上與其他人共享便箋。

3. 個(gè)人助理，人工智能驅(qū)動(dòng)的私人助理越來越成為專業(yè)人士生活中的人工智能面孔。實(shí)際上，有70％的智能手機(jī)用戶可以證明使用了一個(gè)基于應(yīng)用程序的私人助理或其他。Siri也許是這些工具中最有名的。它采用語音識(shí)別技術(shù)，讓用戶無需觸摸即可使用設(shè)備。除了呼叫和發(fā)送信息外，Siri還可以安排警報(bào)、出發(fā)時(shí)間以及各種會(huì)議。Alexa是行銷總監(jiān)和搜索引擎優(yōu)化(SEO)專家的寵兒。除了自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析外，Alexa還對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排名并對(duì)其搜索引擎優(yōu)化進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性分析。

4. 時(shí)間管理，時(shí)間和拖延是天敵。所有人都會(huì)陷入了浪費(fèi)時(shí)間的陷阱，還會(huì)“拖延各種事情”。如何才能這些情況的發(fā)生概率降到最低呢？這里有一些出色且可供使用的由人工智能驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用程序。Time是管理時(shí)間的絕佳之選。鑒于手機(jī)上的某些應(yīng)用程序令人分心，Time會(huì)協(xié)調(diào)這些應(yīng)用的使用并顯示在這些應(yīng)用程序上花費(fèi)的時(shí)間。除此之外，還可以幫助降低拖延癥發(fā)生。

Trevor是以特雷弗這個(gè)人命名的應(yīng)用程序，它本質(zhì)上是一個(gè)基于人工智能的日歷應(yīng)用程序。它可以幫助維護(hù)時(shí)間表并組織優(yōu)先事項(xiàng)。AIBro是這一領(lǐng)域的新面孔。這是一個(gè)聊天機(jī)器人，可以通過回復(fù)FacebookMessenger上的消息來節(jié)省時(shí)間。AIBro不僅可以分析和“擁有用戶的”發(fā)短信聲音，還可以與朋友保持聯(lián)系，而不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間去進(jìn)行此類社交活動(dòng)。